金山软件为什么忽然不能用了

A. 金山杀毒软件用了一段时间后现在为何双击都没反应，都不能打开运行了，如何解决

解决方案：
1重装金山杀毒软件
2一不行就有两种可能：一你的电脑配置不够，这机率很小，二是你中了传说中可改变字节的幽灵病毒，只好格式化C盘了，重装WINDOWS了！

B. 我的电脑安装的金山杀毒软件突然不能用了，怎么搞的啊

去金山主页上下个正版的.
再注册个通行证.冲值就可以了.
金山的卡是通用的你往杀毒软件上用,冲游戏的卡都行.

C. 为什么我的金山毒霸突然不能用了

尊敬的金山网络用户，你好：
您的电脑可能是中了顽固病毒，这类病毒会屏蔽杀毒软件。建议您进入可以联网的安全模式下载金山急救箱之后进行扫描杀毒，金山急救箱可快速诊断系统是否中毒，强力查杀顽固和未知木马。

金山急救箱下载地址：http://www.ijinshan.com/jjx/index.shtml

如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问

D. 为什么我的电脑上的金山杀毒软件不能用了

你用帐号去金山网站登陆一下``如果能登陆，那就重装一下金山，或者在金山网站上发个错误报告，如果登陆不了，那就是你的帐号被偷了

E. 我昨天装的金山杀毒软件，是正版，为什么今天不能用了，打不开文件，这是为什么

您好，建议您到金山网络官网免费下载最新版的金山毒霸免费安装使用。
新毒霸的特点：
1、全平台：首创电脑、手机双平台杀毒；电脑、手机双平台杀毒：不仅可以查杀电脑病毒，还可以查杀手机中的病毒木马，保护手机，防止恶意扣费。手机毒霸“广告隐私管理”：免除广告骚扰，保护手机隐私；
2、全引擎：引擎全新升级，KVM、火眼系统，病毒无所遁形，3+3六引擎全方位杀毒，智能立体杀毒模式，杀毒修复一体化，无懈可击的安全体验；
3：铠甲防御3.0 全方位网购保护 K+（铠甲）四维20层立体保护，全新架构，新一代云主防3.0,多维立体保护，智能侦测、拦截新型威胁。“火眼”系统：全新“火眼”系统，文件行为分析专家。用户通过精准分析报告，可对病毒行为了如指掌，深入了解自己电脑安全状况。网购敢赔险，网购无忧：网购误中钓鱼网站或者网购木马时，金山网络为您提供最后一道安全保障。独家PICC承保，全年最高8000+48360元赔付额度；
4、不到10MB!全新交互体验：难以置信的轻巧快速，让电脑不再卡机，不到10M软件大小，不到10秒安装速度，一切为了让你远离卡机、死机烦恼。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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F. word和金山办公软件都不能使用了，原来的文档一打开都成乱码了，这是怎么回事，请高人指点一下啊！

依我之见其原因有以下几点：
1.有可能是电脑得了病毒，杀下毒。
2.有可能是电脑下载东西过量，或是下载到了不健康软件，可以用像优化大师一类的东西优化下。
3.内存条不够，解决方法很简单。（再按个内存条或是删文件）
4.有可能是电脑在用的时候无意间删除了电脑运行所必要东西，可以格式化重安装。

G. 金山杀毒软件为什么不能用了！

解决方法：1.购买金山毒霸，续费使用 2.要是你的电脑是家庭用的，可以考虑以下的软件 ————【免费的软件】———— 以下软件只免费给 家庭用户在非商业性的电脑上 使用，不是家庭用户的 不在免费范围。 杀毒软件选用：懂英文的，建议用Avira AntiVir Personal，不懂英文的，建议用ESET NOD32防病毒360专用版 Avira AntiVir Personal （英文杀毒软件，长期免费） http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/66/id=9830&pn=0.html ESET NOD32防病毒360专用版 （中文杀毒软件，免费半年）下载页面的常见问题 有激活教程 http://eset.360.cn/index.html avast home （中文杀毒软件，长期免费） http://www.avast.com/cns/download-avast-home.html 软件下载地址 http://www.avast.com/cns/home-registration.php 免费注册地址，要如实填写邮箱地址，确保能收到注册码 瑞星杀毒软件2008 （中文杀毒软件，免费半年） http://sha..com/rising/rs2008.jsp 风云防火墙 （中文防火墙软件，长期免费）安装后 记得点主界面的 免除提示 http://www.218.cc/download.asp PC Tools Firewall Plus （中文防火墙软件，长期免费） http://www.pctools.com/cn/firewall/ ————【收费的软件】———— 微点主动防御软件 （中文杀毒软件，有90天免费试用期，试用期到期后，购买与否，随你个人喜欢。） 使用行为分析技术实时保护您的电脑，主动防御未知病毒，实时查杀已知病毒。 彻底突破了传统杀毒软件依赖病毒库，杀毒始终滞后于病毒，无力防范未知病毒，先中毒后杀毒的怪圈。 http://www.micropoint.com.cn/mpdownload.php ————【提示】———— 1.一个电脑最好不要安装2个或者更多的杀毒软件，以免软件冲突，但要是你很熟悉电脑的，不在此例。 2.发现病毒，优先选择 隔离，因为任何杀毒软件都有可能误杀正常文件，即使有的杀毒软件的误杀比例很小。隔离的好处是发现误杀后，可以从隔离库里把文件还原；而当真正的病毒被移入隔离库后，对电脑已经没有危害性。

H. 怎么电脑的金山杀毒软件不能用了

第一 可能就是序列号过期了吧 （这个你可以去买个序列号 也可以去网上找一下）
第二 中毒了 你如像磁盘机啊 AV终结者之类的内核级的木马可以干掉杀毒软件的进程（可以用360顽固木马专杀大全查杀一下）

I. 金山毒霸2软件不能使用了

这个问题我知道,因为我们公司的电脑前几天也出现过这个问题,我在网上查了很久终于查到了.
这是一个专门对付杀毒软件的病毒,中了之后的症状就是每次运行杀毒软件或者使用杀毒软件的在线升级的时候,都会出来一个框,说有个文件夹加载错误,这个文件夹名字我记不全了,是 XXX_32.dll 那3个X我不记得是什么了,当电脑安装了杀毒软件后,电脑系统安装盘里(一般路径为C:\WINDOWS\system32)就会出现这样一个文件夹,杀毒软件使用时,会到这里通过这个文件夹建立一个与当前电脑的什么关联,然后才能运行.但是杀软有个漏洞,就是他会先在自己的目录下找一下这个文件夹,找不到才会去其他地方找.如果你的杀毒软件不是和系统安装在一个盘里的话,就给病毒提供了可趁之机,病毒会在杀毒软件目录下建立一个同名的文件夹,但是却没有正常文件夹的内容,当然也就没有正常文件夹的功能.杀毒软件运行的时候先在自己目录下找到这个假的文件夹,用假的去建立关联,建立不起来,所以就出错,就用不了了.
原理说清楚了,下面说解决方法.
最简单的办法,把杀毒软件目录下的这个假文件夹改个名字,我之所以记得这个文件夹后半截名字就是因为我把前面几个字符删掉了,把文件名改为32了.对了,这个文件夹是隐藏的系统文件夹.所以你要先在控制面板里的文件夹选项里去掉隐藏系统文件,还要显示所以隐藏文件,才能看到你的杀毒软件下的这个假文件夹,然后改名就可以了.
如果你要解决得彻底一点,就可以去找个文件粉碎器,把假文件夹粉碎掉,因为这个文件夹直接删是删不掉的.
搞定以后杀毒软件就能正常运行了,用你的杀毒软件杀下毒就OK了

J. 我使用的金山杀毒软件不能运行了....

你应该想一想有没有下载了一些可疑的软件，因为我也曾经试过，只是毒霸的主程序打开不到，反间谍打开得到！如果是这样肯定是中了毒！