淘宝卖家为什么一直虚假发货
① 在淘宝购物时,遇到卖家虚假发货怎么办
1、卖家存在虚假发货的行为,可进入我的淘宝,找到这笔订单,点击进入订单详情,再点击右上角“退款”按钮,发起退款申请,在退款成功后,可至电脑端对卖家发起投诉维权。
2、违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。
② 淘宝网卖家不发货,虚假发货,我应该怎么办
1、第一条问题:既然都14号了,都没发货,又联系不上人,申请退款即可。
2、第二条问题:卖家发货不代表确实发货了,查不到单号,直接申请退款就可以了,如果卖家不同意退款,可以在发起退款申请的三天后要求淘宝客服介入处理,到时候客服会查清楚卖家是不是虚假发货。
3、第三条问题:淘宝上确实很一些商品是需要订做,所以等待的时间比较长,如果需要延迟都要在付款之前约定好的。不是说付款之后,今天说明天发,明天推后天发,这样子表示这个卖家的态度很差,建议申请退款。
4、虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”,但是实际上未进行发货的行为。在交易过程中遇到类似问题,建议先和卖家沟通协商,若无法解决,请区分情况处理。
(2)淘宝卖家为什么一直虚假发货扩展阅读
第三节 超时规定
第三十五条
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条
自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。
第三十八条
买家申请退款后,依以下情况分别处理:
1、卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行。
2、卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
3、卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
(1)买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
(2)买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
(3)买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
③ 淘宝卖家虚假发货怎么办
可以与卖家进行沟通,直接投诉卖家,虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”,但是实际上并没有发货的行为。在淘宝购物时遇到这样的情况,建议先和卖家沟通协商,若无法解决,可以进行投诉,同时也可以申请退款,在退款成功后,可至电脑端对卖家发起投诉维权。
拓展资料:
一、网购技巧
购买前
1、利用网购导航进行网购;
2、选择网店一定要与卖家交流,多问,还要看卖家店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务;
3、购买商品时,付款人与收款人的资料都要填写准确,以免收发货出现错误;
4、用银行卡付款时,最好卡里不要有太多的金额,防止被不诚信的卖家拨过多的款项;
5、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。
购买中
1、看。仔细看商品图片,分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片,而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片;店铺首页是否带有ITM标识,能否实行OVS服务。
2、问。通过询问产品相关问题,一是了解他对产品的了解,二是看他的态度,人品不好的话买了他的东西也是麻烦。
3、查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评,要仔细看店主对该评价的解释。
④ 为什么有些淘宝上的卖家要虚假发货
发货速度也有评分的,为了提供店铺评分可能会这么做...也可能是为了避免中差评,毕竟在淘宝买东西有些人是很着急的..
⑤ 淘宝卖家为什么虚假发货,理由是什么呢
如果遇到卖家虚假发货的话建议题主立即进行投诉维护自己合法权益,淘宝卖家虚假发货通常有这么几个原因:
1.报超低价吸引买家,但不会真卖,否则就亏了,虽然给买家退款了,但交易量上去了,这是卖家提升交易量的一个花招。
2.因为他要有东西,就是压货,压货需要钱,他根本就没钱,也就是有了买单,才去拿货,说白了就是平白无故的骑你一道。这种卖家很多的。
3.因为有可以提前自动收货确认时间的功能,如果买家忙的忘记了这档子事,就等于白赚了。
(5)淘宝卖家为什么一直虚假发货扩展阅读:
买家遇到这种情况要维护自己权益,不能放任卖家这种行为,可以采取以下措施:
直接申请退款。
再次申请退款,并联系卖家,以防时间到了支付宝自动打款。
投诉卖家,邀请淘小二介入。
在购买之前要查看店里是否有消费者保障金,还要咨询客服,与店铺客服进行交流再购物。
⑥ 淘宝卖家虚假发货怎么办一直显示等待揽收。,怎么办
这种情况多长时间了?有以下几种情况:一,如果卖家发货,快递揽收一般是在晚上,要晚上九点以后才会揽收。二,如果是某种优惠活动期间,卖家发货量大,可能没有当天发出,活动期间一般会设置一个发货时间,48小时或72小时发货。三,卖家发货了,但是由于快递那边出问题,没有揽收。四,卖家确实虚假发货。可以跟卖家联系看看,到底是哪个情况,如果是虚假发货,可以向淘宝投诉。
⑦ 淘宝卖家虚假发货让我退款但是不想退款
都虚假发货了,你还不想退款,卖家发货后10天内,你如果没有确认收货的超过10天它自动确认收货,到时候你有可能连钱都拿不回来。
人家虚假发货,要么就是真的没货,要么就是不想卖给你。那你只有两种选择,要么就是等他有货,要么就是直接退款。
,你想要等他有货,那你就问他什么时候可以有货,让他帮你延长收货时间。如果他不帮你延长,只是让你退款,那这种情况你就直接退吧。不然超时了直接钱都打给卖家了,有时候你可能连钱都拿不回来。
⑧ 淘宝卖家虚假发货怎么办
投诉。
违背发货时间承诺是除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家没收到货可以申请退款,退款成功后可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。
(8)淘宝卖家为什么一直虚假发货扩展阅读:
注意事项:
确定买家收货信息。在系统通知买家已付款,等待卖家发货后,要及时把收货信息复制下来,通过旺旺和买家联系,让他确认一下地址和电话没有错误。
有些买家大意,或者选择错了地址、电话和收件人的情况是有的。确认好后就避免了写错了地址,弄得买卖双方都麻烦和浪费钱的情况。
⑨ 淘宝卖家虚假发货,我让小二介入了,写的卖家举证三天什么意思
虚假发货不是你说了算,淘宝他要核查情况的,反正你投诉以后。淘宝会给卖家三天的时间进行举证,让他自己说明。是否有虚假,反正如果他不举证的话,那就是默认虚假发货。
所以等就好了。淘宝不会说,你申请介入就一下子处理完毕了,他会给卖家时间的,这也算是比较公平一点的。
⑩ 为什么淘宝卖家喜欢先虚假发货(实则没发)来忽悠买家呢
如果遇到卖家虚假发货的话建议题主立即进行投诉维护自己合法权益,淘宝卖家虚假发货通常有这么几个原因:
1.报超低价吸引买家,但不会真卖,否则就亏了,虽然给买家退款了,但交易量上去了,这是卖家提升交易量的一个花招。
2.因为他要有东西,就是压货,压货需要钱,他根本就没钱,也就是有了买单,才去拿货,说白了就是平白无故的骑你一道。这种卖家很多的。
3.因为有可以提前自动收货确认时间的功能,如果买家忙的忘记了这档子事,就等于白赚了。
(10)淘宝卖家为什么一直虚假发货扩展阅读:
买家遇到这种情况要维护自己权益,不能放任卖家这种行为,可以采取以下措施:
直接申请退款。
再次申请退款,并联系卖家,以防时间到了支付宝自动打款。
投诉卖家,邀请淘小二介入。
在购买之前要查看店里是否有消费者保障金,还要咨询客服,与店铺客服进行交流再购物。