为什么更新软件不动

A. 新iphone软件更新不动

该情况的原因如下：
1、更新过程卡住。解决办法：等待一段时间，确保更新过程确实已经卡住，再进行更新。
2、网络连接不稳定。解决办法：断开网络连接，重新连接网络，更换信号好的位置再次更新。
3、手机软件问题。解决办法：重启手机，或者强制重启手机。

B. 特斯拉软件更新到60%不动了 特斯拉软件更新卡住了怎么办

当特斯拉软件更新到60%时卡住了，可能有以下原因：

1. 网络连接中断

如果是因为网络连接中断导致更新卡住或失败，可以等待一段时间，如果能够继续更新，那么很可能是网络不稳定造成的，此时可以选择更换一个网络信号强的地方进行更新；

2. 车机卡顿

如果确认不是网络问题，那么很可能是车机系统卡住了，此时只需重启车机系统就能解决问题。下面是特斯拉车机重启的方法：

1. 触摸屏重启：脚踩制动踏板，同时长按方向盘两侧的双滚轮，持续至中控屏息屏并重新亮起，当触摸屏上显示出Tesla的LOGO后即代表车机完成重启；

2. 关闭电源后重启：以Model S为例，该车型关闭电源的方式是点击触摸屏的控制按钮选择电动制动和关闭电源点击关闭电源并确认，关闭了电源以后再踩下制动踏板以重新启动车辆。

如果以上方法都无法解决问题，可以联系特斯拉官方客服，告知客服自己车辆识别码后六位或者完整注册的手机号，客服会帮助你查询情况并告知原因及解决方法。

特斯拉软件更新流程（以Model 3为例）

1. 点击触摸屏左下角的小汽车图标，进入控制页面；

2. 点击进入软件选项后，下滑选择高级；

3. 进行网络连接，点击右上角WIFI小图标即可；

4. 网络连接成功后，点击下载即可开始更新软件，页面也会显示下载进度条，待进度条完成100%，也就意味着更新完成。