淘宝退货为什么要收费
‘壹’ 淘宝七天无理由退换货是什么,要自己出快递费吗
七天无理由退货是在规定的期限内保障买家在商品完好前提下的无理由退货权益,七天无理由时间计算是从签收当日的第二天零点起开始,满168小时为7天。属于买家原因导致退货的,需要买家承担运费,属于卖家原因导致退货的,卖家承担运费。
买家退回的商品应当完好。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
关于七天无理由退货的法规。
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:
(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;
(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;
(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
第八条消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
以上内容参考淘宝网——“七天无理由退货”支持范围及处理流程
‘贰’ 为什么淘宝买东西快递寄过来不用钱退货回去就要钱求解释谢谢他们不是和快递合作吗应该都包完才对啊
嗯,你在任何网商平台上买东西,其实快递费都是要钱的只是商家设计的。只是商家设计的是包邮,你知道羊毛出在羊身上吗?就是说你买一个东西10块钱快递和做的人家最低也要3块5块的快递费。所以你买东西10块钱减去5块钱快递费,还有保那个商品的东西几块钱,其实人家赚了也就很少了。其实每个东西人家都是要花快递费,然后快递才给寄出去的。如果你买东西退货的话是要出运费,这个是肯定的,因为他不可能来回都包运费,这样人家就赔死了。现在为什么就是要开箱验货,就是怕商品有问题,然后退货的话有的东西便宜还不够运费来回。你想想一个东西人家送个3块5块的再退回去发个运费,你发运费肯定比人家贵,你最少发个快递也得10块钱,这样人家就赔了。所以如果条件允许的话,可以买东西的时候先验货,如果东西不好的话就拒绝签收,这样就退回去就也不需要掏运费了。或者是你可以在购物的时候,下单的时候选择运费险,这样的话,退回去运费是有保险的,然后你申请退款退款完成后,订单也会退你运费的。就是你买东西退货之后全额退款之后,保险公司退你的运费。有的时候商家会自带那种运费险,就是你买东西,人家包运费,然后人家商家也帮你买了运费险,让你支持验货,如果不满意不合适的话你退货,然后退款的话人家还是有退运费的,也是保险公司给你退钱。
‘叁’ 我在淘宝买东西的时候卖家为我投的运费险 那为什么我退货还要我出邮费呀那运费险不是帮我买的吗
你淘宝退货的时候,如果说商品有运费险的话,直接按照退货的时候提供的一个运费险的退货方式退货就可以应该是需要上门取件的,如果说你自行寄出的话就不行,按照他们的退货。使用运费险的话他也只是报销首重以内的运费如果说你超过首重的话也是需要付费的。
‘肆’ 淘宝退货为什么要扣5%押金
那是运费,建议买东西的时候选择7天无条件退款的商家,就没有那一说了。另:你退货理由 也是 一方面的,跟电价协商下,要不就申请退款等他们给你全额。
‘伍’ 淘宝退货为什么还要给卖家10元
是因为淘宝退货一般店家是要扣除你的运费的,你可能买的时候是64然后包邮,退的时候他扣你运费10元,所以只退你54
当然,各店家的情况不一样,极少是不扣的
建议以后你在淘宝买东西时将运费这方面的事先问清楚
你下面那个应该是当初购物时买了运费险(0.5元),所以你申请的话退货就能退你保费9元,这是理赔额
楼主清楚了吗?
‘陆’ 淘宝退货,还需要付卖家来回快递费吗
淘宝退货,不一定要付卖家来回运费,买家退货邮费责任的判定,原则上是按照谁的责任谁承担来处理的。如果你的衣服是因为质量问题导致衣服尺寸不符,你无过错,责任方在于卖家,退货邮费由卖家承担。 具体如下: (6)淘宝退货为什么要收费扩展阅读:《淘宝平台争议处理规则》第八十条 交易由买家承担退货运费时,
‘柒’ 淘宝的七天无理由退货,买家要承担来回运费吗 以前不都是只承担退回运费吗
七天无理由退货,如果卖家包邮,那买家发起该项服务的维权,只需要承担退回运费,如果卖家不是包邮,那买家发起该项服务的维权,需要承担发货和退货运费
‘捌’ 淘宝退款为什么还要收技术服务费
可以申诉。
如果退款了就要退还技术服务费,可以申诉退还的,会按照售后价格比例退还。就看买家申请售后退款是全额退还是退多少钱,全额售后退款的就全部佣金退回。如果是退回一部分的,就按照比例计算退回比例的那一部分。
‘玖’ 淘宝退货为什么有运费险却要支付费用
后期会返还,买了运费险退货时还需要垫付运费,但退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为先行垫付运费。
保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户,个人补齐差价部分。
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额。
该保险产品有四个特点:
1、保险费用低:一般在2-6元左右(受被保险人的信誉影响,即保险损失率,费用越高,最高可拒绝);
2、保险方便:您只需要在选购商品时,就可以结合付款方式为商品一起付款;
3、快速理赔:无需上报,无需提供证明,理赔款项将在成功退货后72小时内直接支付至买方支付宝账户;
4、索赔金额高:根据买方收货地与卖方退货地之间的距离、货物的重量来判断赔偿金额,最高赔偿25元。
‘拾’ 淘宝退货快递要多少钱
运费根据本地区和发货地决定,不属于偏远地区一般就是十块钱,上门取件十二,如果勾选了运费险则不要运费。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险具有4大特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
以上内容参考网络-退货运费险