为什么我微信收不到信息提示音

① 为什么我手机接收微信信息没有提示音

如果微信来消息没有提示音，可能会给您的工作和生活带来困扰，若您使用的是OPPO手机，建议您跟着下面这些方法，排查一遍：

1、关闭静音模式。
进入“设置 > 声音与振动 > 静音”关闭静音开关，且音量调节下面各类音量都调到适量位置，观察是否有改善。

2、关闭免打扰模式。
进入“设置 > 声音与振动 > 免打扰”关闭免打扰，观察是否有改善。

3、查看手机通知提示音是否有设置。
进入“设置 ＞ 声音和振动 ＞ 通知铃声＞选择一个铃声”再观察是否有改善。

4、设置微信通知提示音。
长按“微信”APP图标进入“应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应裂卖的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞设置一个铃声”。
ColorOS 12.1版本手机，长按“微信”APP图标进入“应用详情＞通知管理＞打开“铃声/振动”开关”观察是否有改善。

5、确认微信是否设置为不重要通知。
（1）ColorOS 11及以上版本手机：“长按“微信”APP图标 ＞ 应用详情 ＞ 通知管理＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 关闭设为不重要通知开关”
（2）ColorOS 7-7.2版本手机：“长按“微信”APP图标 > 应用信息 > 通知管理 > 关闭移至通知底部”

6、确认微信是否关闭允许通知。
长按“微信”APP图标，进入“应用信息/应用详情 ＞ 通知管理 ＞ 打开允许通知 ＞ 点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知） ＞ 打开允许通知开关”

7、查看是否有其他设备伍唯，比如平板、电脑等设备登录了您当前应用的的帐号；如有登陆，退出平板/电脑端帐号，再看看可否收到通知。

8、确认是否开启了应用隐藏；若开启，关闭应用隐藏。
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入“设置 > 权限与隐私 > 隐私保护 > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）”
（2）ColorOS 7.2-11.3版本手机进入“设置 > 隐私（安全） > 应用隐藏 > 输入隐私密码 > 选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）”

9、确认是否禁用移动数据和WLAN。
“长按“微信”APP图标 > 应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗”关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关，打开可在后台使用数据。

10、确认是否打开了流量节省。
（1）ColorOS 12及以上版本手机进入“设置 > 移动网络 > 流量管理 > 流量节省”关闭流量节省开关。
（2）ColorOS 7-11.3版本手机进入“设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省”关闭流量节省开关。
（3）ColorOS 5-6.1版本手机进入“设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省”关闭流量节省开关。

11、确认是否打开了省电模式，进入“设置 > 电池 > 省电模式”关闭省电模式。

12、确认是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为。
“长按“微肆橘逗信”APP图标 > 应用信息 > 耗电管理”打开允许唤醒前台和允许完全后台行为开关。

13、确认微信是否在后台，点开微信，是否有显示地球图标，如果有则表示微信自启动未在后台或被杀后台。

14、确认下手机系统和微信版本是否为最新版本，建议更新到最新版本。

15、清除微信缓存数据尝试，长按“微信”APP图标进入“应用信息/应用详情 > 存储占用 > 清除缓存”

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③ 微信收不到提示音怎么回事

微信收不到提示音可能有以下几种原因：

1.手机系统和微信版本不兼容：这可能会导致微信无法正常工作，包括无法发送提示音。建议升级手机系统版本，以确保与微信版本兼容。

2.手机静音设置：如果你将手机设置为静音，或者声音设置中的铃声选项被关闭，那么微信提示音将无法正常播放。确保检查手机的声音设置。

3.通知设置：微信通知也可能被关闭，导致无法正常发送提示音。请检查微信的通知设置。

4.手机欠费：如果手机欠费，那么移动网络可能会暂停使用，这可能导致微信无法发送提示音。请确保手机话费充足。

5.微信应用问题：有时微信应用本身可能会出现问题，这可能导致微信无法正常工作。在这种情况下，重启微信或重新安装微信可能会解决问题。

6.音量设置过小：如果手机音量设置过小，也可能导致微信接收不到声音。可以尝试调大手机音量，看是否可以解决问题。

拓展知识：

微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。

截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，月活跃用户达到8.06亿，用户覆盖200多个国家和地区、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，广告收入增至36.79亿人民币 ，微信支付用户则达到了4亿左右 。

微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。