为什么淘宝商家对差评如此看重
A. 淘宝卖家为什么那么怕中差评,有多坏影响
不是所有的淘宝卖家都怕中差评,皇冠级卖家心理成熟的不存在怕的概念,到达这个级别的卖家根本无所谓有几个中差评。当然,差评师什么的也不乐意找这个级别的卖家,根本不可能靠给差评敲诈到钱财。
星星、钻石卖家会比较禁忌。中差评在以前会影响卖家搜索排名、活动参与资格、并对商品的后续销售构成影响。但是现在也不存在绝对怕的概念,最近淘宝已经公示好评率不再影响卖家搜索排名、淘宝各项活动也不再有好评率限制,换句话说现在中差评对卖家不再有任何实质影响,只存在心理影响。
当然,新开店的小卖家还是有这方面担心的,刚上来就被中差评,心理落差会很大,店铺形象也会受到一些影响。
B. 淘宝差评到底有什么作用呢
差评会降低卖家的信誉,影响卖家的销量及利润,所以卖家都很看重买家的评价。
交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。
所以在购物评价的时候一定要三思而后行,如今甚至出现了借物诅咒那些给予差评的人,其实商家如今的成就也来之不易,所以那些给予差评的人也不是是彻头彻尾地不对,这样的行为也体现了别人恪尽职守、尽心尽力的精神。
2018年8月31日,第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议在北京召开,会议表决通过了《中华人民共和国电子商务法》规定电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价,违反上述规定者,由市场监督管理部门责令限期改正,可以处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,处十万元以上五十万元以下的罚款。将自2019年1月1日起施行。
(2)为什么淘宝商家对差评如此看重扩展阅读
2017年9月13日,余晓英在外卖平台上给两份外卖予以匿名差评。2017年9月15日晚8点左右,9月15日,打人事件发生。
2018年11月13日,深圳龙岗警方披露了一起通过“恶意差评”对电商平台网店进行敲诈勒索的网络黑恶犯罪集团案件。嫌疑人通过网站以及其他社交平台招录“恶意差评师”,对网店进行敲诈勒索,涉及各电商平台网店近200家7900余单,涉案金额达500余万元,遍布全国多个省市。