钉钉微信聊天为什么没有声音

A. 为什么我钉钉接收消息没有声音

若收到钉钉消息但是没有声音，可以按以下步骤排查：

1、在【手机钉钉】-【头像】-【设置】-【新消息通知】或【电脑端】- 左上角【头像】-【系统设或旅亮置】-【通知】-【消息提示音】里看下是否开启了提醒。

2、查看手机或电脑的系统音量是否打开。

3、若手镇粗机端和电脑端同时登录，手衫宽机钉钉可以在消息界面最上方点击【钉钉电脑版已登录】-开启/关闭【停止手机通知】。

4、若是手机黑屏时接收消息没有提示音，可能是手机系统自动清理了后台运行软件导致接收不到通知，需要设置为后台运行。

原因：

钉钉消息不提醒可能是由于同时登录了电脑版的钉钉，所以就关闭手机消息的通知。或者是手机版没有设置新消息通知，也没有开启手机通知的功能。

B. oppo+手机钉钉和微信来消息时没声音

以微信为例：
1、可先查看是否以下场景：
驾驶免打扰：手机开启驾驶免打扰，在驾驶模式下微信无提示音且无振动，可退出驾驶模式恢复
游戏空间：手机在游戏空间设置屏蔽通知，游戏时微信无提示音且无振动，可退出游戏或关闭屏蔽通知开关恢复。关闭屏蔽通知方法：点击游戏空间底部的模式图标和屏蔽通知图标
全屏游戏：全屏游戏时，没有消息通知/通话通知 点击游戏中心按钮，查看游戏中心是否开启了消息屏蔽/通话屏蔽
通知勿扰：若开启通知勿扰，则通知栏会提示已开启“通知勿扰”，点击取消“通知勿扰”后恢复
睡眠模式：白天消息正常，晚上收不到消息；查看是否开启了睡觉模式：手机设置-特色功能-睡眠模式
免打扰模式/定时免打扰：路径：ColorOS：设置 > 声音与振动 > 免打扰 >关闭免打扰/定时免打扰
2、微信是否打开锁屏和横幅开关，路径：长按微信图标 > 应用信息/应用详情 >通知管理 >打开“锁屏”和“横幅”开关、关闭“锁屏隐藏通知内容”开关
微信是否打开来通知时亮屏，路径：设置 >通知与状态栏 >锁屏通知 >打开锁屏通知 >打开来通知时亮屏开关
确认是否打开省电模式；路径：设置>电池>省电模式；需关闭省电模式开关
3、确认手机是否开启静音模式，路径：设置 > 声音与振动 > 静音（氧OS无静音按钮，直接调节音量）；确认关闭静音且音量调节下面各类音量都调到适量位置，是否有改善
确认手机通知提示音是否有设置，路径：设置＞声音和振动＞通知铃声（ColorOS）/默认通知提示音（氧OS）＞选择一个铃声：确认选择一个铃声后是否伏戚有改善
确认微信通知提示音是否有设置，路径：长按微信＞应用信息＞通知管理＞打开允许通知＞点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞设置一个铃声。 ColorOS 12.1版本：确认微信通知管理中铃声和振动开关是否有打开，路径：长按微信＞应用详情＞通知管理＞铃声/振动 开关确认有打开，是否有改善
4、微信是否关闭允许通知，路径：长按微信＞应用信息/应用详情＞通知管理＞打开允许通知＞点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞打开允许通知开关
微信是否开启应用隐藏；若开启，关闭应用隐藏（氧OS无此功能）：
ColorOS 12及以上版本 设兄悔置>权限与隐私->隐私保护>应用隐藏 > 输入隐私密码 >选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）
ColorOS 7.2-11.3版本：设置 > 隐私（安全 ）> 应用隐藏 > 输入隐私密码 >选择应用 > 关闭开关（关闭“启动密码验证”）
是否禁用允许唤醒前台和允许完全后台行为，路径：长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理，需打开允许唤醒前台、允许完全后台行为、允许应用自启动和允许应用关联启动开关；
微信是否设置为不重要通知，路径：
ColorOS 11及以上版本：长按微信＞应用详情＞通知管理＞打开允许通知＞点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞关闭设为不重要通知开关
ColorOS 7-7.2版本：“长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 > 移动至通知底部”；
ColorOS 7版本以下：没有该项功能，直接排查下一步
是否有其他设备，比如平板、电脑等设备登录了您当前应用的的账号；如有登陆，退出平板/电脑端帐号，手机是否收到通知？
5、微信设置：
微信是否打开新消息提示开关，路径：微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知
微信是否开启消息免打扰，路径：点击微信>微信群或者微信者>右上方三点>消息免打扰；需关闭消息免打扰开关
6、网络连接：
微信是否禁用移动数据和WLAN，路径：长按微信图标 > 应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗，关闭禁用移动数据和禁用WLAN开关
是否开启手机流量节省：
ColorOS 12及以上版本：“设置 > 移动网络 > 流量管理> 流量节省”需要关闭流量节省开关；
ColorOS 7-11.3版本：“设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省”需要关闭流量节省开关；
ColorOS 5.0-6.1版本：“设置 > 双卡与移动网络 > 流量节省”需要关闭流量节省开关；
是否关闭了“可缺尘陵在后台使用数据”开关，路径：长按微信图标 > 应用信息/应用详情 > 流量使用情况/流量消耗 >打开“可在后台使用数据”开关

C. 钉钉来消息没有声音怎么回事

钉钉来信息没有声音，应该是你没有设置消息提醒，可以在账号设置中打开声音提醒功能。另外，如果手机设置成静音模式或关闭了音量，也会听不到声音。

钉钉，阿里巴巴出品，专为中国企业打造的免费智能移动办公平台，含PC版，Web版和手机版。智能办公电话，消息已读未读，DING消息任务管理，让沟通更高效；移动办公考勤，签到，审批，企业邮箱，企业网盘，企业通讯录，让工作更简单；酷公司，用钉钉，随时随地移动办公。

钉钉有很多功能，就讲几个重点的功能吧
DING功能
针对有些不能及时读取信息的人员，紧急的情况可以采取DING功能通知，发送后，可以通过软件内/短信/电话通知到人员。
钉钉视频会议
可以通过钉钉发起最高30人的视频会议，会议中，可以全体禁言，只听发起人说话。同时可以发放PPT。
已读未读功能

可以及时的查看消息对方是否已经读取，不用重复告知。
钉钉还有很多高效管理的功能，比如签到，日志等等。同时可以提高公司文化沉淀。

D. 小度平板学习机微信语音和钉钉语音都没有声音

可以这样做1、可能是没有打开音量，检设备的音量是否关闭了，将音量调大。2、如果设备本身的音量正常团旅猜，可能是钉钉直播的音量太小，首镇稿先检查设备的录塌型音设置是否正常使用，然后点击直播上方的工具栏中的“声音设置”，点击“输入音量”后的按钮，使其点亮，再调大音量，扬声器的声音也要调大。
3、可能是钉钉设置问题，win10系统在桌面左下角点击搜索，输入“查找并修复录制声音问题”，点击进入后选择“下一步”，选择“立体声混音”点击“下一步”，修复完成后再回到钉钉软件的屏幕共享界面，在右下角的设置中会发现麦克风多了一个选项，选择“立体声混音”，同时打开扬声器就可以了。

E. 为什么钉钉来信息没声音怎么设置

以华为mate30，EMUI10，钉钉6.0.3版本为例，具体的操作方法如下：

1、打开手机上的钉钉应用，在界面的左斗旅旁上角找到并点击镇裂自己的头像。

2、点击头像界面中的设置选项，在弹出来的选项界面中选择新消息通知。

3、在新消息通知界面中找到普通消息、DING消息和@我的消息。

4、查看消息的提示音是否有打开，如果没有就需要分别给这些消息设置提示音，设置完后再返回桌面即可。

钉钉来消息没有声音提示时，可以查看手机是否开启了静音功能，检查是否不小心滑动开启了手机侧面的静音键，如果开启了空橡侧面的静音功能，只需要再将手机静音键滑动回去即可。此外还可以检查是否为系统设置的问题，打开手机的设置，然后点击设置中的通用选项，在通用界面中找到并打开还原选项，然后点击界面中的还原所有设置即可。

该答案适用于钉钉6.0.3版本。