淘宝快递已到为什么不发信息
⑴ 我淘宝说货已经到了 可是快递没有给我发消息发短信该怎么办!急阿!
不用着急,如果淘宝订单已经显示签收,你可以打个电话联系快递,问问你的快递是谁签收的,他们会告诉你的。也可以去淘宝上联系卖家,让他们帮你处理一下,就说快递没有收到,就显示签收了,这个是跑不了的。所以不要着急了。请采纳,谢谢。
⑵ 为啥 我的快递在淘宝上都显示到了 咋还没有给我发信息
就好像在一个班级里点名一样,都是从头到尾开始点。
快递也一样,先到站的先派送,在你的快件来到的时候,他前面都有还快件没派送完,肯定要先派送好他们的才会轮到你。耐心等吧,如果急用就打电话过去问好了
⑶ 淘宝网上卖家显示已发货,可是一直没有物流信息。、怎么回事急
1、如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错。
2、如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高。或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
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如果没有物流信息,可以做以下处理:
1、阿里旺旺联系卖家确认发货情况。
2、延长确认收货的时间。
3、及时申请退款。
4、联系对应的物流公司核实货物情况。
5、如已经过了维权处理期无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
⑷ 为什么我的淘宝物流上显示快递已被签收但是没有地址没有发短信给我
今年5月1号,快递新规实施,不经收件人同意,快递是不可以被放在代收网点的。所以出现这样的情况,你应该直接联系快递公司查明原因。
⑸ 为什么我在淘宝上面买东西 快递到了,为什么不发信息给我
不一定会有信息的,你不定时关注订单状况就行了,快递到了就会打你电话
⑹ 淘宝上显示我的快递已签收为什么我还没收到短信
这是你刚刚查询到的信息吗?从物流信息看,你的快件是被代签点代收的,接下来可能才会有快递员给你送过来。
如果你的收件地址不在该快递的派送范围之内,还可能需要你自己去领取的。
所以,你最好主动联系快递公司,查问一下。
⑺ 为什么快递到了不打电话给我也不发信息给我
近日,丰巢快递柜宣布要向用户收取寄存“超时费”,而时下,部分快递员在配送时却不能做到提前与收件人电话确认是否需要上门配送,而是直接将包裹寄存到小区快递柜、菜鸟驿站或门卫处,这一违规派送快件的行为对民众造成了不少困扰。
铺遍小区的快递柜,
从一个“好点子”变成了“坏生意”?
据了解,不管是寄件还是收件,都可在快递柜中转,这本应是一项方便民众日常生活之举,可不少市民却反映:“明明自己在家,快递员却连电话都不打就直接放进快递柜,投放后甚至也没个提醒,这合适吗?”
在微博高赞评论中,有网友表示:“我觉得快递柜蛮好的,省去排队时间,就是有时候柜子出问题挺麻烦。”也有网友分享自己的经历:“上次我的课本从学校寄回家,(快递员)不跟我打电话、发短信,害我担心自己没有收到。”
从兴起到迅速铺遍小区的快递柜,是否因快递员的不规范使用,从一个“好点子”变成了“坏生意”呢?
丰巢:我要收超时了!
用户:我招谁惹谁了?快递员:我也很无奈
近日,丰巢方面发声明表示,快递寄存服务开始收付费。
具体内容包括:普通用户可免费保管用户包裹12小时,超时后每12小时收取0.5元,3元封顶。节假日期间不计费,享两次免费超时取件体验。会员用户月卡为5元/月,季卡为12元/季,在有效期内不限保管次数,7天长时存放,且享丰巢寄件折扣优惠及品牌联合权益。
当然,丰巢也绝非拍脑袋作出如上调整,而是由于快递柜自铺设以来,就面临着持续亏损、资金链紧张、运维力量不足等问题。丰巢披露的财务数据显示,自2015年6月成立以来,丰巢的净利润几乎为负值,截至2019年12月31日,亏损合计约20亿元。
一时激起千层浪。快递柜从只向快递员方面收费,变成了向快递员和超时用户双向收费。这让民众与“先斩后奏”甚至投递包裹后“秘而不宣”的快递员之间矛盾更加激化。
“快递员擅自把包裹放在快递柜里,超时了还要向我收费,我招谁惹谁了?”郑州上班族许女士认为,快递员应该提前与收件人沟通再做投递决定,否则因此额外产生的寄存费,就应该由快递员承担。“我已经向快递公司付费了,怎么能因为快递员没有送货上门,就让我为他们的工作失误买单?”
面对许女士的吐槽,一线快递小哥们也是有苦说不出。郑州某快递公司的快递员小刘向记者介绍,他每天要派件150票左右、收件50票左右。“如果每个派件都事先电话询问,根本无法完成这么大的任务量,而且人的精力也是有限的,都送货上门肯定要比投放到快递柜或者驿站累多了。”小刘称,这还是平时快递量一般的情况下,每年“双11”派送压力更让人喘不过气。
未获用户同意投放快递柜属违法,
多数郑州市民称“没听说过”
快递柜企业因经营压力开始收“超时费”、用户已支付过快递费不想再为“超时费”买单、快递员迫于派件压力不得不求助第三方存寄平台,面对这样的困局,难道就要陷入死循环、成为“无解”命题?
其实,早在去年6月20日,交通运输部公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》,自2019年10月1日起施行。根据规定,使用智能快件箱投递快件前,应当征得收件人同意;收件人不同意的,智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务,寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。
此外,2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。多地邮政管理部门表示,未经用户同意的投递行为均属违法行为。
有部分快递公司负责人回应称,已对快递员进行多次培训,要求快递员提前给客户电话预约,经客户同意后,方可放到第三方快递柜或驿站;对于客户要求送货上门、不同意放到第三方快递柜的包裹,应按照客户的要求送货上门;对于部分收件人投诉快递员将快递入柜却不征求意见的情况,将对相关快递员进行处罚和培训。
面对类似情况,用户应如何维护自身权益?河南国基律师事务所律师贺璐璐认为,对于违规将快递入柜却不通知收件人的行为,收件人有权向快递公司进行投诉;如果因快递员未提前沟通造成快递丢失,可以要求快递公司进行等额赔偿;此外,收件人也可以向消费者协会投诉。此外,对于情节比较严重的行为,邮政管理部门可责令快递公司限期整改并作出罚款处理。
⑻ 淘宝显示已发货,但是没有物流信息
1、网购商品显示“已发货”却查询不到相应的物流信息,一般考虑物流公司没有收件或商品未进入扫描流转环节,正常情况下,卖家发货后都是当天发货,最迟是隔天发出,发货后的物流信息最长是延迟到第2天到快递官网查询即可有物流信息。
2、网上购物物流商品数量往往比较大,所以店铺或商家一般会与快递公司进行长期合作,快递公司有时为了方便,也会根据商家或者店铺的出货量分配给他们一部分的空白快递订单,以便于商家及时包装发货。如果没有物流信息的话,就表示该商品还未交付快递公司,货物还在卖家手里,只不过是先在网上后台先输入快递单号点击发货了而已。遇到这个情况直接联系卖家问明未发货原因也可以直接申请退款处理,重新找一家有现货的店铺拍下付款发货。
遇到这样情况:第一,你要联系卖家,询问原因,或者点击退货重新下单,一般商家会妥善处理给你答复的。或者物流单号错了也是有可能的。
⑼ 快递到了没有短信通知是为什么
收快递之前,不一定都会接到短信通知的。但是你有快递的单号,可以根据单号查询该快件的物流记录,当看到快件已经开始派送的时候,就要注意接听电话了。
中通快递肯定有短信通知的。
一般快递单位的快件到时,如果收件都会打电话通知的,很少用短信通知。如果是将快递存放在自提柜中,发地就是短信通知了,短信中是带有开柜密码的,凭密码开柜取件。自提柜一般是不用电话通的。
一般都是菜鸟驿站作为收件人,然后白给用户发送取件码的。注意智能手机不要设置拦截此类短信。
1、发短信的:现在部分的快递员还是发短信,但是较少,因为短信的费用也挺高的,有些是快递平台会给你发短信,或者是微信,支付宝,淘宝,你关注了快递公司,给你推送消息。
2、不发短信:基本属于有经验的快递员,那一片已经熟悉,基本是按时给您派送,到了给你打电话或者是直接送到。
3、现在有些快递驿站,导致快递员直接放进去了。
⑽ 为什么我淘宝的东西到了但是手机却没收到短信提醒我去拿
因为短信提醒是快递点给你发的,可能快递点一下子到了很多快递,他发短信的速度就慢了,所以你才没收到。