淘宝换货为什么无需申请
发布时间: 2024-09-13 22:39:01
1. 在淘宝买了件衣服,因为一点质量问题所以我想要换货,但是卖家叫我申请退货退款,而不是申请换货,什么意
因为淘宝后台只有退款或者退货退款两个选择,没有换货的。你要换货的话有两种做法,一个是不用申请任何东西,东西直接寄回去,让他再给你寄回来,运费要提前说好,如果是质量问题,你让他付运费,寄回去的运费你可以先垫付,之后再跟他要。
第二种是你申请退货退款,东西寄回去,钱退给你,包括你寄回去的运费,然后你再拍下那个宝贝,等于重新买。
2. 在淘宝上跟客服谈好的退换货,是否有必要在商品页面上申请退货换货
假如在商品页面还有申请退货换货的话,最好在商品页面上进行,因为私下沟通的话,淘宝对这个是没有保障的,但是假如已经过了那个退换期就是淘宝默认的退换期的话,但是还是在商家的一个保质期内,你是可以和客户谈好退换货时间的,一般这种也是比较安全的,很少有说你谈好了淘宝客服,他不给你退换货的,因为淘宝客服,他也是怕你会给他一个差评影响他店铺的销量。
3. 淘宝上换货需要申请吗
淘宝多年的卖家兼买家,换货可以不用申请退款的,要退款的时候才需要申请,收货确认是卖家发货后开始计算,10天钱就会打到卖家支付宝上面,建议您先联系一下卖家,延长一下收货时间。
然后跟根据卖家给您的换货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您重发。质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、码数的问题的话,由您自己承担!
多数疑问都可以为你解答,可随时求助,尽所能帮你解疑。
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