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为什么淘宝卖家不给印维权的衣服

发布时间: 2022-04-15 23:42:56

Ⅰ 淘宝买了一件衣服,质量有问题,换货用了15天,结果收到的衣服质量还有问题,卖家不给解决,过了维权期

换货怎么可能用了这么久时间,当初你自己没有注意啊,这样看来你是遇到了一个不诚信的商家了,故意拖延时间。不过比可以去问客服解决的办法。

Ⅱ 淘宝售后维权,淘宝为什么不给处理,已经10多天了。

淘宝售后维权,已经10多天了,淘宝不给处理有几个原因:

1.若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请。

2.若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议。

3.售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请。


开启售后维权入口:

1.和卖家协商一致需要开启维权入口,暂时只支持天猫商城的商品。

2.需没有发起过售后,且过了售后维权期交易成功90天内的订单。可以联系卖家直接给开启入口或者提供双方协商一致的凭证,给小二这边帮转交给有权限的同事帮忙处理。


申请售后维权过程:

1.打开淘宝首页,然后登入个人账号。



注:售后入口仅可开启一次,开启后售后发起时间暂无限制。申请售后建议先主动联系商家处理,如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

Ⅲ 淘宝上购物,卖家不给退款,维权上传凭证,应该上传一些什么了

你的退款原因是商品涉假,那你上传的凭证应包括商品照片、你与卖家的旺旺聊天截图。并对商品的疑点进行文字说明。

淘宝客服介入后,会参考双方凭证,一般涉及假冒、质量问题,客服会要求卖家提交能够证明商品是正品的凭证,如进货发票等等。如卖家提交凭证有效,退款申请不会被支持;如卖家提交凭证无效、或无凭证提交,客服会要求卖家同意退款申请。

你提交的凭证只要有效、和你的退款理由有关联就可以了。至于有力,那有力的凭证淘宝也有要求可参照,国家质检部门开具的书面鉴定材料、商品厂家提供的商品书面鉴定证明,这些是有力凭证。一般退款申请中,买家只需要提出理由、相对凭证就可以,并不像卖家身份需要提交绝对凭证。

至于投诉,正在进行中的交易无法进行有效投诉。也就是你现在的退款申请实际和投诉一样属于维权措施,淘宝不允许针对一笔交易一个卖家发起多项维权。

Ⅳ 淘宝只给卖家维权,不给买家维权

对,我也遇到了,超级坑,我买外购药品,刚付了款没几天,卖家搞活动,就降价120,我的货还在路上,不给退差价,反反复复的举报,都是商家驳回,自己处理,淘宝已经不介入了,要不就是淘宝小蜜,根本没有人工,显示都是骗人的,现在的淘宝不同往日,大家慎重。

Ⅳ 淘宝维权换货问题。买的衣服有颗纽扣坏了,联系商家结果不给解决。在淘宝维权。商家同意换货,之后。

商家不理你,你可以申请退款
1.把具体的退款原因些清楚
2.把商品损坏的部分用照相机拍下上次到退款图片附件中
若卖家看你申请退款,正常情况都是及时跟买家联系的
3.要是你跟卖家商量好换货那就按照换货流程走
4.要是申请退款后卖家没有联系你,那么15左右淘宝会自动退款,把钱退到你的支付宝
5.要是卖家既不退款也不换货,那你一直让这个订单显示在退款状态,15后要求淘宝客服介入就行
希望能帮到你!

Ⅵ 在淘宝上买的衣服有质量问题,卖家不让退货怎么办

可以申请淘宝客服介入,质量问题卖家必须退款。

根据《淘宝平台争议处理规则》规定:

第七条买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。

第二十九条卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

第三十条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

(6)为什么淘宝卖家不给印维权的衣服扩展阅读:

根据《淘宝平台争议处理规则》规定:

第二节受理范围

第六条淘宝受理买卖双方在淘宝平台上产生的交易争议处理申请,但出现以下情形的,淘宝可不予受理,买卖任一方有权自行通过司法机关等途径向相对方主张权利:

(一)买家未在本规则规定的受理期限内发起维权;

(二)交易订单显示的商品或服务与买卖双方约定的实际交易商品或服务不一致,导致交易事实无法查清;

(三)买卖双方经自行协商达成退款或退货退款协议并履行完毕,一方或双方反悔产生争议;

(四)买卖双方进行虚假交易或利用信用卡、花呗等实施套现且交易成功;

(五)交易做退款处理后,因卖家需要取回商品产生争议;

(六)除淘宝平台规则规定的情形外,买家主张交易引发的额外损失或法定赔偿事宜。

Ⅶ 在淘宝商城购买一件衣服 发现质量有问题,但在商品上没有说明 我申请维权 卖家叫我取消维权后 就退款给我

不要取消维权,如果有质量问题,提供证据后,一定要坚持,如果证据确实,淘宝会陪付给您的,不用担心

Ⅷ 在淘宝买的衣服有质量问题,商家又不给解决,要到那里维权和投诉,帮帮忙

登录你的淘宝账号,到我的淘宝,已买到宝贝,找到这个订单,申请退款,如果商家不同意,就点淘宝介入。要提供衣服有质量问题的照片,手机拍摄上传下。如果真有问题,商家一般会同意退货的,退回运费让商家承担。

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