淘宝质量管理更好因为什么

① 为什么在淘宝问每个客服都会说质量很好呢

因为！他们都是要挣钱的！商家卖出多少！他们可以从中获取 利益！ 所以都会说质量很好！ 就是信誉很好的皇钻 ！ 假货也是处处存在的！我就在网上买东西！ 所以买来的东西基本 都和我满意！所以你 要买就 看 评价如何！

② 为什么大家都说在京东买东西质量有保障，在淘宝就不行

这是因为京东和淘宝是两个不同类型的网站。以前把这个叫做B2C和C2C的区别，不管叫什么，区别是：

京东上卖的东西都是京东公司自己采购，放到自己的仓库里，用户购买的时候再给用户发过去。所以对于商品本身来源和质量，京东是有100%的控制能力的。而京东又是一个大公司，商品质量如果控制不好，也有没有办法把责任推给别人，只能自己承担，所以京东本身也花了很大的力气控制商品的质量。结果就是，在京东上买东西，商品质量是有保障的。

淘宝是一个卖家的集市，淘宝本身不卖任何东西，是一个一个独立的卖家在卖，而卖家和淘宝本身又没有什么关系。所以淘宝对于卖家的商品质量本身没有直接的，绝对的控制。淘宝只能通过用户的评价，信誉等方面来间接地监控商家的商品质量。虽然淘宝也是一个大公司，也很努力想提高商品的质量，但是毕竟不是他自己的商品，对于卖家淘宝也没有绝对的控制，所以淘宝上的商品质量相比起来就缺乏保障了。

逐字敲得，希望对你有帮助。

③ 在众多购物平台上，你觉得哪个平台的商品质量最有保障

如果是买衣服或者化妆品之类的，我本人比较偏向于淘宝，但是在买电子产品的时候我会去京东购买。每一个购物平台都有自己的特色店，这些平台当中我最信任的就是京东，每次买贵的东西都会去京东上购买。

每个平台都有自己的特点，在选择不同商品的时候就可以选择不同的平台，所以在手机上最好把这三个平台都下载一下，这样可以帮助你省很多钱，也能让你买到最好的产品。

④ 质量管理体系的好处是什么

一般说来，好处分内外部：内部可强化管理，提高人员素质和企业文化；外部提升企业形象和市场份额。具体内容如下：
一、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。
负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。
二、获得了国际贸易绿卡——“通行证”，消除了国际贸易壁垒
许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。
三、节省了第二方审核的精力和费用
在现代贸易实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个组织通常要为许多顾客供货，第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担；另一方面，顾客也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三方的ISO9000认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了ISO9000认证之后，再申请UL、CE等产品品质认证，还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。
四、在产品品质竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到贸易制裁，所以，价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来，品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国际标准化的品质管理，可以稳定地提高产品品质，使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
五、有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。
六、强化企业内部管理，稳定经营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。
七、提高企业形象。

⑤ 淘宝的优缺点

优点：

1、开店方便快捷。淘宝有着丰富的网商服务经验，这里提供了最高效的开店解决方案。只要你有一定的互联网知识，有货源，搭配一台智能手机手机就可以拥有自己的店铺。淘小铺的装修更加方便简单，店铺目前有三种装修模板供卖家使用，只需要一键设置就可以更换成自己喜欢的模板。

店铺招牌和店铺公告皆可以根据卖家喜好进行编辑更改。在上传产品方面，淘小铺可以扫码上传，直接利用手机相机功能扫描产品的条形码，此时产品的名称，类目，品牌，等属性就会自动识别，并填写完整。

2、开店成本低。手淘基础开店是免费的，节约其他方式开店的各种成本，一定程度上降低了销售成本，适合新手尝试。

3、淘小铺可以扫码发货。面淘小铺可以利用手机摄像头直接对快递单号进行扫描，扫描后快递单号会自动上传到淘小铺后台，然后选择对应的快递公司就可以点击发货完成。

4、大平台，大流量。店铺需要客户，而淘宝的大平台优势能为我们提供免费、稳定的客流，实现收益。据统计，淘宝有五亿用户，手机端拥有者三亿的活跃用户，远超其他平台。互联网好比一座城市，开在热闹街区的店铺肯定会比开在人迹罕至的郊区的店铺生意好。

在活跃的优质用户数量上面，淘小铺也远胜于其他微店，这也意味着淘小铺的免费流量，也远远多于微店的免费流量。

5、服务体系完善。淘宝经过十几年的发展，销售配套服务已经非常完善，各种插件、工具应有尽有，让你开店更轻松，赚钱更方便。

6、消费实力。2015年3月19日前，淘宝网已完成了4000亿的销售额。而众多微店都是刚刚起步的新平台，用户的消费实力比不上淘宝，所以淘小铺未来在用户消费实力上远比微店要强。

7、推广渠道丰富。在传播方面，淘小铺更具优势，传播范围更广。淘小铺的店铺名片传播方式多种多样，每个淘小铺都有一个独立的店铺号，不仅可以生成二维码名片和可以分享到各大SNS平台。

而且还可以复制使用短信分享给朋友，可以直接分享给手机通讯录联系人，还可以分享到微淘和发送给淘友等。

8、活动资源多淘小铺后台营销推广模块，活动资源较多，有官方的天天特价活动，卖家可在手机端一键报名。还有店铺优惠券和满就送可自行设置。除了以上三种官方活动与折扣设置外，还有来自第三方的上十种活动工具供淘小铺的商家使用，所以淘小铺的的活动资源更多，玩法更丰富多样。

除此之外，淘小铺可以发布淘口令，看到活动的用户在手机淘宝搜索口令，即可直接到达我们的淘小铺参与活动。

9、信誉优势。淘小铺商品保障性强，并且淘小铺有淘宝网第三方平台担保，产品有质量问题可以申请退货，售后等维权服务。再加上支付宝担保、售后管理、评价体系等等，让买家可以放心购物，也减轻了商家的管理负担。

缺点：

手淘的优势还有很多，限于篇幅，就不一一列举。要说淘宝的劣势，有一个最重要，那就是竞争激烈。淘宝网作为大平台，卖家数量有千万量级，各行各业都有海量卖家，竞争非常激烈。除此之外，从淘宝的发展可以看出，淘宝模式仍然存在着一些瓶颈与障碍：

1、臃肿庞大

淘宝经过十几年的发展，内容越来越多，功能越来越多，整个网站也越来越臃肿。一些功能和规则变化，让资深淘宝卖家也难以适应。对于卖家和买家，过于庞大的淘宝让人无所适从，利用淘宝做生意也越来越让人疲惫。

臃肿庞大是网站发展的必经之路，目前，淘宝意图通过拆分，将淘宝业务整合起来，但建立有序的购物环境，还需要淘宝更多的努力。

2、质量控制

淘宝上的商品琳琅满目，同一个品牌有很多的销售商，再加上无数的个人卖家，淘宝很难控制所有产品的质量。如何做好质量控制，打击假冒伪劣和盗版产品，维护正规商家的利益，是淘宝面临的重要问题。

淘宝通过建立天猫、企业店铺、淘宝C店等不同的体系，逐渐淘汰没有竞争力的低劣产品。淘宝重拳打击假冒产品，取得了一些效果，但打击假冒伪劣仍是一个长期而艰巨的任务。

3、竞争激烈

淘宝卖家数量有千万量级，商品种类几乎包罗万象，竞争非常激烈。这个竞争主要体现在流量竞争，毕竟买家数量有限，淘宝能够提供的流量位置又太少，直接导致运营成本增加，店铺的流量却增量有限。

卖家都有体会，要想真正赚钱，必须不断的去优化店铺、购买关键词，为了些许流量要付出很多，让人有疲于奔命的感觉。

4、利润微薄

正因为竞争激烈，淘宝出现一大批低价商品，再加上人工成本、营销支出、邮费支出，卖家的利润变得十分微薄，大部分卖家都是赔本赚吆喝。若不是有创意的产品，很难在竞争中脱颖而出，获得收益。有人说，淘宝千万个卖家，真正赚钱的不足3%，可见淘宝竞争之激烈，利润之微薄。

5、物流配送

从淘宝创立之初到现在，物流配送问题一直是制约淘宝发展的瓶颈。电商的发展不断催化快递业的进化，中国快递产业也取得了令人瞩目的成绩，有些地区甚至可以做到5元以内包邮，三日达、隔日达、当日达，快递越来越快，价格越来越便宜。

马云还创办了菜鸟网络，意图整合物流资源，打造中国智能物流网络。但是物流再快，有些类目的购物体验依然达不到消费者的要求，正因为需要等待，很多人放弃淘宝购物。淘宝的臃肿、质量控制和物流配送也降低了消费者的购物体验，反过来影响了淘宝的发展。

6、服务费用

对于淘宝卖家来说，淘宝平台为他们提供了创业的基地、赚钱的门路，但同时，淘宝要生存，就需要盈利。目前淘宝的管理逐渐模块化，盈利主要是交易费和服务费。随着淘宝的发展，要想方便地管理店铺，就需要购买许多插件和服务，这些服务大多是按月付费，成为卖家一笔不少的开支。

尽管有诸多不足，但综合各种因素，移动互联网时代做生意，淘宝依然是个非常不错的选择！

⑥ 淘宝店铺的运营管理的方法有哪些 运营规划要考虑哪些方面

无论是什么时候，淘宝再怎么变化，产品再怎么更换，始终不变的就是淘宝店铺的运营管理，所有的淘宝卖家大家都想要运营好自己的店铺，这是也是始终不变的目标。今天小编为大家带来了淘宝店铺运营管理的方法，希望对大家会有帮助。

1、认真做好店铺页面的管理

作为一个店铺运营者，必须要对店铺的页面进行严格的把关，因为这就是整个门店，整体形象好，才有可能给消费者们提供一个良好的购物体验，坚持做好店铺的各个页面和海报，如果发现了问题，那就应该及时改正，不管是价格还是详情页等，都需要进行认真仔细的检查。

2、对推广进行合理的管理

店铺需要定期或者不定期开展一些活动，既可以去大型的平台活动，也可以去自己店铺推出的活动，但是活动一定要合理，不管是活动力度还是活动时间，千万不要太过于频繁，这样就能够为店铺带来更多的流量和成交，此外推广可以是付费推广，也可以是免费推广，严格做好规划，千万不要做投入大于利润的推广。

3、严肃对待库存管理

产品的库存管理十分重要，一方面不要让产品形成滞留，另外一方面也不要超库存出售，这两者都会给店铺带来损失，必须要及时定期的核对产品的库存，保证库存数量的准确性，同时还要检查库存产品的质量，避免给消费者发送一些有质量问题的商品，进而引来差评。

4、做好客服管理

一个店铺直接跟消费者进行沟通和交流的是客服，因此客服人员的素质真的需要严格把关，因为这个事关店铺的整体销售和中差评率，因此需要定期对客服人员进行培训，提高客服人员的专业性，此外，也要定期的监督客服人员的聊天记录，进行数据分析，进而管理好淘宝客服。

5、对店铺的成本和利润进行管理

及时关注店铺的收支，提前做好各项预算，确保店铺资金运营正常，这样也能给保证货源，另外一方面也可以保证做好各项打折活动，出现收支不平衡的时候，需要及时进行反思。

虽然说淘宝店铺的管理和运营工作是比较繁琐的，但是能够一一做好这些工作，那么将会让店铺的销量更上一层楼，想必一位好的运营管理者都希望能够考虑到店铺运营的方法面面吧!

1、装修店铺

其实在淘宝店铺上面购物，很多卖家都是根据自己看到的产品的视觉效果来决定自己到底是不是要下单，因此也就从侧面说明了淘宝店铺装修的重要性。尤其是一些服装、电子产品等等，因此这些商品有很多个淘宝店铺都在卖，想要脱颖而出，就必须要拥有很好的店铺装修技术。

如果自己不会，也没有关系，可以去买一些装修的模板，又或者之间请专业的美工来帮忙设计，要是没有资金的话，那也可以选择一些淘宝平台上的免费模板，这样就能够帮助大家提升店铺的美观性。

2、提高点击率

其实决定店铺点击率高低的因素有很多，其中就有宝贝的主图，如果店铺宝贝的主图做得比较精美的话，那么就会更加具有吸引力。但是卖家们一定要注意不能够抄袭或者是剽窃其他店铺的主图，这样都是违规的行为。

主图要简单真实，网购本身就是一个虚拟的世界，想要让买家相信你，就得让他看到真诚。图片可以不唯美，但是一定要真实清晰。这样也能够让买家知道自己购买的商品真实的样子。

主图要突出产品的价格、实物图片和卖点，因为这些都是买家最关注的三个点，同时也可以利用好橱窗推荐功能，这样也能够帮助大家提升店铺点击率。

做好宝贝的标题，提升店铺的自然搜索流量，要对店铺内的所有产品进行分类，而不同类目的产品在制作标题的时候也拥有不同的方法，一定要充分利用好宝贝标题的这30个关键字，这样才能够提升店铺的点击率。

3、提升店铺的动态评分

店铺的动态评分主要体现在成交的订单上面，而想要获得更多的成交，就需要把宝贝的详情页给做好了。

详情页的制作需要考虑到内容、图片、排版等，在图片方面需要做到多个角度来呈现，文字可以进行辅助说明，然后排版需要根据买家的浏览习惯来进行，最后也需要把整个宝贝页面详情页做得有说服力，比如说对产品的生产过程、产品的说明、产品的故事以及产品的售后服务等等。

另外也要奖励买家好评，进行买家评论的维护和管理，尽可能让店铺获得更多的好评，而且也需要从多个维度来进行体现，比如说产品的质量、产品的包装、客服服务以及发货速度等等，这些都是买家在下单前很注重的一些因素。

4、推广和维护

如果想要让店铺能够拥有良好的排名，那就必须要树立好店铺的品牌形象，并且也需要对店铺的产品进行推广，比如说老顾客的维护，又或者是推广活动，这些都能够让自己的产品得到良好的推广。

其实店铺想要做起来也不是一件容易的事情，一定需要卖家坚持不懈的努力和源源不断的维护，这样才能够让店铺运转得越来越好，如果大家想要开淘宝店，必须要遵循以上的方式一步一个脚印去做。

⑦ 淘宝成功的因素

生活用品倾斜，网购不再是一个时尚，更成为一种消费的习惯。中国网购市场快速发展，为淘宝网的发展提供了市场和消费者。

二、 淘宝网的创始人马云的正确的营销、宣传策略。

马云是一个作秀的高手。马云的出名还不是"西湖论剑"，而是他是最早发现互联网和娱乐结合是必然趋势并付诸实践的人之一，马云的生意多和娱乐有关。2004年4月，淘宝网宣布与2005年贺岁片《天下无贼》的全面合作。 2004年7月，淘宝再度祭起娱乐营销利器，参与了张元执导、王朔首次担任监制的电影。2005年1月20日，淘宝在香港宣布正式推出香港街服务。马云的人气加上人们关注的娱乐，媒体的炒作，为淘宝网聚集了一定的人气。

三、 淘宝网自身的优点。

1.基本功能：在易趣平台上，所有的交易将通过易趣，收取登录和交易服务费。而淘宝则是免费的。在淘宝的店铺中，商家是可以留下自己的任何联系方式的，这也给网下见面交易等提供了可能。淘宝还开设了二手货市场，旧物闲置的板块，为消费者提供了一个交换旧物的场所。

2.安全性：支付宝。2003年10月，淘宝抓住了支付风险这个问题，试探性地发布了"支付宝"服务——买家将货款打入淘宝提供的第三方账户，确认收到货物之后再将货款支付给卖家。这无疑大大降低了买家的风险，买卖双方对此当然是举双手赞成，由此淘宝的会员注册数和成交率便节节攀升。2005年2月淘宝承诺，只要在交易中使用支付宝，出现问题时，支付宝负责全额赔付，很快淘宝网上70%的交易支持使用"支付宝"，支付宝的用户数攀升至200万。而另一法宝——PayPal支付系统想引入中国，政策性障碍让其举步维艰。同时，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，增强了安全性。

3.交流工具：淘宝的 "淘宝旺旺"则将其功能放在了即时交流的平台上，这对买卖双方来说，都是互利的。而易趣的"易趣助理"的功能是为卖家提供更方便的上货服务。

4.技术上，淘宝的网页设计的比较合理，浏览网页的速度比较快。

⑧ 淘宝和拼多多质量一样吗

说起拼多多这个平台大家应该都比较熟悉了吧，拼多多是很多人都会使用的一个电商平台，因为价格比较廉价，所以有很多消费者都会使用拼多多，不过为啥他们的商品那么廉价呢？“骗局”被揭穿？为何拼多多东西比淘宝便宜？原来有这么多猫腻！接下来我们就一起来看看吧！
我国名气最大的电商平台，目前来说无非有3个，它们分别是马云创办的淘宝天猫，刘强东创办的京东，还有黄峥成立的拼多多。而淘宝作为我国电商平台的老大哥，无论是从用户量规模或者营收方面来看，都是实力最强的一个，目前淘宝天猫月活跃用户量超过了8亿，京东、拼多多相比之下还有一定的差距。值得一提的是，自从拼多多逆势崛起之后，挖走了不少原本属于淘宝的消费群体。据悉目前已经拥有5个亿的用户量。
拼多多之所以这么受用户欢迎，主要就是因为便宜。当商家们入驻拼多多之后，官方会给他们分配更多的流量，而且还会给他们一些补助，我们平时最常见的拼多多营销方式就是用低价团购的方式，而且这种形式主要是通过走量然后获取微薄的利润，由此它的价格就比其他平台要低。
那么，拼多多内商品这么便宜，质量和淘宝，京东相比质量究竟如何？商品的货源相同，京东平台上这条百元级的裤子，拼多多只卖了20。那么款式相同，质量一不一样呢？假如我是一个京东商家，我找厂家用上好的布料做出一批这样的衣服，那么，我为什么还要和拼多多20元的商品和同平台其他商家用同样的图呢？与众不同的图片，会有更大曝光率，平台会给其更多的流量，买家也更喜欢。说到这里，估计不少同学都想明白了，拼多多内的商品来源其实和淘宝，京东是一样的（旗舰店除外）不一样的就只有价格。
拼多多快递成本更低。拼多多在战略上走的是“农村包围城市”，其购买用户主要是三四线城市的小城镇和山区的人们。因此，在这种情况下，大多数拼多多卖家会选择覆盖更多站点且比邮寄便宜的物流。对于日销售量大的商家，每笔订单的快递费用可以降低到3元以内，大大节省了物流成本。虽然淘宝最大程度地减少了中间商，但仍然存在。而在拼多多，许多产品直接从制造商那里出售，甚至许多主要农产品也直接从农民那里收集。这样，中间商和运输成本最小化，价格自然便宜得多。
也正因为此，笔者才能够确定，我们确实被骗了，一方面来说，某些用户，确实被平台上的商家欺骗了，但更多的用户，其实是被舆论欺骗了，而且很多网友表示：确实都是套路！不过拼多多的“套路”，还是能够让人接受。
我是可忘，点赞关注，为思考点赞哦！