为什么淘宝店铺就不到信息
‘壹’ 淘宝买家给卖家发信息卖家为什么不显示
首先要清楚是什么原因的不显示，看买家旺旺页面提示什么。
买家发消息提示：您还不是对方的好友，对方设置不接收陌生人消息
原因：由于您设置了防骚扰不接受陌生人消息，所以无法接收到陌生买家发送的消息。
解决方法：一、添加买家为好友。二、千牛系统设置里取消不接受陌生人消息后保存设置重启千牛。
发送消息时提示：您今天给过多的旺旺卖家发送消息，请明天再发
原因：建议您自查是否群发了过量的消息，如新品上架推送给老客户，店铺活动推广等，群发了过多的消息会暂时被限制聊天功能
解决方法：不要发送过量消息，如果已经出现消息限制，等到限制当天晚上12点后，就可以继续发送信息。
买家发送消息提示涉嫌非法或垃圾消息、发送消息时无任何提示，但是接收方收不到消息
原因：按以下方式排查发送的内容：1、自查发送的信息（包含文字+链接+图片）文字内容是否涉及到账户信息安全，例如：账号、密码、银行卡号等涉及到个性信息安全，链接是否为正常网站的链接，建议重新编辑再发送。2、文字冗长，建议精简文字后分段发送。3、内容含有影响社会风气、辱骂低俗等文字，建议删除该内容后再发送。
买家发送消息时提示给陌生人发送信息太多
原因：确认买家是否绑定支付宝：
1）如果没有，请您进行实名认证，绑定支付宝，第二天恢复。
2）如果已经绑定了支付宝，查询是否实名认证，未认证建议认证；
如果已认证，建议买家自查自己卖家身份是否群发了过量的消息，如新品上架推送给老客户，店铺活动推广等，群发了过量消息会被限制聊天功能，只能第二天再使用了，建议您合理使用账号不要过量的发送消息。
‘贰’ 在淘宝上开了个店铺'. 为什么收不到陌生人消息. 我明明打开了接受陌生人消息啊
这个是对方设置了的，淘宝的保护措施的，和你自己设置没有关系的。
你要想和对方说话，必须要加对方好友通过了，才能成功对话的。
‘叁’ 鏂板紑镄勬窐瀹濆簵鍦ㄧ数鑴戜笂镐庝箞鎺ユ敹涓嶅埌涔板跺彂镄勪俊鎭
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‘肆’ 为什么我的淘宝店铺打开后显示没有找到相应的店铺信息
在淘宝上面搜索不找到自己的商店，一般分为两种情况，
1、淘宝店铺被删除
成功创建商店后，如果连续6周售出的产品数为0，官方则将删除淘宝店铺，无法访问商店前台和装饰，商店名称将立即释放，域名将保留90天。必须重新打开注册卖家进程才能再激活淘宝店铺。激活淘宝店铺后，商店信誉，订购的服务，装修等不受影响。
2、淘宝店铺被释放
成功创建商店后，如果连续5周售出的产品数量为0，则淘宝店铺将被释放，商店前台和装饰无法访问，商店名称将仅保留一周，将在1周后删除，但是可以在卖出宝贝后重新激活商店。
(4)为什么淘宝店铺就不到信息扩展阅读
开淘宝店铺注意事项：
1、找到一个好的货源。
确定要出售的产品，必须找到一个好的来源。对于新手来说，批发市场上的商品来源更合适。我们可以通过在线渠道碰厅此或离线渠道找到它。
2、选择经营产品。
要开店，它就必须有商务产品，无论是物理产品还是虚拟产品。
3、店铺装修。
实体店需要装修，淘宝店也需要装修。如果刚刚开了一家商店，没有钱雇一个专门的人来做它，可以去服务市场购买模板，购买的模板的样式与商店的产品笑迅和样式相匹配。
4、产品定价。
相对于实体店，开淘宝店只需要存入1000元的押金即可开店。在没有商店租金压力的情况下，这样做可能会更容易，因此产品定价应尽可能高。产品定价应注意商店中伏旁产品的价格，不要希望价格差异太大。
‘伍’ 手机淘宝跟卖家聊天信息发不出去怎么回事，卖家收不到我发的信息
可能的原因有：
①聊天软件没有设置接收信息，因此你的信息被屏蔽。
②卖家设置有多个客服帐号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上
③有违禁关键字，那就一定收不到。检查一下是否含有违禁词。
(5)为什么淘宝店铺就不到信息扩展阅读：
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参考资料：
手机淘宝_网络
‘陆’ 正在经营的淘宝店铺为什么千牛后台打开看不到店铺的信息内容
是不是系统问题，建议退出千牛后，卸载后，再重新一下试试看，一般来说是可以的