为什么淘宝突然冒出被盗保护

㈠ 手机淘宝账户已被保护了，怎么回事

李先生向杭州互联网法院提交了起诉书，以网络服务合同纠纷为由起诉浙江淘宝网络有限公司，希望判令对方告知帐号“被保护”的真实原因。

对此，淘宝天猫方面负责四川片区传播沟通的相关人员回应红星新闻，经核实，该用户因恶意注册、恶意退单等行为被平台封禁账号。不过，其未透露更多详细情况。

李先生在网上浏览购物

蹊跷：

账户“被保护”无法网购，

一直没得到具体原因

大概10年前，李先生以自己的名字注册了淘宝账户，开始了网上购物。“这个账号一直用了8年多，有一天突然发现不能买东西了。”李先生告诉红星新闻记者，页面显示“账号已被保护”，但是没告知具体原因。

李先生淘宝网购账户“被保护”

随后两年，李先生又实名注册了另外两个淘宝账户，使用不久后也都“被保护”了。“现在网络购物确实很实惠也很方便，没办法不用，我只有用家人、朋友的账号来购物。”李先生气愤地说，但是有个别账号也“被保护”了。

11月4日，红星新闻记者在李先生的家中看到，他先后操作登录自己的3个淘宝账号，可以正常浏览，但想要进行购物时，却转入页面提示“账号已被保护，请查看手淘—必备工具—安全中心—守则与违规”。

根据提示，李先生从手机淘宝进入“守则与违规”，显示“账号健康度一般，请留意”，点击“账户问题”进入下一页面，显示“宝宝是个健康的消费者”“账户没有相关的风险或违规信息，继续保持哦！”

具体数据不公开，

具体判定维度是保密的

既然“账户没有相关的风险或违规信息”，为何又“被保护”且不能正常购物？李先生告诉红星新闻记者，他曾先后多次询问淘宝客户具体原因，均没有得到答案。

一次性拍下大量订单不付款；商家已经发货但是您拒签申请仅退款；短时间内大量买退影响正常交易秩序；核实不到您的退货记录等，都会被这样限制。

一次性拍下大量订单不付款；商家已经发货但是您拒签申请仅退款；短时间内大量买退影响正常交易秩序；核实不到您的退货记录等，都会被这样限制。

对此，李先生表示，没有出现过这些情况。

猜测：

或与频繁维权有关，

诉请淘宝告知真实原因

李先生猜测，“可能我向商家提出维权时，部分商家就向淘宝投诉了我，称我是恶意维权，所以就封了我的账号，限制我在淘宝上正常购物。”

“无论如何，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”李先生认为，作为消费者，他与淘宝建立了网络服务合同关系，对于自己账户“被保护”的真实原因，其享有知情权，淘宝方面应该提供真实原因。

11月4日，李先生通过网络渠道向杭州互联网法院提交了民事诉讼状，以网络服务合同纠纷为由起诉浙江淘宝网络有限公司，希望判令对方告知帐号“被保护”的真实原因。

最新说法

淘宝：他因恶意注册、恶意退单被封号

用户：号被封只能再注册，退单比例不足5%

11月18日，淘宝天猫方面负责四川片区传播沟通的工作人员回应红星新闻，经核实，该用户因恶意注册、恶意退单等行为被平台封禁账号。

对此，李先生表示坚决否认，他在网上购买的都是日常生活用品等，并未“为了维权而购物”，自己的账号莫名被封禁，只能重新注册账号来用，何来“恶意注册”？

针对“恶意退单”一说，李先生也并不认可。他告诉红星新闻记者，自己在淘宝上购物总消费有数十万元，其实涉及诉讼的比例约占一成，主要原因涉及价格欺诈、食品接触品不符合食品安全标准、假冒品牌等等，而退单的比例不足5%。

最近，李先生刚刚拿到了一份判决书。去年他在天

㈡ 淘宝账户已被保护怎么解决

登录淘宝账户时，系统提示账号已被保护的原因是，该账号出现了异常情况，所以系统自动仔型启用了保护程序。

具体的解决方法为：

1、首先在淘宝网页面点击“登录”按钮。

2、然后按照提示，输入会员名及验证码。

3、接着输入手机含戚接收到的验证码，等验证成功后，谈戚陵重置密码后即可正常登录。

㈢ 手机淘宝账户已被保护了，怎么回事

出现下单保护状态一般有以下几个原因：
1.不当注册（通过软件、程序等方式，批量注册淘宝账户的行为） 因为会员是以不恰当的方式获得了大量账户，对淘宝的运营秩序产生了不良的影响，所以对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员，淘宝将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为等临时性管控措施。
2.滥用会员权利（不以消费为目的，滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为）

㈣ 淘宝我们怀疑您的账号存在被盗风险

重新验证即可。是官方发出来的，可能是账户当前发生了安全问题，更改密码即可。

1、打开淘宝首页，点击页面右上方的“我的淘宝”，登录自己的淘宝账号。

(4)为什么淘宝突然冒出被盗保护扩展阅读

登录淘宝时提示账户存在安全问题：

1、账户登录、注册异常，需会员用电脑登录淘宝网首页，根据页面提示进行自助开通，一般是由于新账户没做实名认证或者登录、注册异常导致。

2、账户被盗引起，系统检测到账户登录IP异常、多次密码输入错误、有异常改密行为等被盗迹象会对账户做保护，需要会员用电脑或者手机登录淘宝网，根据页面提示进行自助开通。