淘宝买的衣服为什么一周还不发货
Ⅰ 淘宝网上买东西,卖家一个星期了还不发货,怎么办
在淘宝上买东西并付款了,可商家一个星期了还不发货,这是淘宝规则问题,可以通过下面的步骤得到满意的解决:
1、先联系卖家,听听卖家的解释,然后决定是否还要那件商品。按照淘宝规则,卖家是需要设定最迟发货时间的,超过时限买家可以要求赔偿。如果是因为双十一等活动导致物流爆仓或者订单积压,可以让卖家提供一个大约的发货时间。
2、如果商品确实不错,时间上也能等的话,可以让卖家尽快发货,或争取让卖家提前发货。
3、如果觉得商品一般或发货时间拖得太长不想等,可以与客服联系退款。
4、按照淘宝规则,买家在点击确认收货之前,钱是在支付宝托管的,不在卖家的账上,所以不用担心。
淘宝规则
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。
淘宝作为平台的运营者,负有对平台监管的责任。为保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,淘宝制订了本规则,并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。
违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。
Ⅱ 在淘宝买东西都7天了还不发货怎么办。 该不会上当了把
这个很好解决,登录你的淘宝账户,在订单里直接点击申请退款,并投诉商家。
将你们联系的过程反映给淘宝店小二。
Ⅲ 在淘宝网上买了衣服都10天了,都没发货什么情况
用户可以联系卖家,看卖家是什么说法。
如果卖家一直不在线,那么说明这个店铺已经没有人管理了,买家可以直接点击退款,然后等退款期限到了后,淘宝自动退款给买家。
如果卖家回复说其它原因,那么可以根据卖家的原因,选择继续等待或者退款。
Ⅳ 淘宝已经付款但商家10天不给发货怎么办
可以直接有线申请退款,或是举报等操作。
用网银付款和用支付宝付款一样,钱都是先打入支付宝三方平台的,并不是直接打给卖家。你的订单显示的是 买家已付款,那么钱就一直保存在支付宝平台,永远不会打给卖家的支付宝里面。只有卖家给你发货了,才开始计时,10天后自动打款给卖家的。
其次,你应该先找卖家沟通下,可能都有过年期间停业的公告了。等他们歇业结束正式开业。所有的过年期间的订单他就会陆续处理了。
如果这个卖家旺旺在线你就联系他,问问什么时候可以发货,快递恢复了没有
要是你不想等了就申请退款。没发货的情况下三天会自动退款到你的支付宝内。投诉必须在申请退款之后,才能成功
申请退款之前,投诉不可用
如果卖家不受理退款,那么不受理退款的页面会有投诉的链接
如果卖家受理退款,那么退款下方的投诉链接才可用
投诉时,需要把10天没发货的截图和聊天记录发给淘宝客服
Ⅳ 网上买了东西,为什么卖家迟迟不发货
我你在网上买了一件商品,商家迟迟不给你发货,主要的原因可能是因为对方没有现货,或者是因为商品价格上涨,发货可以能给自己带来损失,所以原因还是很多的,但是也会有保护消费者的条款,如果约定了时间,对方没有发货的话,一般情况下平台都会进行处理,给予买家赔付
1、延迟发货原因——缺货
缺货是每个淘宝卖家都遇到过的情况,特别是在商品热销时间段,短时间内市场需求过大,导致卖家不能及时的补充货物,买家购买货物之后发现卖家不能及时发货,在卖家没有做好及时沟通的情况下,很容易发生买家针对延迟发货的投诉,这种情况在卖家身上很常见。
解决办法:1.定期查看库存,及时下架缺货,断码的产品。2.发现买家下单产品缺货的,建议第一时间联系上买家解释处理,用良好的服务弥补无法供货的不足。
2、72小时未发货
72小时未发货的原因对于卖家也很常见,很多卖家可能由于发货量过多,过于繁忙引起疏漏,导致没有及时发货,或者出货量比较大,没有对存货量进行预估,导致被投诉,还有就是针对一些做代购的卖家,由于物流原因导致长时间没有到货都可能是被处罚的原因。所以我们针对这些问题我们也可以采取:
1、现货商品发布前估计好库存。
2、如代购或者预售的,请务必在商品页面说明具体约定的发货时间。
3、及时记录买家拍买记录,及时发货,不要漏发错发。
3、虚假发货
虚假发货也是导致卖家延迟发货被投诉的原因之一,一般是由于,卖家先填写单号后发货导致单号错误,或者物流原因爆仓,导致货物一直不能正常到达买家手中