淘宝投诉不了为什么
❶ 淘宝上为什么没有投诉卖家的选项
淘宝没有投诉卖家的选项主要原因有以下2点:
1.
淘宝主百要集中的中小卖家和企业卖家,商家较散;
2.
淘宝没有自营的宝贝和商家等原因。
淘宝首页没有投度诉卖家的选项的选项,但是每个商家的店铺只要和买家有交易的都可以进行投诉,步骤如下:
1.
登录淘宝网账问号,进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】,如图:
2.
在已购买的商品列表中找到需要投诉答的内订单,点击【投诉卖家】,如图:
3.
进入投诉申请提交页面,首先需要选择投诉原因,如图:
4.
填写详细的投诉说明,叙述商家的问题所在,以及对方不积容极处理问题的过程,或者直接上传与卖家的聊天记录,如图:
5.
提交投诉申请,等待淘宝客服介入处理,如图:
❷ 为什么淘宝投诉卖家页面点进去空白
因为正在交易源帆毕中。
投诉商家投诉不了网页空白是因为正在交易中,所以无法投诉。需要交易关闭或者交易成功才能进行。
如果还是无法投诉,可以通过拨打淘宝平台官方客服热线电话进行反馈。直接拨打9510211电话进行反馈,该投诉热线的官方客服服务时间为:周一到周日早上7点-次日1点。
当消费权益被侵犯,可以拨打12315是工商行政部门设置的消费者维权电话,可以拨打该电话进行投诉。工商行政部门在调查轿颂后,如果发现商家有违法行为,工商行政部门要予以行政处罚,对于商家犯法经营或者侵权造成消费者的损失,可以由消费者协会进行调解。调解不成,可以建议双方进入司法雹芹程序解决争议。
❸ 淘宝订单怎么投诉
淘宝交易成功的订单怎么投诉卖家
交易成功的订单没有投诉的地方。
交易成功以后的15天内,买家可以申请售后 *** 退款退货。
如果超过了15天,过了售后期的,是没办法售后 *** 的。只能是和卖家沟通协商处理,如果卖家商品有支持三包的,可以要求售后服务的。
淘宝交易成功的订单为什么不能投诉卖家
交易成功只能申请售后 *** 。如果售后被卖家拒绝了,可以申请小二介入投诉。
另外只有付款后,交易关闭了才可以投诉卖家的。而且只能是在电脑上投诉卖家,手机淘宝没办法投诉。
淘宝已经交易成功了,怎么投诉
可以在交易成功、交易关闭后,都是可以发起相关投诉 *** 的。一般情况下,在交易成功的0-15天内,可登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“申请售后”,然后在跳出页面选择相应类型发起 *** 。
为什么我淘宝上的订单没有投诉卖家的选项
确认收货前是没有投诉商家的,确认收货后,要在投诉规定的时间内,过了时间就不能发起投诉!
淘宝已签收的订单如何投诉卖家
运费标明10元,指的是一件的运费。买的多,如果超重的话,肯定是要加邮费的。网页上的邮费,一般都是指一件的运费,卖家是不可能一次标注个三件的运费上去,那就没人买了。
卖家发货,邮费便宜,这也是无可厚非的事情,毕竟人家发货量大,和快递公司有长期合作关系,有优惠很正常。
商品如果没有质量问题,卖家说,不满意可以退,这也没错啊。
你发货邮费贵,这也不能怪在卖家身上啊。
说这些,不是指责你什么。只是站在旁人的角度来看,旁观者清,如果卖家在言语上没有和你发生冲突的话,我觉得卖家没什么错的。
如果你现在有办法证明你的三件货,加起来的重量或者邮费达不到30元钱,你可以在交易成功的15天内去申请售后 *** ,要回你多付的邮费。
淘宝没有订单号怎么投诉
没有订单就没有用
淘宝交易成功一个月后怎么投诉卖家
1.成功一个月之后,买家就不能主动发起投诉了,投诉入口在成交后十五天之内是可以的,超过十五天自动关闭。若确实需要投诉卖家,只能致电淘宝客服开通投诉 *** 入口,进行 *** 或者投诉。
2.如果卖家有售假或者欺诈,也可以在其宝贝详情页面直接进行举报。
淘宝交易成功后,买家还能投诉吗?
不可能成功。
如果是消保的商品可以在交易成功的14天内发起先行赔付。
现在的问题是没有证据的话所以还是没可能成功的。
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1)发常投诉:
您可以在“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中,找到“保障卡”并点击它,点击保障卡中的“申请赔付”,即可发起消费者保障服务投诉申请!
2)填写投诉内容:
选择相应的消费者保障服务投诉类型,注意:这里的投诉类型务必要符合实际情况选择,否则您的投诉可能将被撤消。投诉只有一次选择机会,请慎重考虑!请在证据中提供详细说明,并上传真实有效的照片。比如质检报告、旺旺聊天记录截屏等。注意此处图片大小不应超过120k
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店铺没有加入消保就100%不可能了。
原因一:无法提供证据。
淘宝规则,谁主张谁举证,没证据,怎么知道真假?所谓无图无真相。
原因二:交易成功就等于确认货物款式正确、数量正确、质量满意。(就算到时间自动打款也一样)。
淘宝订单里只有申请售后,没有投诉卖家这项,怎样才可以投诉
确定是淘宝集市购物
交易关闭/交易成功,就要“申请售后”“投诉卖家”通道,点击即可。
有效期:交易成功之日起15天之内。
假如是天猫商城购物,交易关闭/交易成功,申请售后的同时,可以勾选是否“投诉卖家”
淘宝交易超过15天怎么投诉卖家
亲,已放款之日起15天之内,“申请售后”“投诉卖家” 逾期 *** /投诉通道关闭。 干嘛不“申请售后”来保障消费者的权益。 “投诉卖家”损人不利已,除非是“祸害”免得再殃及老百姓。
❹ 淘宝为什么投诉卖家显示投诉入口已关闭
投诉入口关闭,会员不能在线发起投诉维权有以下几种原因:
1、交易进行中,包括交易“退款中”,有任何纠纷问题请在退款中说明。
2、不符合相关投诉维权的开放发起条件。
3、没有相关投诉类型。目前淘宝页面上可以直接发起的投诉维权类型有:售后保障服务(含消费者保障服务类)、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰。
4、超出在线投诉维权受理时间范围。一般情况下投诉维权有效期为交易结束的0-15天(恶意评价在评价做出的30天之内支持申诉)。
5、已经发起过一次维权,维权只有一次机会。
❺ 淘宝投诉商家不成功是为什么
不是因为你提供的证据不足,也不是因为你没理,是因为淘宝和商家是穿一条裤子的,你告商家其实就是在告淘宝,淘宝是庄家,你向庄家投诉庄家,这就好比你到法院跟法院院长打官司,你能打赢吗?这个黑.社.会性质的庞大势力集团你根本惹不起,还是忍了吧。