为什么淘宝截停包裹

㈠ 淘宝物流一直处于揽件状态怎么办

如果长时间一直是包裹正在揽件状态，可以联系卖家核实情况，友好协商，询问卖家是否缺货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家，如果多方联系不上可以申请退款。

正在揽件既是卖家尚未发货，或者卖家通知快递揽件快递尚未揽件。

包裹正在揽件的原因可能是：

1、卖家通知了快递，快递尚未上门取件（大多数快递取件时间都集中在下午）

2、卖家尚未发货（有可能拍下的货品处于缺货状态/或者逗谈洞是卖家没有来得及发出来）

(1)为什么淘宝截停包裹扩展阅读：

若订单为【待发货】：

1、可点击【提醒山枯发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；

2、若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请耐心等待；

3、还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。

若订单侍渣为【待收货】，建议点击【查看物流】：

1、若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下，或直接联系物流公司；

2、若一直未收到货，且联系不上卖家，可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。

㈡ 淘宝快递拦截要多久啊，一般情况下

需要根据实际情况，因为一般快件只在终点派件端和始发站点可被拦截，途中分拨是无法拦截的。

快递一般都是3到5天。我以前也被退货过，买到不想要的东西了。所以我也想把他退货了，然后给商家事先说好。快递到货了拒绝签收。过两三天快递退回去过后最少也是一个星期了，有时才发货所以截回就很快。

快递一般都是中午下午收件，然后晚上十点左右统一按照区域发车运输，看客服拦截的时间点是哪里了。[快递拦截需要多久]韵达快递拦截在寄回来大概需。

货物还没有开始装车运送是可以拦下来重发的，如果已经开车了那只能到达目的地再发回来这边，等于白走一趟。不过现在是快递互通信息的，您可以让快递公司在快件到达后转发一个您可以收到的快递公司，费用会由您出。

㈢ 淘宝，物流，包裹异常什么意思

快递信息显示“包裹异常”，通常是因为这些情况：

1、退件：

包裹已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。

2、包裹被海关扣留

包裹被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。

3、包裹损坏或丢失

包裹可能在运输途中被严重损坏或丢失，导致无法再运送。

4、联系不到收件人

收货人电话打不通，电话错误或者手机号是空号，无法完成派送。

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收件人在快递上自己的快件显示收件异常、滞留件、可疑件等表述时，一般是这个件在派送过程中派件员没上收件人或运单本身的或不全导致快件无常派送而留库待处。

物流显示异常你可以和卖家联系一下，让卖家询问快递公司。一般情况下显示异常也没有关系的，再等等或者明天再查一下看看物流信息是否有改变。你现在先联系卖家吧，一定要注意你的订单不要自动付款了，因为订单在一定的时间内会自动付款的。

㈣ 淘宝包裹拦截后一直更新物流信息

1、即便商家同意让物流商拦截快递，但并不一定代表物流商能拦截成功。
2、由于快递量比较大，所以友棚快递拦截比较困难，特别是处在电商平台做活动时，例618，双11，双12等大型购物节。
3、即便快递拦截后还有物流显示也属于正常亮搏现象。且即便拦截成功，退回过程中也会有物流显示，因为有退回物流跟踪信敬告祥息。

㈤ 淘宝物流信息上写订单拦截是什么意思

实物拦截成功表示快递被发货方要求停止发货，可以联系卖家问明原因，如果卖家没有停止发货，可以联系快递公司。

一般快递都会有物流跟踪，快递到了哪里就会有消息，如果发出了拦截指令，发现快递在往回走，说明拦截成功；

也可以通过电话中磨咨询的方式来查询快递的拦截情况，一般快递公司的物流状态有时候因为快递拦截有延迟，可以电话咨询。

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注意事项

一般来讲，快递公消培谈司的快递件比较多，有时候拦截起来比较困难，而且耗费人力比较大，建议你要拦截快递就和收货人说拒收会拿碰比较好，这样程序简单，效率也高。

总的来说，当用户申请退款，显示订单拦截成功之后，是收不到货的。如果说你退款交易关闭了的话，也是收不到货的，但如果是超时关闭的话就还可以收到。

㈥ 淘宝快递怎么不走了呢

原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等宴毁早。解决办法如下：晌雀

1.一般在淘宝买东西拍下付款后在7个工作日内将包裹发出。包裹一旦被快递签收，则卖余好家便在后台更新物流信息。

2.如果包裹显示已经发货，但是在后台查看物流信息没有显示，可能是卖家没有填写物流单号。如果物流信息出现了，但是总是停留在同一个状态，那是物流公司没有新信息，这个不用太担心，一般不会影响正常收货。

3.如果交易快超时打款了，但是没收到货物，物流也没显示新信息，那么一定要联系卖家，核实原因，并让延长交易超时或申请退款，避免收不到货但是钱已经达到卖家账户了。



(6)为什么淘宝截停包裹扩展阅读

快件运输是指在统一组织和指挥调度下，按照运输计划，综合利用各种运输工具，将快件迅速、有效地运达目的地的过程。快件运输主要包括航空运输、公路运输和铁路运输3 种方式。3 种运输方式各具特点，经营方式、运输能力和速度也各不相同。

航空运输主要依托航空公司和机场，为客户提供个性化的航空运输延伸服务，由于运输快捷，成为远途快递最常用的方式，尤其是在国际快件运输方面发挥了主要作用。公路运输是目前运输量最大的快件运输方式，国内异地和同城快递基本使用这一方式。铁路运输通过行李车快运，运量大、安全、准时，适用于大件物品和一些航空禁运物品的远途运输。快递企业可根据快件的时效与批量等实际要求，选择合适的运输方式来保证快速、准确地将快件送达客户。随着市场经济的飞速发展，航空运输在快件运输中日趋普遍，地位日益提高。事实上，航空运输、铁路运输都和公路运输密切相关，3种运输方式高效、流畅地结合，对于提高快件传递效率，提升快递服务质量具有十分重要的意义。

㈦ 卖家说拦截退回是什么意思,快递拦截退回是什么意思

1.以快递为例，拦截退回是旅祥谈指：和发件人(收件人)进行沟通，确认双方确实都明确知晓，或同意取消此项快递业务；由发件人联系快递公司进行截单处理，或由收件人在接收到快递的收件通知时选择拒收。

2. 非淘宝客户申请退件：站点在Q9异常管理、退件拦截件登记菜单进行登记，登记成功的快件，发件站点/派件站点扫描时会跳出退件拦截提示发件站点点击新增宴岁，在弹出的界面中填写退件“运单号”“收件人省市拆碰区”以及“拦截原因”，填写完成点击保存按钮，完成退件拦截件的登记，在登记时无需填写需拦截站点。

3. 淘宝客户申请退件：客户在淘宝商家后台发起申请，站点在CRM系统受理退件申请；点击申请拦截的快件发件站点/派件站点扫描时即会跳出退件拦截提示。

㈧ 快递商家中途拦截重新发快递单号还一样吗

不一样的。

1、半路拦截：在订单开始运送时，可以通过物流公蔽核帆司客服，提供订单的编号，以及订单的发货的底单信息，物流公司会进行中途拦截（快递在运送的过程中不能拦截的），然后寄回发货地。

2、派送退回：如果订单已经开始宏雹派送，可以直接打电话给派件人员，请派件人员将快递收回，不再继续派件。

3、重新寄件：如果快递已经签收，那么快递公司服务就结束了，快递也就只能请签收人将快递寄回了。

注：氏含以上快递寄件后回收或发送快递，物流公司都会收取物流费用。

(8)为什么淘宝截停包裹扩展阅读

过去网购买家申请退款，如果货品已经发出，就要等货品抵达后，才能拒签或把货品寄回，商家收到后才能退款。这样不但浪费时间，而且极易引发纠纷。而有了“中途截件”功能后，商家收到消费者的退款请求后，可直接通知快递公司截停包裹，一旦快递公司回复“截件成功”，淘宝网就代为退款。

韵达速递、百世快递、圆通速递等快递企业已经陆续接入该截件服务。功能上线之初，首批在淘宝网15个商品类目进行了测试，效果良好，平均退款时长从73个小时降到不足19个小时，快递截单环节平均只需4.2个小时。菜鸟网络方面表示，如果商家和快递公司操作及时，整个退款过程最快只需要几分钟。淘宝网和菜鸟网络将逐渐放开更多商品类目接入这项功能。

㈨ 淘宝物流跟踪为什么车不动了

物流跟踪一直停在某个地方就不动了，主要是以下原因造成的：

1、物流公司内部的信息系统没有及时更新。包裹货物已经集包分拨了（包裹已经在运输途中正常运输了），系统上却没有及时上传到位。这个不用着急，尽管系统没有及时跟进更新，但包裹处于正常运送模式，一般情况不会耽误正常接收。

2、货物包裹可能是需要经过某个大型的中转中心装箱分拨，物流公司人手不够，或者是分包量特别大。需要时间陆续上传到系统中，所以需要等待时间。这种情况可以和客服沟通督促一下，耐心等待一下即可。

3、一直几天没有动的话，很有可能是包裹丢失。建议可以直接和物流公司联系，最好是和发件站点联系查询具体原因和催促。

一、信息未更新

很多时候会有信息更新不及时的情况发生，就是你的货物已经在下一个地点了，但是物流信息系统没有及时跟进情况录入信息。这种情况就会导致有的时候已经收到货了，物流显示还是在路上。

二、正在中转

大件运输前期需要制定一整套物流运输方案，包括路线规划、合理车辆安排、应急情况预案等，任何过程都不能出现差错。万一出现好几天不动的情况，都会首先告知客户，调动紧急预案，在尽可能的情况下减少损失。

三、快递物流丢失

如果你的快递物流一直显示不动的话，很有可能是已经在运送过程中丢了。这个时候你可以再等等，要是超过了正常时间建议可以和派送员或者物流公司联系。如果还在的话可以查询具体原因进行催促，但是如果是真的丢了的话就要沟通补救和赔偿事宜了。

其实，每个人都是希望自己的快递物流能快一点的，但是是在能保证安全的前提下。如果都不安全了，在运输过程中出现了破损或者丢失的情况，那再快也没有意义了。所以还是要在最开始选择物流的时候多花一点心思，选择一个比较靠谱的物流公司，减少这些状况的发生。

㈩ 淘宝显示包裹异常是什么意思啊！

一您的包裹运输途中可能出现异常，一般为以下的情况：
1：您的包裹可能已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。
2：您的包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。
3：您的包裹可能在运输途中被损坏或丢失。

二拓展资料：

1.软件上显示包裹发生了异常,是什么意思？要紧吗？

马上打催投是有效的手段：“未妥投”是邮政内部的专业术语.已送过货了，包含两层含义：一是指到达寄达地的投递暂未投递或准备投递；二是指已经投递过。另外，也可能因为各种原因，例如地点较不顺路，所以显示为未妥投。一般情况下，在这期间可以邮或者寄件人，如果已经投递过显示的“未妥投”，如果刚到寄达地，但是收件人不在或其他原因导致没有送到收件人手中，是由于收件人不在或关闭等原因，邮不给马上投递，于是就在系统上不断显示“安排投递”、“未妥投”，待几天之后投递了。建议快递员或者家重新递送，一般未妥投（会在第二个日再投）出现会都投递3次，暂时未能投出。具体情况还要看显示。从连续看，但由于某种原因，才会显示“妥投”。这种情况下，不是带出投递了，实际上只是拖延的方式，或收件人不在或关闭等原因，暂时未能投出的意思，所以显示为未妥投；而且应该有以下两种情亩败况：

（1）、该件还没有投递；

（2）、该件己投递，但投递没有反馈；

此外，这时的“未妥投”是暂未投递或准备投递的意思。希望大家注意。邮政EMS的解释，相关部门会和收件人取得异常为未妥投未妥投指投递人员已经投递过一次或正处于被投方的受件部门，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将妥善送到收件人手中。

2.快递的政策措施：

（1）实名制：中国拟实施寄快递实名制已在浙江绍兴试点：2011年杭州快递爆炸事件发生之后，中国就在酝酿实行寄快件实名制，公安部已经在浙江绍兴进行了试点。而在上海世博会期间，也在上海试行过一段时间。一旦正式开始试行，客户寄快件时需要出示身份证，快递公司业务员要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，而收件人也必须出示身份证接收快递。业内人士表示，皮耐铅能够在一定程度上增加了快递安全系数。快递实名制不但有利于保证收件人、快递人员以及快递公司三者的安全，还有利于规范快递市场。不过，快递公司因此而增加的成本，则有可能由消费者自己来买单。

2015年10月22日，中央综治办、公安部、工信部、安监总局等15部门召开的电视电话会议，从2015年10月22日起至燃好2016年3月底，在全国范围内集中开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动。15部门要求寄递物流行业全面落实寄运物品先验视后封箱、寄递物流活动实名登记、邮件快件X光机安检3项制度，提升行业规范管理水平。[10]

（2）快递安全

2015年9月30日在柳城县发生的17起包裹爆炸事件已造成7人死亡2人失联，另有51人不同程度受伤。

快递爆炸事件多次发生给充分说明快递行业收寄环节存在诸多安全隐患，需要快递企业在收寄源头加大开箱验视以及加大快递收寄安全防范措施。

（3)签收新规

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定，一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

(4)延误索赔

2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。2012年5月28日起，网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。

2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。

(5)野蛮分拣

国家邮政局正式公布新的《快递市场管理办法》，2013年3月1日起正式实施。其中，“野蛮分拣”被新增纳入规管，最高可罚3万元。市民投诉快递企业后，邮政管理部门将及时处理，并在30日内作出答复。

三具体请参考网络：

快递