淘宝社群为什么总是被人投诉

A. 淘宝老是被投诉怎么办

看看是哪方面投诉啊？是你的问题？还恶意投诉啊？感觉不对可以请求客服介入啊！

B. 我的淘宝店铺被人恶意投诉骚扰怎么办

淘宝店铺被人恶意投诉骚扰：投诉成立处罚之后，如对于处理结果有异议需要申诉，处罚后15天内进入卖家中心找到处罚记录提交相应凭证进行申诉。申诉入口只开放一次，申诉提交后，审核时间为3个工作日。

(2)淘宝社群为什么总是被人投诉扩展阅读

申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据：

1、如不存在此行为或是无心所致，请马上和维权方联系，争取第一时间消除误会；

2、如未存在此行为，但无法联系上维权方或协商无果，做出合理解释并提供如下凭证证明：

（1）完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图；

（2）阿里旺旺举证号；

（3）淘宝站内信截屏；

（4）手机短信照片；

（5）通话清单等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。

C. 淘宝店铺老是被人举报.有什么途径可以知道谁是举报人么

无法查询到举报人。
不论举报方是出于什么原因发起的举报，如果不存在违规行为，则不用担心，淘宝核实未违规，举报即会判定不成立。
举报处理期间，店铺无任何影响。

D. 淘宝被人投诉 有点莫名其妙

有些时候是骗子的投诉不用怕，我又一次就被骗子投诉了，他没买东西，告诉我买了，就投诉我，然后网页上就显示投诉了！后来解释清楚就行了！

E. 我是淘宝分销商，为什么我的宝贝老是被投诉呢

知识产权平台的侵权分为商标权，着作以及专利权侵权，不知道您被投诉的是哪一个，投诉你的人就是在分销平台上比厂家抢先注册了相关信息，直接找供应商，有可能厂家也遭到投诉，侵权平台有专门的小二对接的。

F. 淘宝卖家为什么会被投诉有哪些投诉类型

一、描述不符

描述不符，主要是指标题、副标题、主图、详情页、产品属性等信息和商品不一致，这里常见的雷区有：

1、产品材质

如：纯棉，棉，等要求产品含棉量在96%以上，才可以在标题，副标题，主图，详情页等试用此类词；另外，麻、丝织品等也有相关的成分含量要求，详情可参考淘宝规则。

2、所描述的成分含量与实际含量严重不符

如，羽绒制品，详情页描述含绒80%，但实际检测只有50%-60%。

以上两种情况，因不能通过眼看直观的发现问题，就需要通过相关机构鉴定出具检测报告，才能确定是否有描述不符的情况。因此，这两种违规被投诉或者处罚的情况出现，一般是职业打假人或者是被淘宝抽检到。遇到职业打假人以后，要做两手准备：

一是收集该账号提供的信息，以证明该账号不是正常购买的客户。比如，客户是否留有QQ，微信等非淘系联系方式；订单联系收件人，收货地址是否完成；再有就是聊天截图，电话录音等，电话录音尽量能明确对方是谁，以解决问题为主，尽量不要有人身攻击性言语。其他有效证明的文件性资料。

二是产品本身的质检材料，确认自己的产品并没有描述不符的情况，并准备二次质检。如果职业打假人，并没有投诉淘宝，而是投诉到工商或者12315等相关政府部门，处理起来更容易，只要准备好产品送检，证明没有问题即可。如果你想投诉非正常购物买家，可以取证后，到淘宝的闺蜜举报问题账号。

3、品牌描述不符

如李宁的鞋子在标题或详情页描述中写耐克，阿迪达斯等。

该类违规常见于淘宝店铺，为了抢占关键词或者做对比，在标题中使用此类品牌词。违规优化建议去掉标题，副标题，主图，详情页说明等存在其他品牌名称的关键词，这类关键词对搜索引流没有帮助，反而会因为堆叠品牌词而降权，从而减少展现机会，甚至被屏蔽没有展现。

4、logo或产品装饰侵权

如未经授权使用品牌logo，或者迪士尼卡通象形等。

该类违规行主要表现是主图，详情页中比较常见，比如，服饰鞋包等，可能在产品上面有品牌logo，在品牌方未授权的情况下，出现在店铺中也是不被准许的，常见的处理方法，是在图片中违规的logo或者装饰处打马赛克，模糊掉侵权部位。如果已经产生投诉，第一时间去修改店铺图片，将有侵权行为的图片删除，这时不要替换成马赛克图片，切忌要删除，然后看下单账号中的信息是否完整，是否留有QQ，微信，或者要求电话联系等信息，保留证据，避免后续发生敲诈行为后不能举证。

新手开店对于很多运营上的知识都是一知半不解的，可以找一些电商相关的新手教程来看，不过质量参差不齐，需要自己辨别。感兴趣的朋友也可以搜店小鱼电商卖家助手，上面有不少电商干货内容。

参考来源：淘宝卖家为什么会被投诉？有哪些投诉类型？

G. 我是淘宝卖家，最近总是有人恶意投诉和举报我的图片感觉有同行在搞鬼！

只要是自己做的图片，就不用怕的，可以申诉他们！

H. 最近淘宝店老是被投诉怎么回事图片用别人的

很可能你遭遇了事业差评师，、你可以尽快与淘宝客服联系。并诱使其留下恶评证据。留好截图。面对恶意拍，可以不发货，

I. 为什么我的淘宝账号最近遭人投诉

因为你的E客服子账号被不法分子利用，用来发木马连接或者广告！
你可以关闭E客服或者给E客服加密码和准入IP，这样就可以解决这个问题了

J. 这怎么处理淘宝总是有人举报！！！

您的图片无法看清楚，依稀看到是淘宝侵权通知。这不是不明人士举报，这是知识产权方发起的侵权投诉，其他人无法有效发起。

您可以打开卖家中心-体检中心，找到这项侵权处罚，在处罚说明中应该有申诉入口，您可以通过申诉入口上传您拥有知识产权的凭证或授权凭证。如果您的凭证有效，处罚会撤销；反之，处罚会保持。