淘宝为什么会被删除销量和评价呢
⑴ 为什么我的淘宝评价总是被删除
淘宝网删除评价,一般情况为,卖家投诉到淘宝客服,此评价为恶意差评,或含有不法的相关内容等,淘宝网才会删除,如果确旅扮认没有此类情况,可以投诉淘宝客服恢复。
根据淘宝规定,淘宝卖家一般不能删除买家的评论。但存在买家主动修改评论而导致评论变动的情况。
1、如果买乱备家给的是好评 ,没有办法删除或修改评价内容;
2、如果买家给的是哗镇毁中评或者差评,卖家可能会协商买家,让买家取消评价或删除评价 或修改评价成好评 ,这样的话就可能存在评价变动;
3、如果买家恶意差评。 卖家可以投诉恶意差评,如果投诉成功可能会出现更改的情况。
⑵ 什么情况下淘宝会自动删除买家的不当评价
下面这几种情况下淘宝会删除买家的不当评价:
1、买家涉及虚假交易;
2、买家涉嫌威胁卖家以取得经济利益(比如差评师);
3、评论内容与所购买的商品和服务无关,且包含污言秽语,人身攻击等;
4、评论内容有违国家法规(比如国家分裂言论等)。
淘宝不合理评价其实就是恶意差评,淘宝自动删除不合理评价一般都是被系统检测为违规操作删除的,也可能是卖家向淘宝系统提交删除不正当评价申请,淘宝小二进行评判。
拓展资料:
恶意差评是指在网上商城购买物品后,对商家的一种无根据的、恶意的评价,以此达到影响商家诚信度来降低竞争。这也是不公平竞争的一种。或者是顾客对商家主人的恶意报复。总而言之,恶意差评都是为了满足部分人的不正心态、动机而存在的。
作为一个卖家必须学会如何保护自己的店铺荣誉不受到损坏,虽说我们是卖家,但在买家实在无理取闹的时候,必须要拿起淘宝法则来保护店铺。
参考资料:
恶意差评网络
⑶ 为什么淘宝评价会被删除
评价被删除的情况有以下几种情况:
1、被判定为:炒作信用度,一般是因为交易中涉及虚假交易的,评价被删除且被判定炒作,该笔订单交易被判定为不规范交易,因此执行删除评价、销量、信用等利益点操作哦。具体不规范交易交易及处罚方式;
2、被判定为:广告评价,有可能是因为介绍与本商品无关的店铺或商品的推销信息;商品转卖或交流信息;手机号码、微信号等隐私(内容包含推销信息)等。被判断为广告评价,淘宝网只会删除或屏蔽不当的文字评论、图片评论、解释等内容,不会删除相应的分值哦,请您不用担心;
3、店铺存在虚假交易处罚,涉及到的评价销量均会删除。
(3)淘宝为什么会被删除销量和评价呢扩展阅读:
淘宝规则
第三章评价处理
第十一条【评价处理原则】为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,淘宝将基于有限的技术手段,对违规评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击。
第十二条【评价逻辑调整】淘宝将根据平台运营需要,调整评价的开放或计算逻辑。
第十三条【违规评价】淘宝有权删除违规交易产生的评价,包括但不限于《淘宝规则》中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易等违规行为所涉及的订单对应的评价。
第十四条【恶意评价】如买家、同行竞争者等评价人被发现以给予中评、差评、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为,淘宝或评价方可删除该违规评价。
第十五条【不当评价】淘宝有权删除或屏蔽不当评价的评论内容,包括但不限于包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。
第十六条【异常评价】淘宝对排查到的异常评价作不计分、屏蔽、删除等处理。
第十七条【评价人处理】针对前述违规行为,除对产生的评价做相应处理外,淘宝将视情形对评价人采取身份验证、屏蔽评论内容、删除评价、限制评价、限制买家行为等处理措施。
第十八条【积分不重算】评价被删除后,淘宝不会针对删除后的剩余评价重新计算积分。
第十九条【评价投诉】被评价方须在评价方作出评价的30天内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理。
⑷ 淘宝几乎十天就会被删除评价销量一次是怎么回事
应该是判定为刷单了,要注意了,别到时把你店给屏蔽了。现在阿里的大数据很厉害,简单的刷单肯定不行,让亲朋好友拍也不行,这些大数据里都有数据的,会自动判别为刷单。
一般第一次或刚开店的会处理的比较宽松,但如警告了还继续的话会在删除信用等数据的同时扣3分,扣到12分就会自动屏蔽你的店铺,也就是谁也看不到你的店铺了——除了你自己,这个非常影响店铺经营,所以要尽量避免。
⑸ 为什么淘宝评价会被删除
评价被删一般都是被系统检测为违规操作删除的。
1、被系统检测为虚假交易,所做评价会被删除。
2、评价内容喊违规内容,也是会被删除的。
3、被买家删除。
(5)淘宝为什么会被删除销量和评价呢扩展阅读:
淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“差评”。
卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分,中评不得分,差评扣1分。250分以内的积分用红心来表示,251分到1万分用蓝色钻石来表示,1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示,50万分以上的信用等级用金色皇冠表示。