为什么淘宝发错货物流还能退款

① 淘宝商家货发错了，同意退货款，但物流一直不来取货。还有3天，退款申请到期，怎么办

退款申请到期，商家没有拒绝退款申请的话，到期系统会自动把退款退回给买家的，你可以不用管，要是商家拒绝退款，你可以重新发起申请，商家一直拒绝，你还可以淘宝申诉

② 淘宝上卖家填错物流单号，可以退款吗

应该把物流单号填写好的，这是退货退款的凭证的，如果有什么问题，也有个证据说话啊！像这种情况你可以跟卖家好好沟通一下的，只要卖家正常收货，没有发现什么问题，就可以给你退款的，只是要注意，以后退货退款要填写单号，卖家也好根据这个单号查看物流信息，如果买了运费险，还可以获得运费赔偿。

③ 淘宝申请退货退款货发错了怎么处理

联系一下卖家，让卖家在后台那边进行一下处理。如果你货已经发错了，联系快递让他拦截，给你退回来，重新再发正确的退货，这样的话才可以的。

④ 淘宝订单都可以退款吗

在淘宝上购物这是现在很多人购物的首选，这也提高了我们的生活方式，但是在下单之后，很多消费者发现商家迟迟没有进行发货，就会想要进行退款，那么淘宝待发货里的订单是否能退款了?

显示待发货是可以申请退款的，货还没发，直接取消订单就可以了，如果你有一定的级别，淘宝很快会将你的货款汇至你原来支付的账号，如果是已发货，那就不能再取消订单了，只能收到货后进行退换货处理。

申请退款方法如下：

打开我的淘宝，点击待发货，选择要退货的商品，点击提款，填写退款原因，点击提交申请，即可完成订单的退款申请。

淘宝发货常见问题有哪些?

淘宝客服无论遇到以下哪些问题，肯定是需要耐心回复并解决消费者的疑问。确定是自己过错，则要第一时间安抚买家并且道歉。

1、什么时候会发货?

一般淘宝规定商家要在48小时内进行发货，店铺若是无预售等特殊情况也是遵守这项规则的。商家只需要按照实际情况告知买家即可。可以套用客服回复话术：“亲，您好!本店的宝贝都是拍下之后的48个小时内尽快给你发货的哦，如果是急件，您可以提前和我们说一下，我们可以提前给您安排发货的呢!”

2、为什么物流没更新?

买家若是向商家反馈物流，客服首先要安抚买家。若是物流尚未揽件，需要和仓库确认订单是否打包打单，有遗漏的话，马上安排给买家发货或者给买家退款。若是物流已经揽收，则需要联系物流公司是否忘记扫描录入。总之客服需要先了解情况，再向买家道歉。

3、订单丢件怎么办?

物流信息一直停留在一个地方，也会让买家感到不愉快。客服需要联系物流公司是否丢件，或者寄错网点。核实物流真实情况后，可以让买家选择退款或者补寄。可以参考以下话术：“亲您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，这边可以为您办理退款/补寄，您看可以吗?(若补寄，可附带补寄物流单号)”。

4、物流显示已签收，却没收到

当消费者反馈未收到货，但物流却显示已签收。客服可以需要先与买家确认收货地址填写是否正确，若不正确，先引导买家修改签收信息，或协商补发。若信息正确，快递也的确派送了，需要看看是否有人帮忙签收，或者放在附近代收点。

5、发错货

收到买家提供的发错货的照片后，首先向买家致歉，若是淘宝买家接受补发，则引导买家寄回，并重新发货，这里可以给买家一些小赠品或者红包赔付，并且承担寄回运费。

综上而言，我们知道淘宝里待发货的订单能进行退款，直接点击要退款的商品进行退款就行了，而以上还介绍了一些淘宝发货的常见问题，有需要的可以进行了解。

⑤ 淘宝发错货可以申请仅退款吗

淘宝对方发错货，您当然可以申请退款了。但是退款理由必须申请退货退款。你申请仅退款，需要卖家同意的。

⑥ 淘宝上，卖家发错货，我不退货，可以申请退款吗

按道理卖家给你邮寄了一条完全货不对版的商品，你可以直接退回去给他，然后他会重新发一条你本来打算购买的牛仔长裤给你，你发回去的邮费以及他再次邮寄过来给你的邮费，都是由他负责承担，因为这次是卖家的错误，他发错商品，但如果你不打算把这条邮寄错了的短裤发回去，而直接申请全额退款的话，卖家肯定会在退款协议里拒绝你的申请，因为你要退款一定要有原因，不可能随随便便就能退的掉，就算拖到淘宝客服介入，你没有理据，吃亏的肯定是你自己，到时候货款还是会打给卖家，建议你用第一种方法，按照程序，把发错的短裤先发回去，再让卖家邮寄一条牛仔长裤过来，邮费方面可以在你的原来购物订单里多除小补，或者直接叫卖家把邮费塞到后面邮寄给你的牛仔长裤里面，至于到时候交易完毕之后，你打算给卖家一个怎么样的评价那就是你的事了。

⑦ 淘宝买东西结果卖家发错货怎么退货

淘宝买东西结果卖家发错货

1.直接拒收，检查后请快递员直接退回。直接退回的话，不需要垫付邮费。同时让卖家发正确的货品，如果卖家不同意，就申请退款，再次下单。发货比较快。

2.申请退货退款后，联系卖家 问他要退货地址，电话️。由于是发错货，邮费应该是卖家付。你和卖家协商好，收到退货后及时退款并退运费。如果有运费险，把快递单号填写在运费险里，退款成功后运费也会打过来。

⑧ 淘宝买东西 卖家发错快递 能退款吗

可以退款的，卖家发错快递就应该承担损失。不是买家的责任

⑨ 我在淘宝买了个东西，店家给我发错快递了，有了单号但是快递公司还没揽收，这个时候我可以退款吗

这个你要先联系卖家问下货物发出没有
有可能件已经打包，快递还没来取件，或者还没扫描
这个可以申请退款，类型选择仅退款
申请之后再联系卖家处理

⑩ 我在淘宝买了一样东西，但是我并没有拿到货，快递公司又把那个东西发回给商家，那我还能退钱吗

淘宝买商品，你没有签收，快递公司又原路返回商家了，你的购物款是可以申请退款的。
不管你是不满意还是由于别的原因，你没有确认收到产品，并且产品又原路返回商家了，这种情况下，你只要申请退款就可以把购买产品的资金打到你支付账户里了。