真我为什么进软件要闪退

A. 真我x2手机锁屏后解锁之前使用的软件直接闪退

您好。您的手机锁屏后就闪退的话，说明您的手机软件出现问题了。不要自己鼓捣。拿着手机到您手机品牌官方客服中心进行检测。看看是哪里的问题。要是软件的问题，您先把手机里面的东西保存下来。然后让客服刷机就好了。个人的一点建议。望采纳。谢谢
你好如果手机开机后在解锁屏面就会闪退，那就说明你的系统有问题的，你可以下载一个刷机包，然后把手机连接电脑，刷一下手机就可以了手机点开软件后，闪退锁屏是因为手机的内存资源不足的，建议您每天定期的清理手机内的垃圾，保若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。持充足的内存空间的这种情况是因为你手机的内存缓存垃圾太多了。解决的方法是你把你的手机下载一个清理内存的软件，用它帮你然后内存和缓存清理一下，再重新启动一下，这样你就不会再发生这样的现象了。般存在两种情况：
1.手机之前升级固件不成功导致；如果纯粹是刷机失败导致，魅妹建议您重新再刷新下固件，升级时并勾选清除数据即可。
2.手机突然间出现这样的问题，建议您将手机连接电脑，连接好之后长按电源键，手机关机；在确保手机有足够电量的情况下，按电源键加音量+键，进入升级界面，勾选清除数据，点击开始，手机自动重启即可。