淘宝发不出信息为什么

Ⅰ 给淘宝客服发消息发不出去

1、淘宝App没有设置接收信息，因此发送的信息被屏蔽。

2、卖家设置有多个客服账号。分流是会自动转到客服旺旺上的，当客服旺旺不在线，消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上了。

3、可能有违禁关键字，检查一下是否含有违禁词。

Ⅱ 为什么淘宝屏蔽我们和老客户交流的信息，发不出去

和老客服无法交流，可能你发的信息有违规词语或者有敏感词，淘宝屏蔽了。还可能是老客服拉黑了，无法发送信息。

Ⅲ 为什么和淘宝客服聊天消息发不出去

和淘宝客服聊天的信息发不出去⊙ω⊙可能是你的网速不行到账聊天信息不能够发出去的！当然也有可能是你在其他客服没有上班的时间段跟客服聊天，没有回复信息的。

Ⅳ 为什么淘宝上面，和买家对话发不出信息，前面显示感叹号呢（家里有网

发不出信息是因为设置了陌生人防打扰模式。

设置大概有个步骤，具体如下：

一、下载打开电脑端“千牛”客户端，登录商家号。

（1）淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。

（2）而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。

注意事项：

淘宝客服日常工作：

1、承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；

2、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；

3、处理好店铺的售后问题，降低退款率；

4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；

5、对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；

6、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

Ⅳ 为什么淘宝消息发不出去,有红色感叹号

这是你发的消息有违规的内容，淘宝网自动识别被阻止了。你细细对照淘宝相关条文查看一下消息中不合规的内容删除再发就好了。

Ⅵ 手机淘宝跟卖家聊天信息发不出去怎么回事，卖家收不到我发的信息

手机淘宝跟卖家发信息发不出去，卖家收不到你发的信息⊙ω⊙有两种可能一种是卖家把你拉黑所以你发的信息他、她拒绝接收回答的！第二种是系统网络问题所以你发信息卖家收不到的。

Ⅶ 手机淘宝跟卖家聊天信息发不出去怎么回事，卖家收不到

您的信号不好，手机淘宝信息无法发出。
卖家把您的旺旺拉进了黑名单。
卖家设置了不接收陌生人信息。
这些都会导致卖家收不到您的信息。