为什么淘宝发货后会出现问题
A. 我是淘宝卖家!我明明已经发货了,单号填写正确!为什么淘宝一直不显示物流信息
不显示物流信息原因如下:
1、有时快递信息有延误。一般情况下,物流公司会在收到货物后24小时内更新物流信息。请先耐心等待。
3、快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等。大促期间,由于交易量暴增,物流配送速度会有所延缓,可能出现部分快件信息更新较慢的情况。
3、如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹。
(1)为什么淘宝发货后会出现问题扩展阅读:
买家物流信息不更新的解决方法:
1、如果快到付款期限了,物流信息还是没有更新,首先点击延时收货,延长收货期限,然后,联系商家进行询问,商家会告诉实际情况。
2、在快递网站上查询物流信息,如没有,拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情。一般情况下,快递公司会如实诉说,快递在哪里,何时会送达。
B. 淘宝卖家已发货,可有运单号却没有物流信息。。为什么
答案如下:
1、物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息,卖家发货后,请先耐心等待。
2、卖家存在虚假发货显现,可能只是填写了单子,没有把宝贝交给快递公司,需要买家和卖家沟通联系。
3、若长时间没有物流信息并且联系不到卖家,可以进入已买到的宝贝申请“未收到货”的退款。申请退款后,若卖家在5天内未响应,系统将自动退款。
提醒:卖家发货后您有10天时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免自动打款卖家。
拓展资料:淘宝网
1、淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1]是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
2、截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
(资料来源:网络:淘宝网)
C. 淘宝卖家明明已经发快递而且收到了 为什么淘宝上还是显示未发货
这种情况一般是卖家忘记填单号。建议您先申请退款,你要退款有两个原因可选:一是未安时发货(但卖家是以经发过货了,并且也签收了,当他提供快递单号给淘宝时你的胜算不大)。
二是产品质量问题,如果你在签收时让快递员记录的那百分百可以退到款,如果没有那么让淘宝小二介入你就要收集到足够的证据)。所以尽量和卖协商解决,实在不行在考虑让淘宝介入。
卖家会查询是否发货,双方协商解决问题。如果卖家知情后填写发货单号,不愿意同意退款,也没什么的,您依然可以申请退款,有纠纷可以申请小二介入,或者投诉,申请售后等方式申请退款。不过我感觉您是个仁义的买家,收到货不隐瞒,想必大多数卖家也不会那么不尽人意吧。
D. 我是淘宝卖家发货不成功怎么回事
如果卖家未按照约定时间发货,买家发起“未按约定时间发货”的投诉,申请淘宝小二介入。
按照修改后的流程。首先,卖家可在买家发起投诉的24小时内,根据实际的情况进行主动赔付,按照此流程,投诉完结对卖家不扣分。
如果卖家不承认买家的投诉理由,即卖家自判无责,则可拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证。
接下来,若举证期买卖双方未协商一致,卖家则可以根据买家提供的凭证再次作出处理。
最后,如果在卖家24小时的预处理期仍未达成一致,淘宝将介入流程的处理,淘宝小二会根据提供的凭证结合交易的情况对投诉给出处理结果。卖家可以在投诉详情页查看处理结果。
需要提醒卖家注意的是,卖家在处理期和举证期都会有消息通知、未举证的超时结果说明、举证期倒数24小时的短信提醒,建议卖家在收到投诉后,根据页面的提示和帮助信息来处理投诉,避免后续淘宝介入产生的扣分和赔付。
卖家设置了发货合约:承诺买家付款后72小时内发货。但买家在72小时内就申请退款了,在交易关闭后的0~15天,买家仍可以发起“未按约定时间发货”的投诉,但买家需要负起主要举证责任。
卖家可主动赔付,卖家未按约定时间发货,买家发起投诉后,卖家在协商期和预处理期可以采取主动赔付的方式,向买家进行赔付,是卖家主动沟通解决问题、维护店铺信誉的有效途径。
主动赔付目前暂时只面向消保会员卖家开放,未加入消保的卖家可通过支付宝以直接到账的形式将钱款赔付给买家,然后再投诉页面提供支付宝交易号,以便后续核实。一旦判定赔付成功,投诉不会做扣分或重复赔付。
E. 为什么淘宝发货后填写快递单号后点击确认发货后会出现系统异常呢
你填写的运单号是否错误,或者单号和选择的快递公司是否匹配?
F. 我是新淘宝卖家,为什么给买家发货时会显示物流单号有问题,但这是刚下的单啊!
你是真实订单
还是刷单
如果真实订单,那有可能是你选错物流公司了,如果是刷单买的单号,那就是单号过期了
G. 我的淘宝店铺卖家后台为什么每天都会收到发货异常的警告。但是我都是在规定的时间内发货的
因为你发货后的物流信息没有及时更新,一般点发货后24小时要有物流更新信息,不然就会有警告。
H. 淘宝上买的东西,已经发货了,但是点进去显示商品过期不存在,这是怎么回事呀,有相同经历的吗
一般分为两种情况:
1、卖家的商品卖完了,就会被自动下架,买家只能看到自己买的时候的交易快照,无法查看商品了。
(8)为什么淘宝发货后会出现问题扩展阅读:
淘宝违规行为类别:
1、发布违法、违规信息
使用淘宝提供的信息沟通渠道,发布违法、违规信息的行为。
2、违规发布商品
存在商品违反《商品发布管理规则》的情况,包括但不限于: 发布禁限商品(包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息),放错类目,信用炒作商品,无图片或者图片不符合,重复铺货(与淘宝业务相关,经淘宝许可的除外)等。
若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1、下架所有未出价商品信息
对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
2、下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
3、 删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:出价次数为0的商品,卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。
4、删除店铺
删除店铺,但保留原有商品信息。
5、关闭店铺
店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
I. 淘宝发货来,确定收货付款后,货出现问题。怎么投诉的老板叫发回去。怎么安全发回去修
1、你已定“确认收货”+“评价”,那么把商品发货回去,并在发货单上注明商品是什么原因退回,当着收货员面包装商品,写一张证明让收货员签名认证商品在他手里的现况。同时在货单上注明商品必须专人签收(不得代签)。同时申请退款。淘宝在交易成功后,一定时间内还是可以操作退款的。
2、你未“确认收货”+“评价”:可以直接叫店主延长交易时间,按上面方式操作,无需退款退货。
3、店主同意你退货,证明店主的诚信是不错的(你们吵架了是另一回事)。象我一般情况下,质量问题跟码数不适合(我有卖女靴)我会帮客人调换,这个是情理中的事。不要一味认为商家都是奸商,他们也是要做生意,在生存的,商品在送货过程难免有时候发生损坏,作为讲诚信商家他们更不原意发生这样子事,因为这对他们来说损失更惨重。我也经常碰上恶劣素质的买家。不过没办法赚钱嘛,能忍的都忍了除非实在没办法。
4、自然的商家有时候比较忙或一些开始做网购的店主心态不稳定情况下会发生态度恶劣与不处理事件。这个可以直接向网购平台客服投诉,但要记得一定在要该网购平台指定的交流工具聊天记录才是有效的投诉证据。
5、会来网络求助,以后买到东西到网络有啊,呵呵。
J. 对于淘宝卖家的发货问题该怎么办
有几种可能:
1,卖家没发货。
2,卖家发货了,但是快递单号填写到网上的时候,填错了;
3,卖家发货了,快递公司没走车,或者没录入信息
4,你查询错误。
不管是哪种可能,你直接找卖家问一下,不管卖家怎么解释,必须要拿出结果来。另外,叫卖家延长交易时间,以免货未到,钱已收的情况发生,那你就没保障了。