信息软件打不开为什么

‘壹’ 三星手机应用软件信息为什么打不开了

如果三星手机无法打开软件，请尝试操作：
1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。
2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效，请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。
5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

‘贰’ 手机中的有些软件突然打不开怎么回事

如果您使用的是华为手机应用出现无法打开现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1 重启应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新系统版本
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
提示：系统升级后开机时，系统会对手机中的应用程序进行优化，需要消耗一定的开机时间；开机后系统优化过程还会继续，此时手机负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。
3 更新应用版本并检查兼容性
如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场将应用更新到最新版本，并查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据（QQ，微信等第三应用需单独备份）。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙，建议您提前备份数据（QQ，微信等第三应用需单独备份）。
7 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象，建议您及时清理手机存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。
8 恢复出厂设置
建议您备份好数据（QQ，微信等第三应用需单独备份）后将手机恢复出厂设置：
进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
9 仍然无法解决？
如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

‘叁’ 手机短信功能打不开是怎么回事

有以下几种方法：
方法一：重启手机，不过建议通过关机再开机方式重启。
方法二：检查一下移动网络是否正常，因为信息接收不完整也打不开，尤其是信号或手机不太好的情况下较常见。
方法三：检查短信存储服务是否异常，正常开启。
方法四：重置手机，或者清理所有数据。
若您收到的短信无法打开，三星手机一般建议进行以下操作：
1.若仅个别短信无法打开，可能存在兼容性问题，建议让对方重新发送尝试。
2.若所有短信均无法打开，备份短信后请打开设定-（应用程序）-应用程序管理器-找到信息-清除数据尝试。
3.查看机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
4.若无效，备份机器中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

‘肆’ 手机中的软件经常打不开或无响应，或停止运行。什么原因。

程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现，建议您尝试操作以下：
1、可能是由于QQ程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下，找到QQ程序，点击进入“清除数据”后观察使用，或卸载重装同类型软件；
2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
3、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件；
4、如之前可以正常使用，备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。

‘伍’ 手机信息软件打不开

您好：

根据您的描述，请您操作以下方法尝试：
1、设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试（排除软件问题）
若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致请联系服务中心检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

‘陆’ 为什么下载了的软件打不开

下载的软件打不开，首先先检查一下手机系统的兼容性，可能是手机不支持安装这个应用，其次可以看一下手机系统内存够不够运行，如果没内存也是打不开的。最后，可以将其卸载以后再重新下载。

‘柒’ 手机中的有些软件突然打不开怎么回事

手机内的软件出现无法使用的情况，是因为某些运行文件丢失造成的，你可以将手机进行重新刷机，在手机论坛中找一个最新的、稳定的ROM包，然后将手机的USB调试开启，连接到应用宝后进入工具箱选择任意一款刷机软件，对手机进行刷入ROM包就可以了，安卓的手机ROOT后使用会更加的给力，应用宝还支持一键ROOT功能，安全无危险，兼容性也很高，基本上不会和任何机型产生冲突，同时还支持海量的游戏、办公软件、电子书籍、音乐、电影等下载。希望能帮到你。
若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：

1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。

3.若无效，请将手机关机重启。

4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。

5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。

6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
1、内存不足引起

手机内存不足也会导致软件停止运行，这种情况，我们可以使用第三方清理工具释放后台内存，然后再打开需要使用的APP，看看是否解决，如果还未解决，且看下一条。

2、软件缓存过多

绝大多数软件提示停止运行都与APP自身缓存信息过多有关，这种情况，可以在手机“设置”的“应用程序”页面找到该APP，然后执行“清理数据”即可。

3、软件版本过低

长期不更新软件也是引发停止运行的原因，可以进行升级后再尝试打开看看。

4、恢复出厂设置

APP与系统兼容问题同样会引发停止运行，对此，我们也可以尝试恢复出厂设置进行解决（记得备份资料）

5、安装位置不对

一些APP必须安装在系统内存才能正常运行，如果选择安装在内存卡就有可能出现停止运行的情况，对此，我们可以进入手机“设置”找到“储存”选项——首选安装位置——由系统决定。

综上所述，就是解决手机出现软件停止运行问题的5个技巧，对此，出现类似问题的用户不妨尝试解决下。

‘捌’ 为什么突然手机信息打不开闪退

三星手机短信功能出现问题，建议进行以下操作：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测