苹果为什么淘宝没有运费险
⑴ 在淘宝网买东西不能买运费险是怎么回事
运费险购买不了有以下情况:
1、买家购买的这个商品不支持七天无理由退换货。
2、卖家设置了运费险,买家购买并结算时才能看到运费险选项。没有看到运费险选项表示该店的这款不支持运费险。
2、买家退货率太高,被保险公司拉黑了。
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亲,无法购买运费险的可能原因如下:
1.卖家赠送运费险,无需买家再投保。
2.虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。
3.买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。
除以上3种情况外,系统会根据您的退货情况、交易情况、物流情况等综合判定,若存在风险则无法投保,建议您后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。
如您还有其他疑问,建议联系保险公司咨询。
联系方式:
手机端:登录手机淘宝-【我的淘宝】—【我的订单】找到此商品,点击【商品区域】,进入订单详情页面,点击【查看运费险】
电脑端:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到此商品,进入运费险页面,查看对应保险公司联系方式。
⑵ 淘宝为什么没有运费险的选项
淘宝没有运费险这个选项了,原因可能有:
1、商家没有赠送运费险,因为运费险并不是强制商家必须为消费者配置的,因此有的商家是没有赠送运费险的,所以还需要消费者自己在商品的购买页面勾选运费险进行购买。
2、商家近期的退货率过高,淘宝系统一般会根据商家近期的退货率和商品类目以及其他因素来判断该商家是否准入运费险,若是商家近期的退货率过高,那么保险公司就会限制商家,无法购买运费险。
3、消费者自己近期的退货率过高,那么保险公司会认定该消费者风险过高,从而限制该消费者购买运费险。
4、商品的性质导致无法购买运费险,比如说虚拟商品、套餐搭配是无法购买运费险的。
5、发货方式导致没有运费险,比如若商家选择了无物流发货,那么也会导致没有运费险可以购买。
总结:
总之,除开商品或商家不提供运费险之外,淘宝针对近期退换货频繁的买家,可能不提供运费险服务。
也就是说,消费者的运费险之所以会被关闭,主要原因是消费者近期的退货率过高。想要恢复运费险的使用,用户需要减少退货概率。
⑶ 淘宝怎么没有运费险了
可能是以下几种原因造成的:
1、买家购买的商品是预售商品,目前预售产品不支持运费险。
2、卖家在发货前没有支付保费,这种情况也是不能正常购买运费险的。
3、买家或卖家因之前某些购买行为,导致保险公司认为买家或卖家是潜在高风险用户,这种情况下保险公司不支持购买运费险。
4、某些类目的产品本身就是不支持运费险服务,比如虚拟商品、大件家具、内裤等,此时买家也无法购买运费险。
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运费险理赔流程:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
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⑷ 淘宝不能买运费险了怎么回事
淘宝不能购买运费险可能有以下几种情况;1.买家购买的产品不支持七天无理由退换货。 2、卖家已设置运费险,买家只有在购买和结算时才能看到运费险选项。3. 如果您没有看到运费保险选项,则表示本店不支持运费保险。 4.买家退货率太高,被保险公司拉黑了。
操作环境:手机型号:iPhone13promax 使用软件:淘宝9.12.0 手机系统:ios15
拓展资料:运费险:退货(售中)运费险是运费险的一种,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)。 交易成功后,运费险将自动失效。 运费险一般在10元到25元之间,根据距离和商品重量计算。
买家方面:为解决因买家退货产生的运费费用纠纷,保险公司根据网上交易的特点,适时推出了退货运费险产品,又称“退货保险”。 此阶段退货运费险(买家)仅针对淘宝支持7天无理由退货的商品。 买家在购买商品时可选择投保。 如发生退货,保险公司将在退款后72小时内按约定赔偿买家的退货运费。
卖家方面:退货运费险(卖家)是指当买卖双方有退货请求时,保险公司为退货产生的单程运费提供保险的服务。
运费险有四大特点: 1. 保险费用低:一般在2-6元左右(受被保险人的信誉影响,即保险赔付率。赔次数越多,费用越高,拒赔率最高) 被接受);
2.便捷的保险:您只需在购买商品时选择,可与货款结合使用;
3.理赔快捷:无需申报,无需证明,退货成功后72小时内将赔偿款打到买家的支付宝账户。
4.高额索赔:根据买家收货地与卖家退货地的距离和货物的重量确定赔偿金额,最高赔偿25元。
网购时代,邮费成为电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本。 在网购中,对于退货运费由谁承担,一直存在争议或担忧。 目前42%的退款交易纠纷是由于买卖双方在退货邮费上存在分歧造成的,给售后问题增加了很多不必要的麻烦。
⑸ 淘宝怎么没有运费险了
无法购买运费险的原因参考如下:
1.虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。
2.买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。
3.有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议您可以关注一段时间,一般情况下,会根据您接下来1个月的实际购买情况评估,建议您后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若您购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。
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失效激活运费险
运费险失效激活是针对最近30天内确认收货之后失效的保单,使用后,如订单发送了售后退货(售后换货不支持),则会发起运费险理赔申请,核赔通过后给予理赔。您需要手机登陆支付宝-保险服务-我的-查看【我的运费险权益】,找到对应权益【失效激活】,点击【使用特权】,找到对应的保单点击【激活保单】即可~
温馨提示:
1、失效激活卡使用后,您需要前往淘宝的订单详情,点击【申请售后】-选择【退货退款】,真正发起售后退货,才会发起理赔申请。
2、淘宝支持的售后时间,部分订单超过15天线上将无法申请售后,部分订单超过90天将无法申请售后。建议您在确认有售后入口后再去激活。
⑹ 为何淘宝购物没有运费险
淘宝购物没有运费险的原因如下:
1、卖家没有赠送运费险
并不是所有商品都赠送了运费销败险。一般来说,天猫的商品赠送运费险的情况较多,大家如果担心退货运费问题,建议选择有运费险的商品,也可以自己投保一份运费险,只需要几块钱。
2、卖家无法投保运费险
系统会根据商家最近的退货率以及商品类目等因素,来判断该商家是否可以准入运费险,并不是所有商家都有权准入运费险。
3、买家无判虚法投保运费险
如果卖家没有赠送运费险,买家自己又买不了的话,可能有三个原因:一是商品性质(虚拟、大件家具、套餐搭配等)暂不支持;二是卖家选择了无物流发货,保费会自动退还给买家;三是买家最近退掘斗燃货率太高,影响投保。如果是第三种情况,可能会在1个月后恢复购买。
理赔方法
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
⑺ 为什么淘宝显示不出来运费险购买
淘宝如果显示不出来运费险购买,说明商家没有赠送,一旦商家遇到商品质量问题必须自己出运费呢,所以这个问题必须联系淘小二进行投诉解决