为什么淘宝无法给店家发消息

‘壹’ 为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢

有可能是因为网络延迟的问题导致无法与客服取得联系。可以等待片刻后再次联系，也可以更换设备进行聊天，这里给出使用手机淘宝与客服取得联系的步骤，如下：

1、首先，打开桌面上的手机淘宝软件，如图所示。

2、在手机淘宝的首页随机挑选一款商品，进入详情界面，如图所示。

3、进入到详情界面后，点击左下角的“客服”按钮，进入与店铺客服聊天的界面。如图所示。

4、进入界面后就可以看到店铺的名称，这个就是与客服聊天的界面，如图所示。

5、下方是与客服聊天的输入框，可以输入消息与客服取得联系，如图所示。

‘贰’ 淘宝为什么发不出信息

淘宝发不出消息的原因有：
1、淘宝App没有设置接收信息，因此发送的信息被屏蔽。
2、卖家设置有多个客服账号。分流是会自动转到客服旺旺上的，当客服旺旺不在线，消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上了。
3、可能有违禁关键字，检查一下是否含有违禁词。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

‘叁’ 为什么淘宝发不出去消息

淘宝信息发不出去的有可能是手机网络信号差的原因。

如果网络信号差，可以开启手机的飞行模式，然后重新进行打开网络，就可以重新给客服发消息。如果是设置问题，有可袭缺能手机关闭了淘宝的网络设置，可以在手机设置里面重新开启淘宝的网络功能。

也有可能是被卖家拉黑了，无法发送消息，一般这样的情况是不会出现的。也有可能是手机内存不足造成手机信号不好，清理内存重新打开软件使用，就可以恢复给客服发消息。掘羡

淘宝客服的注意事项

一、熟悉店铺产品

客服是联系店铺和客户之间的桥梁，对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

二、热情接待客户

淘宝客服是店铺接触用户的第一扇窗户。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。作为导购客服来说，最好要热情、活变。假设客户纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，如果可以接下这单生意还要让客户是店铺对他个人的特殊优惠。

三、做好备注和评价

修改订单备注也是淘宝客服的一个基本工作内容。有时候客户订单信息或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，而交易完成之后，记得给客户写个评价拍散辩，这是免费给店铺做广告的机会。

‘肆’ 为什么和淘宝客服聊天消息发不出去

和淘宝客服聊天的信息发不出去⊙ω⊙可能是你的网速不行到账聊天信息不能够发出去的！当然也有可能是你在其他客服没有上班的时间段跟客服聊天，没有回复信息的。

‘伍’ 为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢

为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢？
为什么进淘宝不能和卖家聊天了呢？你的意思是登入之后无法聊天的话有两种情况，第一种你网路设定有问题，就像你说的一样，协议出了问题，找网管解礌，第二种就是被淘宝检查了，过一段时间就可以恢复了，一般不超过2天，但是看你的情况多半属于第一种，找网路管理员吧，安全小号网络空包小号供货商
请问为什么我在淘宝上不能和卖家说话了啊？楼上回答的不全。旺旺可以不用下载也可和卖家聊天的，点与卖家联络就会进入网页旺旺和卖家聊天。楼主说的引数不正确可能电脑那个地方没设计好吧。按平常的话这样是可以的。要不楼主换一个浏览器看看，或是关掉重新开启试下。这个问题最大问题出现在你的浏览器上面。
为什么我在淘宝上买东西我的阿里旺旺不能和卖家聊天多数是阿里旺旺的线上功能外挂被360清理是误删除我的就是开启珐60卫士电脑清理右下方恢复区找到旺旺被清理的线上外挂恢复即可希望能帮上大家的忙
淘宝网上现在为什么不能与卖家对话啊不是的可以对话的我刚刚还完成一笔交易呢可能你阿里旺旺没下吧要把那个下载下来才能和卖家联络（在淘宝网有的下的仔细找找）注意下载下来后一定要安装可别想我第一次那样下下来没安装还是不能来哦啊哈哈~~
记得采纳啊
淘宝不能聊天怎么回事你要下载安装“阿里旺旺”才行。如果已经安装了，先解除安装，重新安装即可~
为什么淘宝网不能和卖家说话？具体请看问题补充。一般是浏览器禁止了阿里旺旺外挂造成的。建议你检查是否有禁用。
另外，你可以尝试下载电脑版的旺旺来用，这样比较方便。
欢迎追问。
淘宝为什么不能用网页版聊天你看下浏览器里面淘宝旺旺的外挂你是不是删除了，要不就是你的浏览器不相容，重新装下旺旺重启一下试试
为什么在淘宝不能跟卖家聊天?30分你没有安装阿里旺旺的程矗或者可以用网页版的，点选卖家名称下面那个跳动的水滴形头像，后面有“跟我联络”的字样，按提示操作，就可以和卖家聊天了。
为什么我的淘宝网里不能点开卖家聊天装上阿里旺旺，用微软自带的IE里点选——“和我联络”，有些IE不能很好的支援阿里旺旺。我试过，有时候360浏览器就不行。
为什么淘宝网不能聊天？你可以下载一个旺旺聊天工具如果你不会我这里有给你发一个就是啦扣扣就是我的使用者名称往下看

‘陆’ 苹果手机淘宝不能给卖家发消息怎么办

是你手机稿凳问题，更换手机账号正常，证明你的手机被系统认定为作弊设段慎备，或存在被卖家拉黑了，被卖家拉黑是不能发送消息的，主要原因是这两个，其他的都是可以向客服申请处理的。键燃旅

‘柒’ 淘宝不能发信息怎么回事

淘宝不能发信息的原因如下：
1、网络问题。可以尝试刷新网页，看看还能不能发消息；
2、被对方拉黑，需要联系对方解除限制；
3、淘宝出现故障，等待官方修复。
淘宝是亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费等数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让用户安心享受网上购物乐趣。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

‘捌’ 手机淘宝跟卖家聊天信息发不出去怎么回事，卖家收不到我发的信息

手机淘宝跟卖家发信息发不出去，卖家收不到你发的信息⊙ω⊙有两种可能一种是卖家把你拉黑所以你发的信息他、她拒绝接收回答的！第二种是系统网络问题所以你发信息卖家收不到的。