淘宝换货为什么这么多
Ⅰ 现在淘宝买家怎么那么爱退货
社会那么大,什么样子的人都有的,总有那么一小部分是不劳而获 ,总想占别人便宜的人的。这些是没有办法避免的了。
你要学会调整自己的心态,积极去面对处理遇到的问题的。网上做生意,你追求的是利润,利益,一切只为利益着想,想想自己是为了赚客户的钱。
一些目中无人,自视甚高,贪图便宜,喜欢砍价等等各种各样的我们最不想碰到的客户出现了,你都要学会忍让,机智应对的。
把客户维护好了,给他一些甜头了,他会带来更多朋友来购买。 凡事都尽量往好的方面想,积极的看待问题,生意会越做越好的。
现在淘宝竞争那么激烈,谁的客户维护的好,谁的发展潜力就越大的,有的时候忍一忍,是为了自己店铺的长久发展的。所以调节好自己的心态,用乐观的心态去面对遇到的问题,你会更容易获得成功的。
Ⅱ 淘宝退货率越来越高,怎么办
淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名,只有纠纷退款率才会。
纠纷退款率:是指买家收到货后,对货物的外观、质量等存在疑问,要求退货退款的时候,店主不答应买家的要求,买家要求淘宝介入处理,且淘宝判定买家胜诉的情况下,纠纷退款率便会产生,这个纠纷退款率是根据店主“收到的淘宝介入的次数”除以“总的申请退款次数”来算的,如果店主只收到一次纠纷退款投诉并且败诉,而之前他有9个申请退款的买家,那么他的纠纷退款率就是10%。(由于不同卖家的销量不同,淘宝为体现公平,在店主每次败诉之后便会对其进行扣分,当扣分达到12分,便会对店铺进行屏蔽)。
Ⅲ 淘宝退货崩了,今年是不是买的人多,退的人也多
每年都有很多退货,并不是新闻。每年买的人都多,拍错、拍多、买了不喜欢等等情况也多。而且双十一当天退款入口关闭,退款申请入口打开时那是一下会涌入很多退款订单。
Ⅳ 你们的淘宝店退货率高吗,为什么我的退货率那么高
因为你帮他们买了运费险,,所以他们只要觉得有点不适合瞬间就退货了,。。你让他们自己买运费险,就不会这么多人退货,或者你干脆就不弄运费险。。。。
Ⅳ 淘宝换货有什么好的理由
淘宝换货流程和注意事项有哪些这个问题是目前很多朋友都想知道的,那么究竟淘宝换货流程和注意事项有哪些呢,亲们别着急,为了解决这个疑惑小编整理大量的资讯,今天就分享给大家关于淘宝换货流程的相关问题,希望可以帮助到朋友们。
一、淘宝换货流程如下:
1、在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。
4、签收换回的商品,完成换货,再处理退款。
二、淘宝换货流程的注意事项
1、买家务必保存好退回货物的凭证;
2、关注交易超时,在允许时间内处理并寄回货物;
3、联系卖家换货不要点击“确认收货”;
4、换货的邮费责任方提前明确,如果质量问题要求卖家支付邮费,可以垫付后支付宝打款;
5、交易成功后的换货申请,卖家同意后,请及时按照卖家提供的换货地址退回商品,保留退货凭证和聊天记录截图。
今天对于淘宝换货流程和注意事项有哪些呢?这个问题,小编要给大家分享的内容就到这里了,淘宝换货流程的相关资讯,我想朋友们看了上述讲解之后一定有了解,若是还有相关的问题疑惑,欢迎持续关注开淘网,更多资讯尽在开淘
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Ⅵ 始终觉得淘宝换货是个问题啊,如果出了意外怎么处理呢。
如果经济能力够的话,建议重拍再退货,时间也比较快,不用等你邮寄过去入库,才给你发货。
像你说的1、卖家说没收到,你可以找快递的,客服总有打通的时候,实在不行就联系那个收件的人,卖家那边的网点送出去,但是卖家说没收到,这边的网点会给你做丢件的,然后一般快递公司会找卖家这边的网点赔偿丢件损失,他们会积极让快递员去找卖家对质的。其实卖家是很注意本人签收的,因为一旦快递信息显示卖家签收,就是东西有问题卖家也只能吃哑巴亏的。淘宝的规则签收就代表没问题。2.其实买家确实是需要当面签的,淘宝的规则签收就代表没问题。不论卖家还是买家都一样。没问题当面签收,有问题拍照拒签。
Ⅶ 好烦,淘宝客服的换货问题和快递问题那么多,我刚来的,我不懂,怎么办
物流退回卖家,只要卖家这边还没显示签收,快递是可以再次派送出去的。
但是一定要先和快递沟通好,特别是你这边和你们合作的快递员,他可以在收到件以后,要求再次派送出去给买家的,只要没被卖家这边的地方录入签收。
然后和买家沟通下,延长收货给买家。
如果卖家这边已经签收了,那么就只能重新发货,或者让买家申请退款了。
如果重新发货要把单号发给买家,并且延长收货给他,避免他担心收不到申请退款的。
Ⅷ 淘宝双十一,双十二,网购大,退货量多,很多是因为质量,颜色等退货,但是商家为什么不让员工搞脏了
假如10个买家退货给卖家,卖家拿着10件衣服都去这么操作的话,时间久了,淘宝也会觉得这个卖家有问题。
而且卖家他根本没必要这么操作,他这个衣服只要他利润很大,例如他一件能够赚10块20块30块的话,那他退回来的衣服他依旧可以再卖出去,就算这件衣服。卖了以后又被退回来,然后再卖出去,花了两次运费,他有可能都还是赚的,就是赚少一点而已。
另外如果退回来的衣服。真的被卖家弄成那么脏,然后拒绝退款要发回给买家,到时候买家申请介入导致卖家的纠纷率高了,这对卖家也是不是一件有利的事儿。
而且。衣服再卖出去花不了多少时间,但是打一场纠纷,搞到最后都是很疲惫的。没必要花那么多没用的时间去搞这些买家的退货。
卖家还不如多花点心思,再怎么推广,或者是改良上面。搞再多买家的退货,搞到最后自己的网店说不定就玩完了。
Ⅸ 有没有人跟我一样,在淘宝上买东西经常退货的
我正在为这个事情而苦恼我就和你一样淘宝买的东西有一半会退,这个弄得我很不爽,至于别人为什么不退原因有1退货保险需要花钱,有的退货保险1块(我一般会买)有的六块(离谱),而且买的时候千挑万选没想到会退。2大部分人没我没俩这么完美主义这么较真这么原则性强,不合适的要么闲置要么转手,退货嫌麻烦,感觉无所谓。我隐约感觉你应该有强迫症