淘宝售后为什么要72小时

1. 为什么最近在淘宝上购物店家发货都说最迟72小时发货，以前是48小时的

72小时，是对天猫商家的最低要求。
天猫商家需要在72小时内发货，延迟的话，买家投诉，可获得宝贝价格30%的赔偿。
淘宝集市，没要求，但很多卖家也学一下。别人这样说是当优势在说的，表示不会无限期拖延。

2. 淘宝货物已退了为什么还要等72小时退款

有效 只要你的订单 显示退款成功后的72小时之内 运费险都是会自动打到你的支付宝账户的

3. 淘宝买东西不想要退款为什么要72小时那么长时间

72小时是自你提出退货申请后卖家处理的时间，如果卖家同意退货，就要你用十天的时间来处理，也就是说，要你在十天之内把货寄到他那里，然后他点收到货，这样钱才能退到你的支付宝里。

4. 退款申请淘宝小二介入要多久处理

小二会说：亲，申请退款，双方协商不能达成一致，满72小时请求淘宝客服介入，3天举证时间（很重要）

第四天审核凭证作出判决。

友情提醒：

“未发货”倒计时2天

“已发货”倒计时5天

卖家在规定时间不处理，系统默认达成协议。淘宝上纠纷的处理，在小二介入后确实是没有一个明确的说法的，不过可以给你些建议，仅供参考。

1.每天给淘宝客服电话，之前的一个交易纠纷我就这样处理的，结果第5天终于达成一致。

2.尽可能多的提供有利于你的证据。包括聊天记录，如果是qq就把记录截屏上传。总之要让小二明白，是他们同意退款在先，你才会退货。

3.一般而言，这种处理不会超过2周，因为超过2周本身就超出了淘宝消保承诺的时间，这个时候严格来说，淘宝也要承担一部分责任了。总之，只要你坚持，一定可以得到满意的答复。祝福你。

当大众评审员赞同数目大于16个时候，系统就会给出答案！一般就是4天，您这种情况要不了多久了，我也有这种情况的！给出意见后没有其他流程，只会给您结果！

淘宝小二介入退款纠纷要多长时间才有结果 ： 淘宝抄上纠纷的处理,在小二介入后确实是没有一个明确的说法的,不过可以给你些建议,仅供参考。

1. 每天给淘宝客服电话,之前的一个交易纠纷我就这样处理的,袭结果第5天终于达成一致。

2. 尽可能多的提供有利于你的证据.包括聊天记录,如果是qq就把记录截屏上传.总之要让小二明白,是他们同意退款在先,你才会退货。

3. 一般而言,这种处理不会超过2周，因为超过2周本身就超出了淘宝消保承诺的时间,这个时候严格来说,淘宝也要承担一部分责任了。总之,只要你坚持,一定可以得到满意的答复.祝福你.

一共多长时间能退款 淘宝小二介入退款纠纷要多长： 亲，一般情况下,在您要求淘宝客服介入处理后,淘宝客服会在4个工作日介入,7个工作日内给出处理意见,通常以邮件、站内信、阿里旺旺或者电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实,所以请您保持联系方式的畅通.如果没有接到联系,可能是淘宝客服在与交易的另外一方进行沟通,请您耐心等待!提醒:工作日不包括周六日及法定节假日.特殊情况逾期一直未有跟进处理,建议直接联系淘宝客服热线咨询具体情况.

淘宝小二介入后处理退款需要多长时间 ： 那要看问题的是复杂还是简单了.正常的官方给出的时间是小二介入后72小时内会给出处理结果,但是有一些问题,买卖双方都有责任,然后你们双方经过淘宝协调后又达成不了一致,这个时候这个退款就会拖蛮久的了

淘宝小二一般处理退款纠纷需要多久? ： 交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入”后,系统会给予买卖双方3天时间进行举证,(需要买家举证的,在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证,如果卖家未操作同意,系统自动进入人工处理),后淘宝客服会在4~6个工作日(不包含周末,国家法定节假日)内介入审核凭证,并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实,请保持联系方式的畅通. 根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准.

淘宝小二介入退款纠纷要多长时间才有结果： 额定时间是4-6个工作日.实际处理时间超过10天很正常。

淘宝售后纠纷小二介入后时间到底要多久? 快一个月了 - ： 目测亲是一位新手.等了一个月而已,只能耐心等了,毕竟淘宝有没有承诺几时帮您解决.我是卖家,我很负责的告诉你我现在的有一个售后纠纷,4月到现在7月多了还没解决.淘宝处理起来时间我觉得挺长的.而且是买家自己没遵守约定罢,没试用,用后发现不合适要退货.但货物已经遭到买家使用后损坏了压根没法再卖.主要是买家气焰太嚣张了,咄咄逼人,所以我气不顺,所以跟他干下去.解决方法:1. 打电话给淘宝呗催一下,注意一下电话费.我记得好像是要收话费的.虽然我是不计成本的打,但没啥效果见到的.2. 如果买家是有心人,在淘宝上弄到退货退款并不难.因为淘宝的天平明显是倾斜于买家的.3. 卖二手的建议直接面交.4. 还要注意退回来的货有没有换走你的货。

淘宝小二介入退款说是在审核到底需要多久 ？ 正常情况是个工作日回复,小二的速度比较快12小时会通知你的.不要着急，淘宝小二介入退款纠纷要多长时间才有结果 求指点，怎么办 ？你在说明理多看下规定,估计是24小时之内吧.退款纠纷,等待淘宝小二处理要多少天？

卖家如果不点击确认,那么,申请退款到期后,就自动划款到您的账户.关键在于,您申请退款,必须提供退货给卖家的快递单扫描,这样的退款理由更加充分.理论上,买家申诉是14天,卖家申诉14天,28天后,淘宝客服介入处理,三天有结果。

5. 为什么有的淘宝卖家要72小时内发货，而不是当天发货

每个商家的情况不一样，商家需要考虑库存，快递等情况。卖家可以选择设置承诺为12，24，36，72小时之内发货。设置什么时间内发货，主要是因为这个时间是卖家承诺的发货时间，过这个时间没发货，有客户去投诉且成功的、卖家是要赔偿相应的保证金的。

(5)淘宝售后为什么要72小时扩展阅读：

（1）如果等不及商家发货的话，可以自己联系商家在发货之前退货。如果不想要这件商品了，而商家发货了，那就只能等快递到了在进行退货。

（2）72小时是淘宝规定发货时间的最大时间限度，超过这个时间但却没有发货，买家可以在淘宝投诉该商家。

（3）有些商家虽说72小时之内发货，但是大部分商品都是当天买当天发货。

6. 为什么现在的淘宝卖家要72小时后发货

淘宝卖家要72小时后发货，主要是担心订单多，仓库包货来不及或者是订单多来不及整理，不能按时发出，为避免买家误会，所以设置的发货时间比实际发货时间要长一些，如果设置当天发货，但当天发不出去的话，买家就有理由申请赔付了。

7. 淘宝退款为什么要72小时才到账

给卖家一个处理的时间，超过72小时卖家未处理的会自动退款的！

8. 淘宝退款客服一直不处理怎么办

1、在已买到的宝贝，那里直接申请退款，然后把退货的原因填上了截图给卖家，告诉卖家淘宝客服已经退货了。把快递单号告诉卖家，这样他再忙也会给于处理的。因为有时间限制的，如果在一定时间内卖家没有同意退款的话，系统会自己介入。如果衣服不是质量问题，只是你自己不满意那运费是你自己承担的。
2、当买家提出退货申请后，如果卖家不理会，那么超时之后，系统会自动达成退款退货协议的，这个您无须担心。
3、可以留言告知淘宝客服申请退货原因，如果在线还是不理人，那就直接在订单中进行投诉，让第三方介入解决，卖家一看到买家投诉后，会立刻主动来协商，否则卖家会受到处罚的。
4、如果卖家拒绝了您的请求，那您可以申请淘宝小二介入处理。
5、当卖家同意退货或者系统已经自动达成退货协议的情况下，卖家就是不提供退货地址怎么办呢? 可能是有一种卖家抱有这样的侥幸心理，认为自己不理买家，不提供给买家退货地址，买家就没办法退货，如果卖家这么想，那就大错特错了。如果卖家逾期未提供退货地址的，将以卖家在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。如果因为地址错误而导致退货失败的，卖家来承担运费。

9. 淘宝天猫售后期限是多少天

淘宝规定的时限基本如下：

一、对商品或服务产生争议的，买家应当在交易成功后的15天内提出维权主张，其中涉及假冒商品或享受“三包”保障的商品产生的保障范围内的争议的，应当在交易成功后的90天内提出。

二、买家对其所购买的耐用商品“机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机或者装饰装修服务”主张存在质量问题或系假冒商品的，买家应当在交易成功后的六个月内提出维权申请。

三、类目对售后争议处理的受理有特殊规定的，依照类目的特殊规定。

以下几种情形不受受理期限限制：

（一）行政机关认定为假冒或违禁商品；

（二）买家提供司法机关出具的生效法律文书；

（三）买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题；

（四）卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。

超时时间变更

1、在以下情形中，买卖双方可对交易超时做延长操作：

（1）买家

A、当交易类型为普通实物交易，交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货“，离确认收货超时结束还剩72小时时(包括：快递、平邮、EMS、无需快递)，买家可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次，超时延长时间可申请72小时；

B、当交易类型为虚拟物品类目交易（自动发货、自动充值充值方式除外），交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”，离确认收货超时结束还剩24小时时，买家可以延长收货超时。延长收货超时时间次数只能申请一次，超时时间为24小时。

（2）卖家

A、当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”时，且距离卖家发货超时结束的10天内，卖家都可延长一次发货超时时间。每次延长，发货超时增加10天。

B、当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”时，卖家可以延长交易超时；延长时间可以选择为3天或5天或7天或10天，延长次数不限。一旦买家点击申请退款，此时卖家无法延长交易超时。

2、买家自付款之时起即可申请退款，若买家点击申请退款，交易超时将会暂停；若退款流程关闭，则交易正常进行，交易超时继续。

3、一旦买卖双方任何一方点击申请客服介入按钮，则退款超时暂停。

4、当淘宝交易因账户被盗等原因被暂停时，交易超时和退款超时都会中止；一旦交易暂停状态取消，则交易超时和退款超时将继续计算。

5、当淘宝账户由于发生危及交易安全或淘宝账户安全等行为而被淘宝进行临时性的市场管控后，该淘宝账户中未完结交易的收货超时时间将做延长30天处理。

注：除“酒店客栈商品”外，本说明中的“天”，精确到秒。

天猫规定的时限如下：

自交易成功后15日（部分类目商品为交易成功后90日，详情以“已买到的宝贝”页面点击各订单“申请售后”入口的提示为准）内，买家可发起“售后申请”；

另外天猫确认收货15天后，90天内，可以联系客服协商，让客服给你再开一次售后申请