淘宝快递为什么自动送到菜鸟驿站
㈠ 我在淘宝上买东西,我写的我家的地址,为什么还给送到菜鸟驿站去,我也问菜鸟驿站了,驿站的人说
一般如果是小区就会放门卫,除非是大件物品,不然现在基本都是放在就近的菜鸟驿站,尤其是城中村或者街道小巷比较复杂的地方。
㈡ 快递为什么总是直接送菜鸟驿站
因为现在快递比较多。送上门很影响送货效率。
从菜鸟驿站、快递柜开始普及后,一切就被颠覆了。为啥我们的包裹,都直接被送到快递柜、菜鸟驿站了?网友纷纷表示:真恼火!如果按照规定,其实快递就应该直接送到指定的地址,而不是送到菜鸟驿站,亦或是快递柜,即便要送到这些代收点,原本也应该电话征询用户的意见。
如今除了顺丰、京东,其他的快递巨头,都是直接把快递送到菜鸟驿站,或者是快递柜的,并且没有商量的余地,很多的快递小哥,压根就不联系用户,而快递签收的过程,也都是由菜鸟驿站的工作人员,或者是快递柜的系统后台代签收的,所以说,这确实很让人恼火。
虽然不可否认,如今淘宝、京东等电商平台的商品,都是快递包邮的,我们不需要为快递费掏钱,但快递小哥连招呼都不打一声,就直接把包裹送到快递柜、菜鸟驿站了,这样做虽然效率更快,但对于消费者而言,却更加不方便了。
㈢ 为什么快递不送到家里要送到驿站
如果想让快递送货上门,可以直接联系快递员,如果对方拒绝,或者直接把快递放在驿站,就可以进行投诉哈
首先,快递直接送到家可能会面对的难题:
1、客户白天上班/出差在外/联系不上,如果放在门口可能导致丢件
2、部分客户在意个人安全,尤其是女性客户,拒绝送货上门
3、小区/CBD/校园门禁严格,难以送货上门
4、快递派送时效严格,送货上门花费的时间长,导致每天送达的快递量减少,不仅影响到快递员自己的收入,也会让快递花费更长时间才到消费者的手里。
而把快递放在驿站则可解决这些问题,有如下好处:
1、节省时间:快递员把一个小区的快递拉到驿站,交一的保管费就能让驿站代收,节省了送货上门的时间,一天至少可以多送几百个件。
2、减少投诉:快递公司时效要求严格,超时派送,容易招来投诉和罚款。将快递放到快递驿站,可立即结束时效考核,有效减少投诉。
3、流程简单:把快递放在驿站之后的服务将由驿站负责,快递员节省了和客户沟通的精力。
4、方便管理:相对于快递柜来说,驿站容量更大,而且人工管理,可以有效处理各种问题。
两相比较之下,快递员就更喜欢把快递放到驿站了,方便高效省时间不香吗~
当然了,对于消费者来说,有时候存在快递太重、驿站离家太远、驿站可能服务不好、丢件等问题,这都是无可避免的,这时候还是要和快递员、驿站进行沟通,尽量解决问题。
㈣ 现在的快递为什么都送到驿站
因为太费时,效率也很低。
在没有快递站之前,快递员总是给大家送快递。 周六周日派送快递的效率还是比较高的,但是周一到周五的效率很低,因为白天大部分人都不在家,只有晚上回来才能收到快递。这导致许多快递员白天无所事事,晚上变得异常忙碌。
菜鸟驿站的好处
1、快件到达时,菜鸟客栈会电话或短信通知您。 取包裹的时候需要在短信里说收货号码或者手机端号码,否则快递将无法取件。 可见快递在菜鸟站是很安全的。
2、菜鸟站智能柜一定程度上节省了指定菜鸟站的人力。 我们通过支付宝扫码,即可领取包裹,非常方便快捷。
3、如果您不想使用菜鸟客栈智能柜,我们可以在淘宝中点击我的淘宝—菜鸟客栈—我的—设置,然后在设置中选择菜鸟客栈服务设置—菜鸟智能柜,然后点击禁止存储。