淘宝订单为什么会显示交易关闭

❶ 我在淘宝网上买东西付款后，为什么“交易状态”显示为“交易关闭”呢

在淘宝网上买东西付款后，交易状态显示为交易关闭有以下几种原因：

1、支付过程中若银行回传付款信息不及时或不同步，系统会自动关闭交易，钱款会在3-7工作日原路退回，建议您重新购买。

2、若是进行话费充值等虚拟交易，选定的货物没货的情况下，系统会自动关闭交易，钱款会退款处理，用户可以更换商品。

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《淘宝平台争议处理规则》中规定：

第七条买卖双方就交易商品或服务有约定的，优先从约定；未约定或约定不明的，双方可协议补充；无法达成补充协议的，淘宝将按照本规则进行处理，本规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的，淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。

支持退货退款的，发货运费由卖家承担，退货运费由买家承担。

第八条争议过程中，买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的，淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。

❷ 在淘宝上买东西老是出现交易关闭是怎么回事情啊

在淘宝上买东西老是出现交易关闭有以下几种原因：

1、如果是卖家关闭的有可能是缺货也有可能是你的信用度差给卖家的中差评多卖家购买了跟踪软件，所以直接关闭了；

2、因为淘宝检测到该订单(或者说该宝贝)存在(交易异常)欺诈行为;

3、也可能是太多的买家朋友举报了这个链接，所以淘宝位了减少更多的买家朋友损失就强制性关闭该笔订单了；

4、能猜到你是买家，因为卖家的话，肯定只是数据有问题，其实这种订单一般都是很低价就可以买到很高价值的东西，可是卖家是不会发货的!小心的，卖家要的很多就是一些自动确认的订单，还一些用户的信息而已的。

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如果交易关闭后还有维权问题需要处理：

1、商品已退回卖家签收但仍未退款，若您的退货卖家已签收，但仍未退款，您可以提供退货的快递运单号给我们的在线客服进行受理哦，若运单号丢失或无法提供，很抱歉，我们无法帮助到您，建议您联系卖家协商处理；

2、疑似假货问题，淘宝网是坚决抵制假货的，您可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给我们的在线客服进行受理哦；

3、质量问题，如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题，您可以提供实物图片给我们的在线客服进行受理哦，若图片无法证明商品存在质量问题，很抱歉，我们无法帮助到您，建议您联系卖家协商处理；

4、商品使用期限与卖家承诺不符，若您购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等，存在卖家承诺时间内无法使用的情况，您可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给我们的在线客服进行受理哦！

参考资料：

淘宝-消费者维权