淘宝为什么不发货
① 淘宝为什么总不发货
1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。
2.按规则,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
3.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
4.对于卖家情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
5.但是买家滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。
② 在淘宝买东西都7天了还不发货怎么办。 该不会上当了把
这个很好解决,登录你的淘宝账户,在订单里直接点击申请退款,并投诉商家。
将你们联系的过程反映给淘宝店小二。
③ 为什么淘宝店不发货
这还不简单?你在淘宝那里找广州的或者深圳本地的淘宝店就可以啦! 当然有部分还是不发的 你可以买之前问清楚店家就可以了 我昨天跟今天都还有在淘宝上买帽子跟衣服 话说又看到很多捧脚的 有意思?
④ 淘宝一直不发货怎么处理
淘宝一直不发货,首先可以去联系一下淘宝客服,问她为什么还不发货,催促他抓紧发货。如果客服没有反应,那就可以申请退款,不要在这一家店里买了,直接换一家店去买。千万不要一直等,要保护好自己的正当权利。
⑤ 在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办
可以在买到的商品里点击订单的提醒发货。如果48小时后不发货,可以取消订单。长时间不发货也可以向淘宝投诉。
未发货,钱不会自动打到商家。只有发货后,才开始计时。拍下的物品,收件有快递的信息,才能显示已发货。
24小时不急。淘宝的发货一般标准是48小时,个别有承诺72小时。如果很着急,请直接用旺旺咨询商家,或者打电话,这些在商品页面上有联系方法。
(5)淘宝为什么不发货扩展阅读
24小时发货服务是卖家向买家提供的服务。所有24小时发货的卖家承诺:在买家通过支付宝完成付款或通过货到付款下单成功后,卖家将在24小时内(不可抗力因素除外)发送买家所购实物商品的服务。
若卖家未履行24小时发货的承诺,且没有和买家达成新的发货时间共识,买家可向阿里巴巴提出投诉,阿里巴巴根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付,保障买家权益。
解释:
1、不可抗因素包括:任何地震、台风、火灾、水灾、战争、电信中断、黑客攻击以及其他由于自然或人为灾害所导致之不可预知(或,即使可以预知,在合理的情形下仍无法避免)的意外事故、情况、事件等。它超出所能控制的范围,并妨碍、延误、限制或阻碍卖家无法履行及时发货的职责。
2、24小时指从支付宝交易支付成功时间或货到付款下单成功的时间开始,往后推24小时。
3、卖家发货时间以货运公司收件记录为准(注:如无精确收件时间,仅有收件日期,以收件日当天12点作为收件时间点。)若买家要求自提,以卖家提货单开具时间为准。
4、买卖双方已经约定发货时间并相互认可的除外。
参考资料:网络-淘宝
⑥ 淘宝有些卖家为什么一直不发货
最近带领圈子里的条友们薅了不少白菜价的商品,其中茶叶算最多的,因为我个人比较爱喝茶,平时对特价的茶叶比较敏感,所以更新的茶叶比较多,这也直接导致了圈子里的条友们有意见,在这里真心的对圈子里的朋友们表示抱歉,后面我会做调整。
网购白菜价圈子,目前已经有700多位小伙伴们加入了,不要错过每天的特价商品哦!
圈子封面
科普电商带货圈
圈主: 群里的导购员
2865成员
进入圈子
前几天圈子里有位条友薅了一件300多的羽绒服,但过了4天商家也没有发货,问到商家为什么不发货时,商家说没有货了,并且让他退下款。于是这位条友找到我问是不是特价的商品商家有权不发货呢?
对于商家不发货这个问题我之前没少说,现在不论哪个电商平台对商家延迟发货都是有严格规定的,像拼多多平台,如果商家没有按平台规定在48小时内发货,是会被平台处罚的,并且会强制向买家进行赔偿。其他平台也是一样,就像上面那位条友的羽绒服商家没有按规定时间内发货,平台并不会直接处罚,而是需要买家举证去投诉,淘宝小二审核通过后,商家会以总货款金额的30%对买家进行赔付,比如这件300元的羽绒服按赔付规定应该会获得90元的赔偿。另外这个发货规则一出,也滋生了一部分利用卖家延迟发货来获取赔付的人,这些人堪比那些职业打假师。
很多商家会以为买家不知道平台的发货规定,开始态度都会比较强硬些以各种理由不发货给买家,这个时候你只需要和卖家说明如果再不发货就发起投拆,通常这个时候卖家就会软下来并且发货给你的。
另外不得不说还有一类商家,他们会把单号上传上去,但真实确并未发货,很多买家遇到这种情况时就不知所措了,最后退款了事。其实这样的情况买家也是有办法应对的。首先先收集卖家未真实发货的证据,然后找官方小二投诉商家虚假发货,这样的话一旦投诉审核通过后,卖家同样会面临被平台处罚的。所以只要了解平台的各项规则后就不会被商家“欺负”了。
⑦ 一些淘宝卖家迟迟不肯发货的原因是什么
原因:
1、卖家没货了,补货正在路上。
2、为了降低进货成本,想积累一定数量再去进货。
3、卖家很可能是为了测款。一些卖家,尤其是一些做一件代发的新手卖家,做法非常极端。产品都没货,但他会先上架,收钱,5天10天都不发货,到时间了跟客户说没货会退款,但最后测出来这个产品没问题。
处理方法联系淘宝卖家,询问之所以不给我们发货的理由是什么,并且像这样迟迟不能够发货的情况,他们又该如何来为我们进行处理,一般来说,在联系了淘宝店铺的客服之后,他们一般也都会告诉我们原因,并且会和我们协商这样的问题的解决方法。
只要我们进入到淘宝的个人中心之后,然后找到我们的订单,点击里面退款的按钮,并且选择我们之所以要来进行退款的原因之后,我们也就可以等待卖家同意退款了,一般来说,在这里的淘宝卖家们也都会同意我们的退款申请。