为什么机顶盒软件显示未配置
‘壹’ 网络机顶盒已连接电视未连接设备是什么意思
这种情况就是不支持WiFi，需要买一个接收器插电视上才行。
1、准备一条AV线，一头插入网络知机顶盒的AV输出接口，另一头插入电视机的AV输入接口，注意插头和接口的颜色要一一对应。
2、启动机顶盒和电道视机；按电视机遥控器的信号源键将电视机切换为AV模式，即可显示出电视机顶盒的画面，表明机顶盒和电视机已经连接成功。
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1、如果网络本身出现问题，那么电视自然是无法实现顺利连接。用户们可以先查看一下自己的其他设备是否能够连接网络，如果无法连接的话，就是网络出现了问题，那么就要检查一下自己的网线是否有问题。此外还要检查一下路由器是否有问题，可以先尝试将wifi关掉，重新连接看看是否有可以上网。
2、为了防止wifi不被破解，有时候路由器会进行一个高级设置，也就是在里面增加绑定功能，只有在路由器中设置过的媒体才能够上网，没有绑定的话电视当然就无法连接wifi了。
‘贰’ 机顶盒一直显示等待接收零配置参数，请问是什么原因
机顶盒在使用的时候如果电视机没有显示出信号，同时没有启动画面的时候可能是因为机顶盒的电源没有接通，平时在使用机顶盒的时候可能大多数人都会犯这个错误就是忘记插上机顶盒的电源了，如果机顶盒上的插座开关没有打开让机顶盒不能正常的进行工作，那么机顶盒也就肯定不会有信号啦。
‘叁’ IPTV机顶盒与电视机接连后电视机显示1.网络异常 2.配置失败 请问怎么解决
这个跟网络没什么关系。这种现象一般都是机顶盒的软件出现了问题，遇到此类问题都可以用盒子的RESET键来恢复软件或者用电脑联接盒子升固件（刷机）的方式解决，具体操作按照原厂提供系统的型号固件进行刷机（固件要原厂提供）
‘肆’ 移动机顶盒一直显示正在等待接收零配置参数，请稍候是什么意思
需要接收，零配置参数出现这样的界面，不顺畅所致。
机顶盒的操作系统一般是基于安卓系统开发的，在这个运行环境下应用程序拥有较高的权限，为了用户下次打开的时候减少载入时间，应用程序会在系统多个地方进行访问、读写，也会在后台保持运行，但是初衷是好的，结果是惨的，机顶盒的运行内存原本就不大，同时运行好几个软件更是吃不消。
解决方法：重启机顶盒
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机顶盒使用注意事项
长期不关电源在使用完毕后让机顶盒待机是很多人的习惯，因为这样可以减短下一次开机的时间，但是这样的操作对机顶盒却并不友好，不仅让机顶盒长期处于半运行状态，还会消耗电量。
安装过多应用软件应用软件在下载安装到本地之后，它的字节会被编译成为本地的机器码，以缩短启动和执行的时间，而这些动作会占用机顶盒的储存空间。安的软件越多，系统的空闲空间就越来越少，系统运行就会越来越慢。
‘伍’ 打开看电视的应用显示云端未部署该'应用是什么意思，第3方软件都安装不上，用的是当贝
咨询记录 · 回答于2021-08-05
‘陆’ 安装的电信机顶盒电视显示应用未安装且对应action未找到 电视电影均不可以看是怎么回事
如果iTV电视不能正常观看，建议按照以下步骤处理：1、如果的电信电视不能正常观看，首先可以看看的电脑上网是否正常，如果也不正常，可以拨打客服热线申报障碍，工作人员会在规定的时间内，联系处理障碍。2、也可能是电压不稳定，或者机顶盒硬件故障导致。更换插座、重新插紧各个电源接头、重启机顶盒尝试。3、电信电视的机顶盒出现问题：如果的机顶盒是自行购买的，建议联系厂家售后处理；如果是租赁电信局方的，可携带办理时的协议，到就近电信营业厅申处理。如果还是不能正常观看，也可以拨打客服热线申报障碍，在规定的时间内会有工作人员联系。
‘柒’ 移动机顶盒，一直显示等待接收零配置参数，请稍后。这是为什么，昨天晚上还好好的
首先移动机顶盒并不是垃圾产品，而是良心制作的，比联通电信的盒子好多了，你这个问题1是欠费停机了，2是机顶盒网络连接不成功，3你可以把机顶盒刷机，刷机成功后就是全网通机顶盒，有网络就可以用
‘捌’ 电视上出现未获取到零配置工单,请检查网络连接或重启是什么情况
摘要 电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题。但电视射频输入信号线没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，以及室内有其他断路的地方。
‘玖’ 显示机顶盒无法连接网络，怎么回事
您好，主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
‘拾’ 康佳电视显示机顶盒关键配置项缺失,无法提供服务
遇到这样的情况，和电视机是没有关系的，显示的是机顶盒的登录界面，无法提供服务证明机顶盒启动有问题（一般情况下是软件问题），查看机顶盒恢复出厂设置的操作说明书试一下，如果仍是无效的话，只能去购买地走售后流程了。