淘宝4s店退换为什么这么难
㈠ 为什么淘宝有些不能退换
我们知道网络购物非常方便,但是也有个缺点,没有亲眼见到禁止是我大小尺寸颜色等可能不符合大家的气血,这就需要退货,或者换货,由于换货因素需要取决于你所购买的商品,没有对卖家造成二次销售的影响,所以无法直接退出换货的功能,我们打开手机,淘宝在下方,我的淘宝栏目中找到自己的订单,一般来说,如果你想退货或者换货,都不要确认收货,点击进入想要退货的订单下拉,找到下方的联系卖家,联系客服也可以在这家店铺左下角找到联系客服的图标,联系客服,说明需求一般客服都会同意,并且发给你的退货地址,然后大家需要记住我的订单,在页面上有个退款的选项,点击退款,再跳转的界面上选择好退款退货理由,点击提交,这样再回到订单界面,可以看到订单状态变成了退款中,大家要把退的商品按照卖家要求包好,亲,这样好,相关信息可以建议快递员寄回来,最后在我的订单那里,点击退款中输入快递订单号,当卖家收到快递核实无误后,就全退款了
㈡ 淘宝退货退款为什么一直显示客户别急,稍等再试一试,可是两天了还是这样
系统自动退款是需要一定的时间的,一般两天的时间退款应该会到账的。
使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击修改退款协议,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果已退货给卖家,可以在选择有收到货后,点击需要退货,走退货退款流程。
(2)淘宝4s店退换为什么这么难扩展阅读:
淘宝申请退货注意事项:
淘宝申请退货时,用户要注意的是淘宝退换货是支持7天无理由退换货的,不能超过7天,如果实在是有特殊的情况,建议用户要联系客服先沟通,前提商品不能有破损.不能有异味,要保持商品的完整。
如果商品有破损或者是有什么问题,要联系客服协商解决,因为每个人都不希望有什么问题,有问题大家都麻烦,实在是协商不了的可以投诉。