为什么康佳下载不了软件

‘壹’ 康佳电视下载软件时显示磁盘己满，可里面只有一个腾讯视频，下载不了软件了怎么办

康佳电视内存不足只需清理内存即可。

需要准备的工具：康佳智能电视。

1、进入当贝市场管理版块，把不必要的软件进行卸载。

‘贰’ 康佳电视无法安装软件

尊敬的康佳用户：
您好，感谢您对康佳产品的支持！安卓系统的机器下载软件需要外接存储设备通过电脑进行下载apk的程序，下载成功之后接到电视上，在电视应用-金山卫士/应用助手-安装包管理-安装，建议查看是否是外接存储设备的问题，请换个U盘尝试，建议通过电脑搜索下载“欢商店”软件安装使用，“欢商店”内软件多为TV版本，兼容性较好，推荐您通过此平台搜索下载相关软件使用；如康佳电视机正常使用中，产品无故障，不需要升级。如需升级，为了保证在升级中不出现问题，建议不要自行下载软件对电视机进行软件更新，希望您能谅解，如需服务，请您联系康佳专业的技术人员处理。 感谢您的咨询，祝您生活愉快！