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淘宝评价为什么会有差评

发布时间: 2022-03-02 15:25:58

① 为什么淘宝商店里同一件物品,会有好评和差评

您好我先一个个问题给你解答。如果你拍 是长袖寄来的是短袖。你可以联系卖家拍照给卖家看。来回邮费是由卖家出的。这个问题说明是发错货。但为什么会发错,不做多解释。有人说很好。说明本身的长袖这件商品应该还可以。只是你收到了短袖没办法判断。然后你说你拍的衬衫第二天就收到了质量很好。所以你要相信你自己的眼镜。别人说什么都是不可靠的。如果你觉得这件商品质量很好别人却说很差。只能说明这个人是恶意评价。你说你是相信别人评价的呢,还是相信你自己拿在手里的实物呢。所以在淘宝上面买东西 要以自己拿到手里的货物为准。切莫相信别人的评价。还有每个人对商品的价值观不一样。同样会做出不客观的评价。有的时候好东西别人不想你买。有的时侯不好的商品他们评价会说质量很好。因为他们被骗心理不平衡也想别人跟着被骗。最后跟您说下。如果买到的商品与描述的或者拍下的不符合。可以与卖家联系。一个正常的卖家面对自己犯的错误是会积极的去处理的。希望能帮到你。

② 为什么在淘宝评论的差评不显示出来

亲,经淘宝核实,一般属于评价行为异常,评价才不做展示。不当评价行为包括:

利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与被评价人协商解决问题,对被评价人进行威胁、敲诈或提出不合理的要求,如:

(1)要求被评价人重新邮寄商品或给予赠品等;

(2)要求降价、不退货退款等。

(3)向卖家索要好评返现等。

(2)淘宝评价为什么会有差评扩展阅读

如果交易是在交易成功的15天内,还没有评价,是不能进行追加评价的,需要先进行评价之后再追加评价。如果交易是在交易成功的15天后且180天内,是可以追加评价的。

追加评论条件:在交易完成后的180天内,才会有追加评论的入口。注:只有一次追加机会且追加评论后无法进行修改或删除,卖家也会随之多一次解释机会。

不能评价的原因可能有:

1、评价只能在“交易成功”后的15天之内发起。

2、如果同笔订单里含多件宝贝,需整个订单“交易成功”之后才能评价。

3、个人闲置二手产品只能在闲鱼客户端评价。

③ 淘宝为什么看评价,有的有好评几个中评几个差评几个,有的全是评论,怎么回事

评价是购物参考,好评,中评,差评代表客户的心声和购物方面的心得,评论是有些买家喜欢这宝贝分享了此宝贝。
淘宝店 郎仕批发城

④ 为什么淘宝差评之后显示默认评价

碰到这样的情况,特别是产品有严重的质量问题或者欺骗消费者的或者描述完全不符的等,我们有权利给差评,但是前提是不能违法客观的评价规则。

  1. 可以试着刷新一下试试,有的时候是系统问题。

  2. 实在没有显示出来,那就再追评。

  3. 这个第三点请你一定要仔细看完,有可能判定为了“不合理评价”

【亲,不合理评价在线受理标准】

1)利用中差评谋取额外钱款或不当利益
支持受理范围:双方沟通过程,买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)
不支持受理范围:买家未出现上述要挟、胁迫卖家等恶意行为的,不在受理范围

2)同行竞争者交易后给负面评价
支持受理范围:卖家提交投诉后,审核部门会通过多个维度审核,是否涉及同行竞争等恶意行为
不支持受理范围:买家评价未涉及恶意行为的,不在受理范围

3)未收到货给出对商品感受的评价(单纯对服务、物流的感受不属于该场景)

受理范围:买家未曾签收货物的情况下,确认收货给到对商品感受的虚假评价。
不支持受理范围(包括但不仅限于):1、买家收到货,退货退款或不退货退款的均不属于该场景 2、评论内容未涉及商品描述,对服务和物流抒发感受的不在受理范围

4)评论内容中出现辱骂或污言秽语
受理范围:评价涉及辱骂或污言秽语/评论内容中泄漏他人信息,该类型仅针对评语内容审核,提交不受好中差评限制,投诉成立将针对评价中出现“辱骂”、“泄露信息”等属于不当评价情况,做评论内容屏蔽、不对外展示操作。

不支持受理范围:评论内容未涉及辱骂或污言秽语评价的,不在受理范围

5)评论内容中泄露他人信息支持受理范围:评价方擅自将别人的信息公布在评语内容或评价解释内容中,提交不受好中差评限制,投诉成立将针对评价中出现“辱骂”、“泄露信息”等属于不当评价情况,做评论内容屏蔽、不对外展示操作。不支持受理范围:评价内容未涉及泄露他人信息的评价,不在受理范围

6)涉政/暴恐/毒品及枪支信息:评价内容包含涉政反动、枪/管制刀具及军警用品、危险化学品等信息。

7)色情及低俗内容信息:评价内容包含色情淫秽、血腥暴力等低俗信息。

8)其他违反国家法律法规信息:评价内容涉及非法用途工具/服务、赌博/博彩、伪造票证等。

处理时间:您的投诉将由工作人员介入审核并在1-3个工作日内进行答复,您可以登录【卖家中心-评价管理】查看投诉具体进度及结果内容哦
【温馨提醒】
1、广告评价问题举报可建议会员在自己的评价管理-已收到的评价,发起广告举报,举报处理时效1-3个工作日。

2、如果遇到中差评,您也可以点此查看其他商友遇到评价问题如何处理哦

【温馨提示】

温馨提示:因 《新电商法》自2019年1月1日起生效,法规中明确规定平台不得删除评价,所以平台针对原投诉成立删除的评价处置方式变更,将评价改为折叠处理,建议您和消费者友好协商,并及时对该评价进行解释让更多的消费者了解您的商品和服务,感谢您的支持!

⑤ 为什么有的淘宝卖家买之前无差评,评论后会发现有差评

您好 卖家没有隐藏差评的能力。你没有看见差评是因为卖家没有回评,所以即使有差评买家暂时看不见。淘宝有15天评价时间。也就是说在15天内如果卖家不评价而是让系统来评价他就会有15点的评价没有评所以你看不见差评。卖家都是抓这15天的空隙的。就算你给了差评。如果卖家不评那个差评也不会显示。只有过了15天后才会显示。

⑥ 今天淘宝突然收到说异常评价是怎么回事我很少给差评,基本都是默认好评

点击查看详情应该会显示对应的订单和评价 看看能不能查到 查不到去咨询淘宝客服 广告评价有系统排查和投诉的 误判也有可能 可以咨询客服处理

⑦ 为什么有些淘宝评论不显示好评,中评,差评呢

天猫是不显示中差评,好评的。 222 只有淘宝C店 914 才会有好评,中差评的 4197。如果有了中差评可以跟买家好好沟通下,或者专业人士

⑧ 为什么淘宝的评价那么参差不齐好评说很好,差评说非常差。但一般好评都大于差评。为什么呢

因为每个人对好坏的评价标准都不一样,而且有的时候总是会对这样东西期望过高

⑨ 为什么我在淘宝给差评显示的是好评

淘宝有许多虚假的东西
比如说产品的品牌有假的
店铺的信誉也有炒作的
评价也是可以修改的
所以网购有风险
天理存在于天上...

⑩ 淘宝为什么出现评价失败啊

淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。 信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及查看; 店铺评分规则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝商城; 【信用评价规则】 一、信用评价的定义 淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后,双方均有权对对方交易的情况作一个评价,这个评价亦称之为信用评价。 名词定义 评价计分:评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。 评价积分:评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个积分。 信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示。 评价期间:指交易成功后的15天。 二、评价流程 1、如何去进行评价: 支付宝软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”,在交易成功后的15天内,会员可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家(我是卖家)” >> “已买入的宝贝(已卖出的宝贝)”进行评价。若在评价期间内未进行评价操作,则无评价操作入口。(淘宝商城无评价入口,只有店铺评分入口,可详见此规则中的店铺评分规则) 如果交易过程中发生退款,且交易买方选择“未收到货”或“要退货”,则在退款完成后,此交易视为取消,不发生评价无评价积分。 2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字,选择了匿名评价后,此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示,匿名作出的评价产生评价积分。 若买家在进行评价时,没有选择匿名评价,在交易评价完成后30天内,有一次机会可以将此评价更改为匿名评价,更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示,此评价将不重复计分。匿名评价不能改为非匿名评价。 3、如一方好评而另一方未评,在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”,另一方在评价期间内未评的,则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价无评价积分。(以上仅限个人交易平台,买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后,系统会默认给予买家一个好评。) 4、如交易双方作出的评价都是“好评”(包括按前款规定系统自动作出的“好评”),则评价内容将即时全网显示并积分。如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”,交易双方互评的,则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分;如仅一方作出“中评”或“差评”,另一方未评,则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。 5、评价计分规则: 1)每个自然月中,相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评价将不计分。 2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。 【店铺评分规则】 一、 店铺评分的定义 店铺评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员(下称“买家”)对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员(下称“卖家”)进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分。 店铺评分的有效评分期: 指交易成功后的15天。 二、 店铺评分流程 1、店铺评分如何进行 支付宝软件系统下一笔交易订单的显示状态应为“交易成功”,在交易成功后的15天内,买家可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买入的宝贝”进行评分。若在评分期间内未进行评分操作,则无评分操作入口,不评分则无分值,无默认分。 如果该笔交易订单在交易过程中发生全部退款,且交易买方选择“未收到货”或“要退货”,则在退款完成后,此交易视为取消,不发生评分则无分值。 2、买家在淘宝网个人交易平台交易成功后,买家可以对本次交易成功的卖家进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务;买家计分规则请参照【信用评价规则】>>“评价流程”。 买家在淘宝商城交易成功后,可对本次交易成功的卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务三项指标分别作出评分,以及可对本次成功交易的每种商品作出宝贝与描述相符的评分;如果交易过程中发生部分商品退款,且交易买方选择 “未收到货”或“要退货”,则在退款完成后,此商品不参予宝贝与描述相符的评分,不发生评分则无分值;有效评分期内买家每完成一种商品的宝贝与描述相符的评分,则系统自动给买家默认一个好评(根据【信用评价规则】 >>“评价计分规则”计算买家积分),反之则系统不给买家默认评价。

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