我没用过的软件为什么会扣费
1. 我根本没有玩游戏为什么会扣费。我手机里根本一个游戏都没有为什么会扣费,这是什么意思
如果乱扣费,那你的手机系统应该是安卓。
现在安卓游戏/软件乱扣费,吸流量应该不是什么新鲜事了。
建议:如果是玩网游,上官方下载。
如果是玩单机,最好去一些名誉较好的网站下载(豌豆荚,网络应用,9游。。)
你可以用豌豆荚的“洗白”将应用换成官方的。
建议你下载个lbe安全大师,里面的授权管理是目前安卓最强大的(有root的话你可以安装那些恶意游戏,用授权管理把那个软件游戏的权限关完)
如果找不到扣费原因,打电话给运营商(移动/联通/电话)看看话费花在哪
2. 为什么无缘无顾扣我的钱
为什么无缘无顾扣我的钱?手机无缘无故扣钱可能有这样几种情况:
一是你在使用智能手机时从危险网站下载了流氓软件,这种软件很多时候是你在登录网站时莫名其妙下载的,该软件在你的手机中运行就一直扣你的费用。
二是你在使用手机时办了什么不靠谱的增值业务,给了对方许可,然后就被扣费。
三是手机中了病毒。需要打人工服务把所有收费用不到的服务全部取消掉(也可以到营业厅)。以后,这方面注意点,一有什么新的服务提示,立即打电话给人工服务询问,收费的一般全部不要:)
你没碰过,可能你买手机的那个地方把你的信息卖了,这种现象现在很普通的,我以前也这样,上面的方法也是慢慢磨出来的。对付乱收费十分有用。如您对话费有疑问,可通过以下方式查询您的消费情况:
【方式一】话费查询方式:
登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>查询>话费业务查询”,了解您的实时话费以及历史账单等消费情况;
【方式二】如您想了解消费明细,或查询账单后仍有疑问,可登录中国联通手机营业厅APP通过各类详单核查:
(1)通话详单:点击“服务>查询>话费业务查询>通话详单”;
(2)上网流量详单:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;
(3)其他业务查询:点击“服务>查询>其他业务查询>短、彩信详单/增值业务详单”。
3. 我没有用这个软件:怎么自己扣钱了
你如果没有用这个软件却被扣钱了,你可能是手机中毒了或者这个软件自动扣你的钱的。你可以这样试试:
1 了解一下这个扣费是从话费中扣的还是从支付宝或者微信这样的第三方支付钱包里扣的费?
2 如果是从话费中扣的费的话,你可以打运营商的客服,投诉这个软件公司乱扣费,现在运营商对乱扣费打击很严,一般都会退款给你的。
3 如果是从其他渠道扣费的,问题就比较严重,表示你的这个渠道的账号密码失窃了,其他人支付的,这样你要追回款项难度大很多。你先要将你的这个渠道的账号密码修改掉,然后找渠道客服和软件客服咨询是否可以追回款项。