淘宝退货运费险为什么还要收三元
① 有运费险为什么还要付运费呢
有运费险还要付运费,主要是因为卖家赠送的运费险是有保险额度的,但如果因为路途遥远、商品超重、选择的保险公司收费太贵等原因,导致垫付邮费超过保险额度,那么买家需要再掏出一部分钱来补足差额。买家也可以与卖家协商,由卖家来补足差额。
拓展资料
一、什么叫做运费险?
运费险其实就是一中运费保险,一般也能够简单叫做“退运保险”。运费险现在的意思主要是淘宝运费险,淘宝运费险的意思就是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司会对退货产生的单程运费进行赔偿。
还有就是,淘宝运费险针对支持“7天无理由退换货”的商品购买,你可以买这个保险产品,如果你想要退货,那么在交易结束后72小时内,保险公司就会根据约定对买家的退货运费进行赔付。
二、淘宝运费险如何退运费?
是系统自动退给你的,正常情况下这笔账会退到你支付宝账户里。如果你要退货时,如果卖家同意,那么就可以退货申请,达成退货协议,你就要等待买家退货,买家填写退货时物流信息,在交易结束后72小时内,保险公司就会按照协议对买家的退货运费进行赔付。
下面是淘宝运费险退回的流程:
1.运费险不一定有,淘宝运费险只有在下单时,购买过运费险,或者卖家有赠送运费险,只有你在确认收货之前有效,才能够用。
2.第一步你要打开相应订单,点击退款,选择退款退货选项,选择恰当的退款原因后,然后点击提交。
3.最后商家确认之后,系统会自动把理赔金额退还到你的账户里了。
操作环境:
品牌型号:iPhone13
系统版本:iOS15.0
app版本:10.7.0
② 淘宝退货为什么有运费险却要支付费用
后期会返还,买了运费险退货时还需要垫付运费,但退换货订单使用淘宝平台提供的菜鸟裹裹上门取件和驿站寄件,则菜鸟按照上门退货理赔标准为先行垫付运费。
保险完成审核后,理赔款将直接赔付给菜鸟垫付账户,个人补齐差价部分。
订单成功投保运费险并申请退货退款或换货,填写正确的退货物流单号,显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额。
该保险产品有四个特点:
1、保险费用低:一般在2-6元左右(受被保险人的信誉影响,即保险损失率,费用越高,最高可拒绝);
2、保险方便:您只需要在选购商品时,就可以结合付款方式为商品一起付款;
3、快速理赔:无需上报,无需提供证明,理赔款项将在成功退货后72小时内直接支付至买方支付宝账户;
4、索赔金额高:根据买方收货地与卖方退货地之间的距离、货物的重量来判断赔偿金额,最高赔偿25元。
③ 淘宝运费险为什么有的特别高
早在2015年,淘宝退货运费险价格就做了调整,不再是以前的5毛了,而是会根据出险率以及商品性质等,收取相应的投保费用:
1、出险率
出险率=理赔成功次数/投保成功次数,出险率高,保费也跟着增加。
2、商品类型
不同的商品,运费险价格可能会不一样,比如现在女装类的运费险就比较贵,而类似于食品这样的运费险就会便宜点。
3、卖家信用
同类商品,如果卖家信用好,运费险可能会更便宜,反之,如果卖家整体退货率较高,相应的运费险也会更贵一些。
4、买家信用
如果买家经常使用运费险退换货,那么可能运费险价格也会提高,还有一点需要注意,如果运费险使用过于频繁,很有可能一段时间内就不能使用了。
(3)淘宝退货运费险为什么还要收三元扩展阅读
在网络购物中,消费者与商品存在地理隔离,无法直观地感受实物,对购买商品不满意的情况也就频繁发生。为保障消费者的“后悔权”,减少消费者网购的后顾之忧,淘宝网在2007年起施行“消费者购物保障计划”,首推“七天无理由退货”规则,覆盖了除化妆品和虚拟物品外的绝大部分商品类目。
退货难的问题逐渐解决,但随之而来的是,买家退货产生的邮费承担问题成为了最常见的纠纷。居高不下的纠纷率,不仅影响了消费者的购买体验对卖家经营造成压力和负面影响,也给淘宝平台的纠纷处理带来了大量人工成本,三方都希望改善局面,创造共赢。
2010年7月,淘宝网与华泰保险合作,在当时的淘宝商城交易中运营“退货运费险”,为买家、卖家的退货风险进行保障,退货运费险就此横空出世。由于被寄予着彻底解决退货运费纠纷的厚望,运费险推出之初便备受瞩目。
运费险是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。运费险诞生于淘宝平台,用于分散网购运费损失的风险,成功的经验很快发展到京东等其他网购平台。
运费险逐渐成为淘宝网购售后服务中非常重要的一环,其各方面的进步也让运费险的用户体验越来越好。但目前,运费险的变革与发展之中还存在许多不够完美之处。