为什么看不到淘宝人工客服

㈠ 淘宝苏宁人工客服找不到

可以打人工客服电话，苏宁的是400-836-5365，淘宝的是9510211。
苏宁易购集团股份有限公司创办于1990年12月26日，总部位于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电，消费电子，百货，日用品，图书，虚拟产品等综合品类。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

㈡ 淘宝天猫热线电话咋都没有人工客服了

人工客服是有的，只是隐藏的比较深，需要听一段语音选上一段时间才会有人工客服选项，而且还不一定能打得通

㈢ 消费者怎么找到淘宝人工客服，百度方法试了好多，都找不到人工客服！

打开淘宝网首页，点击登陆
淘宝网怎么找到在线人工客服及服务电话
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登陆后点击右上角-联系客服
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进入服务中心后，这里有两个选项，一个是（消费者客服），一个是卖家客服，找你对应客服点击进入，这里以买家版为例
END
方法薯嫌/步骤2
进入消费者客服之后，点击左下角的人工自助客服、有什么问题直接咨询
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在留言框中输入我们要咨询的问题，这明旁时系统会给出一些答案
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㈣ 淘宝上联系不上客服了是什么情况

淘宝联系不上卖家有以下办法：可以举报或者投诉卖家，举报给淘宝客服，淘宝客服会帮你处理的；在淘宝界面找我的小蜜，小蜜也有人工服务哦。

遇到淘宝客服不回复的情况怎么处理，需要具体问题具体分析，因为客服不回复的原因也是多样化的，处理方法当然也是不同的。

没有联系人工客服。这种是目前为止最常出现的情况。淘宝为了更好的为商家服务，推出了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常问的问题编辑好，一般我们进店咨询的时候，首先回复信息的是机器人。

这个功能有一个弊端是机器人不如真人随机应变，如果我们问的问题比较仔细，机器人就无法回复。这个时候就会出现客服不回复，不理人的情况。这种时候只要我们输入：人工客服，就会有真的客服来帮忙接单问题啦。

客服接待人数太多，或者临时有事情不在电脑前。有些比较大的店铺，咨询量比较大，客服人数有限，回复就会慢一点。

人有三急，客服也不会一整天完全坐在电脑面前不移动，如果客户临时有事情不在电脑前，恰好你又来咨询，就不能做到及时回复啦!如果是比较大的店铺，这种情况一般时间不会很长，客服几分钟或者十来分钟就会回来，看到信息就会回复。

也有一些小店铺，没有职业客服，掌柜兼职，可能回复信息不及时。一般遇到客服不理人，可以先耐心等待一小会，如果一直没有回复，建议考虑换一家店铺。

客服职业素养有问题，故意不回复。这种情况一般是很少的，按正常情况来看，不管是卖家还是卖家请的客服，遇到买家咨询都是得好好接待的。

毕竟对于客服来说，能够成交就增加自己的业绩，到时候能够拿到更多的提成，这就是她们的本职工作。

但是有些客服，没有职业素养，或者店铺培训不合格，回复信息看心情，或者看客户购买意向不足，故意刁难，特别是处理售后问题的时候。

这种情况我们作为买家都是可以感受到的，虽然文字比较冰冷，但是却很直观，电脑对面的什么意图大概是可以猜出来。

这种情况建议直接pass，选择其他店铺购买。如果是售后问题的沟通，建议直接联系淘宝小蜜反映情况。

如果是售后问题联系客服，客服一直不回复，或者故意不解决问题的话，你可以向淘宝人工客服举证并投诉。

淘宝规定，若发现卖家存在任何违规行为，都可以发起投诉。若投诉成立，卖家将会被处以相应扣分及处罚。

㈤ 卖家怎样找到淘宝的人工客服

1、首先打开淘宝的首页，点击右上方的联系客服。（从左往右数第6个）

㈥ 淘宝为什么没有人工客服

因为人工客服基本是通过网络聊天或者电话对客户服务，所以电话很容易占线，聊天也不一定能及时，所以只是人工客服的人数少，并不是没有人工客服。