淘宝双十一为什么不让退款
发布时间: 2023-09-17 00:58:28
① 淘宝双十一为什么不能申请退款啊,标题长长
这是天猫为规避先参与满减活动然后再退的行为,这样就可以享受更多的优惠,同时也不会把退货的商品给邮寄回去。
这一规则2017年双11就出现了。有的消费者是在收到快递后不满意才退回,但也有消费者在商品还没未发出时就申请退款了。
此外,天猫给出的公告中还强调,针对那些未发货的退款,2018年11月12日0点开始对消费者开放,同时双11活动当天,消费者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请维权的原因,也无法选择延迟发货作为投诉原因。
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由于太过火爆,双十一当天只能买不能退。据天猫淘宝官方公告,双11期间商家订单量激增,为了帮助商家在此期间有序高效的为消费者服务,针对“未发货”订单,退款申请将于11月12日0点开通。
另外,双11活动当天消费者无法选择缺货或者未按约定时间发货作为申请维权的原因,也无法选择延迟发货作为投诉原因。如果消费者选择退货,那么所享受的优惠券、购物券不能退回。
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