为什么淘宝购物发货地不是店铺地
‘壹’ 淘宝特地选了发货地离深圳近的下单,结果还是在浙江发货,可以投诉索赔吗
现在很多人喜欢在淘宝上购物,因为非常地快捷方便,为了能更快地收到货,很多人会选择商家地址离自己比较近的淘宝店进行购买,但是购买了之后可能会发现发货地址与淘宝页面显示的地址不一样。那么消费者可以对这种情况进行投诉并索要赔偿吗?答案是不可以,只要商家能够保证商品的质量和服务,就不算违规。关于为什么商品会从不是店主所在地发货,具体有以下几个原因。
一、多仓库发货
因为很多大品牌,或者具有一定规模的公司,都会在全国有几个仓库,所以商品界面显示的发货地址不一定是最终的发货地址,可能因为离你比较近的仓库没有货了,就需要从其他仓库进行发货。所以就会导致发货地不一样,淘宝是不会对这种情况进行处理的。
如果想要商品从特定的城市发货,最好在购买前提前问一下客服,问清楚了具体的发货地点之后再下单,客服对这些是比较清楚的。如果遇到发货了的情况,也可以联系商家拦截重新找一个商家下单。
‘贰’ 淘宝地址和发货地址不一致
淘宝店地址和发货地址不一致可能有以下几个原因:
有些店铺发货并不是本地发的,是通过代发的方式在卖商品,所以自然两个地址不一样。
部分卖家店铺显示的货物所在地和实际发货地址会有不同,一般是由于发货厂商不在卖家店铺经营的所在地。
3.店铺地址和发货地址是分开来设置的,如果卖家没注意,就会出现不同。因为店铺地址是在我的淘宝-账户设置-个人交易信息内编辑,而发货地址则在卖家中心-物流工具-地址库内编辑。
(2)为什么淘宝购物发货地不是店铺地扩展阅读:
淘宝店铺(Taobaoshop)指的是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。
淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务,简单来说,就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。
‘叁’ 淘宝上买东西发货地址怎么不一样
淘宝买东西,是有七天无条件退换货的,所以不需要理由就可以退货。淘宝店铺地址和发货地址不一样是很不正常的。因为骗子太多,店铺本身没货商家又买的别人的,从别人那里给你发的货。你上当了
‘肆’ 淘宝发货地与实际不符是怎么回事
部分卖家店铺显示的货物所在地和实际发货地址会有不同,一般是由于发货厂商不在卖家店铺经营的所在地。
因为有的买家是图同城或同省,买东西到货快。如果你从别的地方发货,时间比同省长,他会因为太慢给你不好的淘宝评价的。
而且还有很多小卖家都是通过加盟供应商做代理来销售产品的,目前,淘宝并没有规定说淘宝开店发货地必须与实际发货地一致。
‘伍’ 物流发货地址和淘宝商品地址不符,怎么办
应为商家的实际发货地址,与商家所标注的发货地址不符的问题。
对此情况,部分卖家店铺显示的所在地和实际发货地址会有不同,一般是由于发货厂商不在卖家店铺经营的所在地,只要卖家能够保证服务品质,此情况不算违规。
但是,有些卖家是利用了客户对商品产地的信任,有意模糊了商品的实际发货地。比如,卖海鲜的商家如果注册地在较近的海鲜出产地,那么就可以多给商家一份信任。但如果实际发货地在内陆地区,那么,很明显,这海鲜是经过中转的。买家在筛选时就早把该商家淘汰了。对此,淘宝网表示,购买前可以联系卖家确认发货时间及发出城市。
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(5)为什么淘宝购物发货地不是店铺地扩展阅读:
淘宝规则第五十四条骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除,每次扣48分,延长交易超时并对其绑定的支付宝收款账户采取强制措施。
对前述骗取他人财物的受害方,淘宝将基于有限的技术手段采取临时性保护措施,包括但不限于支付宝账户强制措施、店铺监管、限制网站登录、限制旺旺登录等
第六十三条规定卖家违背以下任一承诺的,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元;
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超过12分);买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。
1、除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外);
2、买家付款后,卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的(交易双方另有约定的除外);
3、买家付款后,卖家拒绝给予买家,其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的;
4、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式,特定运送物流、快递公司等,但实际未遵从相关承诺或约定的;
滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。
淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等),对上述行为的规定符合特定情形的,从其规定;除上述列举的行为外,淘宝官方发布的其他管理内容(包括但不仅限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)中认为构成违背承诺行为的,从其规定。
‘陆’ 淘宝发货地和实际发货地不一样
淘宝显示的货物发货地和实际发货地不一样,一般是由于发货厂商不在卖家店铺经营的所在地,淘宝店帮工厂代销,用户下单后,从工厂直接发货。
一部分卖家店铺显示信息的货品所在城市和具体发货地址会出现不一样,一般是因为发货生产商没有卖家店铺运营的所在城市,要是卖家可以确保服务项目质量,此状况算不上违反规定。可是,一些卖家是运用了顾客对产品原产地的信赖,有心模糊不清了产品的具体发货地。
淘宝对发货地有规定吗?
淘宝平台网站针对发货地是没有规定的,由于现在许多卖家客户为了更好地控制成本,很有可能店铺申请注册在一个地区,而加工厂在此外的地区,那样的话必定会造成发货地不一致的状况。
还有很多实际操作淘宝一件代发货或是是做淘宝代销商的卖家客户,她们的一手货源原本便是来源于市场交易的不一样卖家店铺,这种卖家店铺的发货地址肯定是不一样的,而淘宝又适用和容许这类状况存有,因此必定针对发货地址是没有规定的。
‘柒’ 为什么 有时候淘宝店铺 所在地区 在一个地方 而发货却在很远的另一个地方
货物所在地和店铺所在地可以不在同一个地方,这很正常。有的店铺营销总部在上海或杭州,库房在江苏;还有的店铺是做代销,接到顾客订单会由上家代为发货,上家的地址就是他的发货地址,这样也会出现店铺所在地和商品所在地不同。
所在地可以更改,但不是随便更改。因为商品所在地关系到店铺运费模板设置,如果随意错误设置,买家拍下后运费就会出现问题。