为什么给淘宝发信息好慢

① Iqoo9打开淘宝对话有延迟

可查看以下操作方法：

1、更换其他的网络或备份数据后进入设置--应用与权限--应用管理—点击右上角 --显示系统进程--找到对应的软件--存储，进入清除下数据，然后使用看看；

2、检测手机系统版本以及软件版本是否为最新的，若可检测到新的版本，可更新后体验；

3、备份数据后将软件卸载重装；

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

② 淘宝千牛信息延迟怎么办啊

1、你下载的千牛软件是不是最新版本呢，不是的话就更新一下。
2、当前网络是否稳定，是否出现网络时断时续的情况呢?
3、也不排除，偶尔淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟才到你这边。
4、还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢，建议改成任何人可以联系，不需验证的，另外还有就是是否设置了，发某些发广告的，拒收的，而买家刚好不小心发了类似的词汇，造成了信息不能过来。
5、如果当前信息过不来，在在线聊天里面是否能看到聊天记录呢，如果有那有可能就是电脑问题了。

③ 为什么淘宝发不出去消息

淘宝信息发不出去的有可能是手机网络信号差的原因。

如果网络信号差，可以开启手机的飞行模式，然后重新进行打开网络，就可以重新给客服发消息。如果是设置问题，有可袭缺能手机关闭了淘宝的网络设置，可以在手机设置里面重新开启淘宝的网络功能。

也有可能是被卖家拉黑了，无法发送消息，一般这样的情况是不会出现的。也有可能是手机内存不足造成手机信号不好，清理内存重新打开软件使用，就可以恢复给客服发消息。掘羡

淘宝客服的注意事项

一、熟悉店铺产品

客服是联系店铺和客户之间的桥梁，对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

二、热情接待客户

淘宝客服是店铺接触用户的第一扇窗户。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。作为导购客服来说，最好要热情、活变。假设客户纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，如果可以接下这单生意还要让客户是店铺对他个人的特殊优惠。

三、做好备注和评价

修改订单备注也是淘宝客服的一个基本工作内容。有时候客户订单信息或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，而交易完成之后，记得给客户写个评价拍散辩，这是免费给店铺做广告的机会。