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为什么需要企业微信

发布时间: 2023-10-13 14:08:12

Ⅰ 为什么现在用企业微信的人越来越多

用企业微信的人越来越多,因为企业微信可以建立客户销售漏斗,分阶段跟进客户、精细化社群运营;社群标签分层,多种方式建群,群SOP精准推送,实现运营社群高效运营;高质量企业风控管理,客户管理更智能,动态掌握、行为追踪、高效跟进、促进成单;多平台接入,完成销售闭环;AI外呼添加高意向客户至企业微信,运营转化,查看客户订单数据;API接入,企业可根据凭证调用企业自身的员工、客户数据进行分析,与企业内部系统进行数据互通,简单的来说就是方便、高效。
拓展资料
一、企业微信的意义
企业除了在做好在客户和产品之间的联系外,更重要的是也要维护好自身内部的联系,尤其是在员工方面。只有维护好企业与员工的关系,才是企业能更好的可持续发展,企业微信的出现,意味着企业与员工的联系上变得方便快捷,能够让员工迅速的把握工作信息的准确性,企业微信的到来对企业亦或是员工来说都有重大的意义。
二、企业微信的功能
1、可以建立用户标签化体系:企业微信标签功能,给客户随时随地打标签,按照不同特征给客户分类,标签会帮助企业完善详细的客户画像,给客户提供更精准的服务,在企业微信的聊天侧边栏就可以打标签了。
2、会话存档功能:会话存档可以保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等等。企业微信的会话存档功能可以保存的信息包括语音,文字,图片,链接等等,甚至连已经删除的信息,或者撤回的信息都可以进行存档,随时方便企业从后台调出,并且保存的信息时间是永久的。
3、可以创建文字、图片、图文、PDF、视频、小程序等多种形式的快捷话术回复,涵盖多个运营场景,更自带关键词匹配功能,设置好关键词后,一旦有客户发送的消息命中了关键词,将在侧边栏快捷回复中自动推荐对应的话术。

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