淘宝为什么到货不来信息

1. 淘宝上买东西店主说已经发货了但是查不到物流信息怎么回事呢

卖家已经发货，买家看不到物流信息的原因和解决方法如下：

1、若物流一直停留在包裹出库、通知快递揽件或没有任何物流记录，可能快递并未揽收，请第一时间联系卖家确认。

2、若卖家明确表示快递已揽件，可以让卖家或是你自己联系快递公司或登录物流公司官网查询，排除快递公司没来得及录入信息、物流公司数据异常、延时等情况。

3、若物流显示已揽件但长时间没有更新，请拨打页面顶部的电话联系快递确认运送情况，以免中途丢件等；大促期间，由于交易量暴增，物流配送速度会有所延缓，可能出现部分快件信息更新较慢的情况。同时关注自动确认收货时间，如果不足3天，可以点击【延长收货】。

4、卖家选择的运输方式在物流详情中不会显示物流跟踪信息，如：平邮等。

2. 在淘宝上买东西，发货了，却无物流消息，这怎么办。。

您好，等等看。应该是这样的，淘宝商家在你下单的时候并没有货，但是为了守住你这个客户，所以填了假的物流信息，一般这种情况，你申请退款卖家是会给你退的，但如果你很喜欢这个商品就跟卖家沟通一下，直接问需要几天，如果时间不长就等等，因为淘宝上也有很多炒货的商家。

3. 为什么淘宝上说已经发货了，却查不到物流信息

淘宝上说已经发货了却查不到物流信息的原因及解决办法如下：

1、有时存在信息延迟，若知道发货的物流公司和运单号，可以直接到对应物流官方网站查看物流跟踪信息。物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，在卖家发货后，请先耐心等待。

2、如果物流显示被人签收或者实际运送地址和收货地址不符等情况，建议买家优先联系卖家和物流公司进行核实。

3、若长时间没有物流信息或地址显示异常，并且联系不到卖家，买家可以进入【已买到的宝贝】申请退款。

4、如卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后0-15天内，可以申请【投诉卖家】违背承诺。

关于物流信息有以下几种情况：

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

(3)淘宝为什么到货不来信息扩展阅读：

中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

物流英文名称：logistics定义：供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。

4. 为什么淘宝上买了东西没物流消息呢

如果是查不到任何物流信息，而并非卡在某地的话。

那有以下几种可凯知能：

1:寄方根本未发货，只是给了一个空的单号，自然没有物流信息。这情况可以与寄方核实，是否确实已经发货。

2：收件员收件后丢失了快递，导轿桥致快递未到快递点部，未有扫描记录，所以也不会有任何物流信息。

1、打开支付宝首页，点击更多。

5. 为什么在淘宝上买东西，上面写到发货了，但一直都是只有单号，却几天都没有物流信息，按照单号去官网查...

有可能是出现爆仓情况，所以出现快递积压几天没有物流信息的情况。淘宝显示已发货并且有快递单号，只是表示卖家这边已经在网上后台点击发货。实际货物是否还在卖家手里或者是快递公司手里并不能清楚的知道。

正常情况下，卖家发货后都是当天发货，最迟是隔天发出，发货后的物流信息最长是延迟到第2天到快递官网查询即可有物流信息。

(5)淘宝为什么到货不来信息扩展阅读：

主要原因

“爆仓”主要有两方面原因，一方面是电子商务迅速发展，但物流产业的人力、基础设施等投入都赶不上电子商务发展速度，出现了部分供需失衡的现象。另一方面则是由于目前柴油供应紧张等因素影响，运力受到一定限制，所以到货周期变长。

快递业的蓬勃发展迅速地改变了人们的生活、购物方式，成就了部分企业甚至行业的快速发展。

详细分析

1.天气原因 （大雪，洪水，台风）导致的，交通瘫痪。

2.网购高发期（圣诞，元旦，春节，情人节等 ），订单爆炸式增多，而快递公司人员没有相应增加。

3.新兴的光棍节，网购日，如11月11日世纪光棍节，交易额巨大，包裹堆积成山，快递公司原有的交通工具和人员，远远无法满足运送这么多包裹的要求，因此造成包裹被堆积在仓库长达十几天。

4.重大的赛会（比如运动会），安检比以往增强导致物流中转的效率下降。

5.比较长的假日（春节，五一，十一，元旦等）， 假日期间不断的有新的包裹进入快递公司仓库，而多数的收货地址又是单位无法派送，导致仓库包裹累积过多，以及假日后几天派送工作的成倍增长。

逾限问题，即邮件未能在规定或客户预期的时间内到达收件人手中。这一问题主要是由于企业内部积压、延误班期、错发、误发、漏发、投递不及时、不到位等原因造成的。时限问题直接影响着快递市场的拓展。

虽然快递企业多年来一直试着开拓新型业务，想要培育新的业务增长点，但只重开发而不重质量，不能从根本上解决时限问题，这样做，不仅新业务难以适应客户需求、抢占市场，连原有的传统业务都将逐渐被其他行业部分或全部取代。

快递服务是一个完整的工作系统，具有全程全网、联合作业的特点，无论哪一个环节失误，都将影响到服务质量。从邮件在传递、处理过程中产生的问题来看，快递服务质量主要存在以下问题：逾限问题、邮件安全问题、服务问题、信息技术问题、快递业标准化工作问题。

6. 淘宝上显示卖家发货一直查不到物流信息是怎么回事

显示卖家发货而一直查不到物流信息可能有好几种情况，
1、说卖家发货地点距离你所在的城市比较远，你所购买的物品还在运输的过程中，还没到达下一站，下一站没有收到东西，那么自然物流信息得不到更新；
2、还有就是有可能在运输的过程中因为运输的不小心，你所购买的东西在路上给遗失了，所以物流得不到更新，如果长时间没有反应，这个时候你就该联系商家，让他们向快递公司进行询问。
3、还有就可能是你的收货地址和联系方式没有填正确，发货员不能准确发货，还有可能是发件员把快递丢了。

7. 淘宝显示包裹到达，但是没有发短信通知

这种情况很常物凳见，一般的情况是件已经到快递员手里，但是他今天已经没时间或者懒得宽蚂消在派送，但又怕公司归罪罚奖金，就代为签收，明日再派件。所以你要耐心等到明天。另一种情况是快件太多，快递员漏发短信了，那也是慎知等待，快递员发现无人领件，自然再会联系你！如果明天还没派件直接联系淘宝店家，让他解决，比较省心。