微信已经实名认证了为什么
① 为什么我的微信账号写着已经实名认证了,但是就是不能领取红包
微信账号写着已经实名认证了,但是就是不能领取红包是没有添加银行卡造成的,解决方法为;
1、首先大家在微信里点击右下角“我”。
② 微信已实名认证,为什么还是问号
没有完善实名认证的问题和内容。实名认证有好几个要完善,并不是只需要填写名字身份号就可以了的。
微信实名认证的方法:打开微信,点击【我】,选择【支付】,再点击右上角【三点】图标,即可找到【实名认证】,上传身份信息即可完成实名验证;点击【更换实名】-【继续更名】,注销原有实名认证身份,即可重新实名认证,点击信息右侧箭头图标,可更改实名信息。
③ 微信已经实名认证了 为什么上面还显示投诉
因为你短期内加人太多,类似网络诈骗份子用于诈骗的微信号。
如果账号涉嫌违规操作,与风险比较高的人有往来(特别是金钱),也会被列入风险账户。
实名认证是对用户资料真实性进行的一种验证审核,有助于建立完善可靠的互联网信用基础,一般有银行卡认证和身份证认证两种方式,可以预防一部分网络诈骗。
④ 为什么我的微信不能使用零钱,已实名认证了。
您好!很高兴能为您解答, 估计你违规红包操作功能限制了。添加微信支付为朋友点击右下角的常见问题,然后点击账户问题。点击解除账户保护,并按照提示自助解除,或点击下方的联系客服提交申诉。
⑤ 微信实名认证了为什么还要认证
咨询记录 · 回答于2021-12-26
⑥ 微信已实名认证为什么不能收红包怎么退回
在微信上,各类在聊天框中发布的内容都可以撤回,但是唯独红包不可以?那么这么设计背后有什么深意吗?我们又要如何理解呢?
我看到这个问题的第一反应是:嗯?不能撤回吗?哦,是不能撤回。
可如果在面试的时候,面试官突然问我“你觉得微信红包为什么不做撤回功能”,我也给出这样的反应,面试必定是凉凉了。
在微信里,一段文字、一条语音、一张图片、一个视频、一个链接,就连一个表情包都可以撤回。而且,它们用的还是同一套撤回逻辑:2分钟内,无论你发给个人还是发到群里,无论对方读与未读,均可撤回。
任何信息都能撤回,除了钱,这是为什么呢?
今天的题目是一道产品思考题:为什么微信红包没有做撤回功能?这个问题,怎样的思考是更加分的呢?
思路一:从“用户体验”去思考
我们设计一款产品、一个功能不仅要考虑它能带来什么价值,还要考虑它是否会给用户带来负担。
所以这个问题最简单的思路就是从用户体验入手:我们可以从“撤回”会给用户带来怎样的体验,来倒推为什么微信没有做这个功能。
假设红包可以撤回,会有哪些场景呢?
1. 个人已领
你兜里有100块,你走着走着捡了100块,你非常开心。你继续走,到家之后发现丢了100块,这个时候兜里只剩100块。问:你现在什么心情?
回到微信红包上来,你刚刚领取了朋友的红包,30s后收到一条消息:红包已撤回,66元已从你的微信余额扣除。此时此刻,你又是什么心情?
这种“得而复失“的愤怒比”从未拥有过“的失落来得更凶猛一些。
假设你没有红包可领的愉悦感是60分(平常心),领到红包的愉悦感是120分,那么红包被撤回的愉悦感一下就能跌倒-120分,或是-240分。
对于接收方而言,体验和心情双差。
2. 个人/群未领
微信本身就设置了“如果对方在24小时未领取你的红包,资金会自动退回到发送方账户“的策略,说明微信是支持“发送方”在“对方没看到”或“不想接收”场景下收回红包的。
毕竟,发送方的钱已经扣了,接收方一直不收,钱不可能一直冻结着。
抛开24小时系统自动退回的场景,如果对方未看到或不想领,这个场景下,采用和信息撤回一样的策略(2分钟内)对收发两方用户是没有任何影响的。
但如果这个功能被别有用心或是无聊之人利用了,也会带来负面的用户体验。比如现在经常有人发一条消息#[微信红包]恭喜发财,大吉大利#,等你点开发现是文字。如果有红包撤回功能,这种人可能会先发一个红包引起你的注意,然后马上撤回。
3. 群部分领/群领完
你在群里发了红包,有3个人抢到了,还有7个没人领。撤回逻辑应该怎么做呢?
方案一:选择撤回-仅撤回未被领取部分方案二:选择撤回-全部撤回抛开实现逻辑的复杂程度不说,无论你选择方案一,还是选择方案二,都会让抢红包的人不爽。
按照“损失厌恶”心理,同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的2.5倍。
什么意思呢?
就是不爽会加倍(恭喜你,不花1分钱就解锁了10份厌恶大礼包)。
其次,微信的产品设计理念中,在接收方和发送方有冲突的时候,微信更关注接收方的体验。放在这个场景下,微信是不会让一个发错的红包去损害熟人社交关系的。
思路二:从“解决什么问题”去思考
不止是产品经理,每个职场人都需要具备、并不断提升自己的“解决问题能力”。何为解决问题呢?
简单来说就是“为了什么结果而采取行为“。放到这道题目上就是:如果要做撤回功能,它想解决什么问题?这个问题是否有必要用这种方式解决?
我们来分析一下用户-场景和需求:
微信红包能满足用户的什么需求呢?
A:交易需求B:娱乐需求什么场景下用户会有“发送”红包的需求呢?
A:还钱B:买东西C:游戏D:拜年E:份子钱F:谈恋爱G:活跃气氛H:红包接龙什么场景下用户会有“撤回”红包的需求呢?
A:发错人了B:发错数了C:不想发了首先,发红包本身就属于“主观行为”;其次,撤回功能能够解决的两类问题,“操作失误”和“不想发了”也都是用户的“主观行为”。
综上,撤回功能要解决的问题就是:是否基于“用户自己主观失误“提供一个”后悔药“。
到这里,我们暂停一下,往前倒一倒:
为什么要撤回?因为发错了。为什么发错了?因为输错了。输错了为什么不改呢?因为没看清。问题的根源找到了:没看清金额就发出去了。
基于“看不清金额”这一问题,微信团队已经给出了解决方案:发红包流程中,一共有3次金额提示,而且也完全满足了“重要信息放在明显位置且重点提示”的产品设计原则。
发红包-输入-金额(动态输入显示)塞钱进红包的封面金额提醒(字体非常大和粗)输入密码框的金额提示(和密码输入框紧挨着)
支付流程本就是个复杂的流程,选择支付对象、金额、支付渠道、输入密码(这套流程本身就具备一定的防误操作性),过程中还会有三次金额提示(请在上图找出3个10),输错金额很容易发现。除非你输完金额看都不看,直接输入密码,然后要求微信给你个撤回功能。
这就好比,你在ATM给骗子转了5万块钱,然后责怪银行没有阻止你,没有封禁骗子的账号——虽然ATM屏幕上都会有文字防骗提示,还会在你输入信息的时候再次语音提醒。
而且,就算在微信上给足提示,你还是多看、少看一个0,微信团队更没有必要为了减少你的损失,去开发一套复杂的红包撤回逻辑。
思路三:从“业务流程”去思考
如果从业务层面来看,有个问题必须引起我们的关注:撤回的场景极其复杂且结果不可控。
比如:对方领取红包后,马上支付了一笔款项。这个时候撤回逻辑应该怎么做?
方案一:直接从对方余额里把钱扣回方案二:提示对方,你需退还66元方案三:发给对方一张66元的电子欠条第三个方案肯定pass了,因为我们不可能为了解决一个问题再创造另一个问题出来,然后上线两个功能解决两个问题;第二个方案也不合理,如果对方不点退还呢?那不就意味着“撤回失败”?既然存在撤回不了的情况,这个功能还有意义吗?
再看第一个方案的风险:如果对方余额的钱不够撤回的金额,你是先撤回一部分吗?那剩下的一部分怎么办?等对方余额里有钱的时候自动扣除——类似花呗的自动还款吗?
这里引发了新的问题:能撤回的金额不等于需撤回的金额,追溯难度非常之大(不少人将会因为手误而走上讨债之路)。
其次,交易行为一般是比较正式的行为,如果发错了对方是可以理解的,可以找对方追回。而不是在对方不知情、未允许的情况下,在你执行撤回操作后直接从对方的余额里把钱扣回来。这种交易是一种风险交易,以后谁还会用微信做交易呢?
前面聊了这么多,都是在聊为什么微信没做撤回,现在我们换个思路:如果“撤回红包”功能在业务上不好实现,而且也不具备开发的必要性,但仍有避免误操作(熊孩子)造成损失的需求,我们应该从“如何降低这类人群的误操作可能性”入手,给出解决方案。比如:
如果你发出的红包金额超出你日常发送金额,给一个风险提示“转出金额较高请确认后转出”做一个兜底策略,设置自己单日红包可发送总金额,如超过金额设定,需手动在支付设置里更改这样设计产品,既可以在一定程度上规避误发红包的情况,而且从性能上来看,也避免了逆向流程(撤回)为服务器带来巨大压力。
本文提出的三种解题思路仅供大家拓展思维用,真正面试以及遇到真实问题时,考验的还是你的思考逻辑。
严谨、优秀的思考逻辑不是一蹴而就的,是长时间实践、练习、复盘、总结然后不断优化来的。希望今天的文章对你有所帮助。
#专栏作家#
3年产品经理,互联网深度用户,善于分析用户。
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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议
⑦ 微信我已经实名认证了,为什么还需要我提交,身份证,正反面照片,如果我,不理他的话,会怎么样
身份证如果实名认证的话,说明你之前只提交了身份证的号码,现在本身就是身份证提交号码的结果上也要要身份证的正反面,其实就像是很多事情,比如说银行卡还有别的一些相关的业务,如果需要身份证的话都是需要身份证的正反面才可以完全办理的。
⑧ 微信为什么实名认证了还是不能收红包
摘要 造成这种情况的原因如下:
⑨ 为什么微信明明已经实名认证还疯狂提示上传身份证
微信提示上传身份证是需要用户进行实名认证。目前为了用户的账号安全,给大家一种安全保障,所以需要用户进行实名认证,上传身份证就可以了。
钱交易过多,微信交易受限制,可能是微信支付平台检测到用户存在收款违规行为,微信系统自主关闭了用户的收款功能。
造成微信支付受到限制的原因包括:未进行实名认证、组织参加赛车竞技类游戏、售假行为被举报、红包操作过于频繁、涉嫌赌博等。
实名认证介绍:
网络交易平台用实名认证证明用户的真实身份,同时也能保障所有用户的合法权益,甚至还利于让中标人顺利拿到任务款。
发布人自由地发布(全款悬赏、订金招标、指定承接)任务。实名认证是管理网络秩序采取的必要手段,也是网络实名制的必然产物。
⑩ 微信已经实名验证,为什么玩游戏有日期和时间限制怎么解除
其实成年人也有游戏时间限制的,你可以参考王者荣耀,身份认证也有限制,和平也是。一般成年玩家累计在线满7个小时就会被限制,一小时强制休息15分钟,因为一局游戏通常要二三十分钟,所以大概一个小时基本也就玩一盘。
一般解除限制方法:
1、解除微信游戏时间限制可以通过微信实名认证来解除,点击微信。
2、进去微信我的界面,点击支付。
3、在微信支付界面,点击三点图标。
4、进去微信支付管理界面,点击实名认证。
5、进去之后,进行实名认证,就可以解除微信游戏时间限制了,需要注意的是最好是成年人实名认证,如果是未成年人实名认证,还是有游戏时间限制的。