刚拍的淘宝订单为什么不能退款

1. 淘宝上怎么没有退款怎么办

你好：
亲，如果您在与卖家交易过程中，遇到问题需要退款，可以根据订单状态按以下方式操作呢：
1. 若订单显示为【待付款】
您只是拍下了商品，还没有成功进行付款操作呢，您可以与卖家协商后自己【取消订单】或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭交易。
2. 若订单显示为【待发货】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，淘宝48小时、天猫24小时之后会自动退款给您。
3. 若订单显示为【待收货】
如果您和卖家已经协商需部分/全部退款，您可以登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退换货】，选择服务类型和退款原因。
4. 若订单显示为【待评价】
您可以在交易确认收货的15天以内，登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【申请售后】。
5. 若订单显示为【交易关闭】
此交易状态表示交易已经结束，是无法申请退款的呢（交易关闭可能是由于您拍下了商品但未付款，后续由卖家或者系统关闭了交易；或是您已经申请退款成功，钱款已经退回，交易关闭）

*温馨提醒：
1）如您已经过了维权处理期无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
2）如果您确实操作过付款，但交易订单状态一直未改变，请确认您支付所用的银行卡是否已经扣款，或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中，如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。
3）如果您在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，您可以点击【要求淘宝客服介入】处理。

2. 淘宝里已付款的东西为什么不能申请退款

在淘宝购物已经付款的订单是可以直接申请退款的，但是如果是因为这个特殊节假日期间购买的，淘宝网会对这个申请退款时间和申请售后时间以及发货时间做一个限制，没有到规定时间和日期内就会无法申请退款等。

没有再特殊节假日内付款的订单的，直接点击下图中的退货/退款按键，然后选择退款原因提交即可。

以下为2016春节期间的发货申请售后规定

退款/售后超时规定：

1.消费者在2016年2月01日0点至2016年2月16日23:59:59期间申请/修改退款和售后的，相关超时规定如下：

1)等待商家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天；

2)消费者已退货，等待商家确认收货的超时统一延调整至20天（平邮不变）；

2.商家在2016年1月24日0点至2016年2月16日23:59:59同意退货协议的（包含退款和售后），等待消费者填写退货信息的超时时间调整至25天（包含虚拟物品、电子凭证、度假线路/签证送关/旅游服务、景点门票/实景演出/主题乐园、特价酒店/特色客栈/公寓旅馆类目下及预售、分阶段付款中的非虚拟商品，虚拟商品保持不变）。

3.发票补寄超时：

A.商家在1月24日0点到2月16日23:59:59期间同意买家发票补寄申请的，25天超时未寄出的，系统将自动赔付，赔付同时关闭补寄申请。

B.消费者在2016年2月01日0点至2016年2月16日23:59:59期间申请/修改发票补寄的，相关超时规定如下：

1)等待商家或消费者确认、修改的超时统一调整至15天；

2)商家同意补寄发票申请后，25天超时未寄出的，系统将自动赔付，赔付同时关闭补寄申请;

3)商家填写补寄发票的快递单号后，消费者确认收货超时调整至20天。

4.在春节期间（2016年2月1日至2016年2月16日）付款的天猫订单，在2016年2月20日前，消费者无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为退款原因，也无法选择【延迟发货】作为投诉原因，2016年2月20日00:00后上述理由可以选择。