为什么手机淘宝不能直接退货

㈠ 手机淘宝不能申请退款是什么原因

买家申请退款后，交易超时将暂停，执行退款超时。卖家操作退款的时间分为以下两种情况：
“买家已付款”：
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
“卖家已发货”：
实物交易：
卖家同意退款或在五天内未操作，且不要求买家退货，淘宝通知支付宝退款给买家；
卖家同意退款或在五天内未操作，且要求买家退货，则按以下情形处理：
1、买家未在七天内点击退货，填写退货物流信息，退款流程关闭，交易正常进行；
2、买家在七天内点击退货，填写退货信息，且卖家确认收货，淘宝退款给买家；
3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货，淘宝在超时之后通知支付宝退款给买家。
虚拟交易：
卖家同意退款或在三天内未操作，淘宝通过支付宝退款给买家。

㈡ 手机淘宝上申请不了退货退款怎么办

百分百确定，是可以选择退货退款的。
不清楚，你说的申请不了，是指的什么。有的手机因为使用上的种种原因，会导致按确认的时候各种没反应，即使重启了也没有用，那就只能卸了后重装APP再试一下。

㈢ 淘宝买手机卖家不给退货退款怎么解决

在网络上购买东西的时候是很容易发生一些争议，一般是可以通过淘宝的平台解决问题的，可以七天无理由退货或者是选择其他的方式，商品有问题的时候是可以联系商家处理的，关于淘宝商家不退款怎么办很多人有疑问，接下来让小编来告诉大家有关的法律规定和相关的知识。

一、淘宝商家不退款怎么办?

淘宝申请退款卖家不处理，根据你的订单状态，一般在48小时到37天，会自动退款。具体如下：

如果订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。

如果订单状态为卖家已发货，或交易成功状态：

1、申请“仅退款”的话，卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理，会自动退款。

2、申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给你7天时间完成退货并填写退货信息，你提交完退货信息后，给卖家的处理时间;

会根据您退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，会自动退款。

二、相关法律规定

《网络交易管理办法》第十六条：网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

综上所述，大家都知道消费者的权益是需要受到保护的，如果因为网络购物的时候商家没有提供清楚商品的信息的话，消费者是可以通过消费的网络平台来维护自己的合法权益的，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者一般是可以在网络购物的七天之内进行无理由的退货。

㈣ 为什么在淘宝上买东西不想要了只能拒收，不能直接退货

你的问题大概是买的东西卖家发货为什么不直接让快递返回去，而不是发给你你拒签对吧！因为快递公司货物分拣发出后是一大票货选择一条路线走，从一堆里找出你一件非常麻烦！所以即使商家拦截也是到达收货人城市后再返回！大多数都由买家拒签！

㈤ 手机上的淘宝怎么退货

你好！淘宝退款（货）的程序：首先由买家申请退款－双方沟通－卖家必须要同意此退款协议－然后买家就会发货－发了以后把单号上传在此退款详情里－状态变为等待卖家收货－卖家收到了货后确认－退款完成

1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
2、在“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款
3、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
4、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
5、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
6、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
7、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理

注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用，信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话，一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有"好评"二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家，这样才能看出买的东西
的真实好坏。
看老客户。买过一次东西，第二次来买，一般都没问题～～～～～～～～希望能帮助你

㈥ 为什么我的手机淘宝不能申请退款

有的商品不支持7天无理由退货，比如订做的

㈦ 为什么在手机上淘宝点不了退货

是申请退款吧，哪有退货这个栏目。。。。是在确认收货的下面
手机上退款超级麻烦。 一个网页一个网页点不说，还要收取淘宝发的短信验证码，万一中途有一个错误，还要重新再来一遍。我就遇到一次

㈧ 手机淘宝怎么直接退货

手机淘宝购物过程中遇到商家未发货或不按规定时间发货或快递公司丢件情况，可以直接选择退款，如果是因为商家过错造成的错发货或商品损坏的可以联系商家直接退货或要求赔偿。具体操作可在个人订单里找到相应选项。

㈨ 我还没有确认收货为什么不能申请退货手机淘宝找不到申请退货啊！

要退货的话
一定不能确认退货
不然系统会自动把钱打给卖家的。
运单号嘛就是退货时
填写的单子上的条形码下面的数字
。运单号一定要记住哦~~
退货申请时必须要用的。

㈩ 为什么手机淘宝没有退货退款流程

买家收到货，需要退货，如何退货呢——淘宝退款流程交易订单的交易状态是卖家已发货，有可能是因为产品问题或者其他原因需要退货，此时买家可以申请退款，详细操作流程：

1.买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔交易，在纠纷列表里可以申请退款。