为什么淘宝卖家不发货
❶ 淘宝有些卖家为什么一直不发货
最近带领圈子里的条友们薅了不少白菜价的商品,其中茶叶算最多的,因为我个人比较爱喝茶,平时对特价的茶叶比较敏感,所以更新的茶叶比较多,这也直接导致了圈子里的条友们有意见,在这里真心的对圈子里的朋友们表示抱歉,后面我会做调整。
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前几天圈子里有位条友薅了一件300多的羽绒服,但过了4天商家也没有发货,问到商家为什么不发货时,商家说没有货了,并且让他退下款。于是这位条友找到我问是不是特价的商品商家有权不发货呢?
对于商家不发货这个问题我之前没少说,现在不论哪个电商平台对商家延迟发货都是有严格规定的,像拼多多平台,如果商家没有按平台规定在48小时内发货,是会被平台处罚的,并且会强制向买家进行赔偿。其他平台也是一样,就像上面那位条友的羽绒服商家没有按规定时间内发货,平台并不会直接处罚,而是需要买家举证去投诉,淘宝小二审核通过后,商家会以总货款金额的30%对买家进行赔付,比如这件300元的羽绒服按赔付规定应该会获得90元的赔偿。另外这个发货规则一出,也滋生了一部分利用卖家延迟发货来获取赔付的人,这些人堪比那些职业打假师。
很多商家会以为买家不知道平台的发货规定,开始态度都会比较强硬些以各种理由不发货给买家,这个时候你只需要和卖家说明如果再不发货就发起投拆,通常这个时候卖家就会软下来并且发货给你的。
另外不得不说还有一类商家,他们会把单号上传上去,但真实确并未发货,很多买家遇到这种情况时就不知所措了,最后退款了事。其实这样的情况买家也是有办法应对的。首先先收集卖家未真实发货的证据,然后找官方小二投诉商家虚假发货,这样的话一旦投诉审核通过后,卖家同样会面临被平台处罚的。所以只要了解平台的各项规则后就不会被商家“欺负”了。
❷ 一些淘宝卖家迟迟不肯发货的原因是什么
原因:
1、卖家没货了,补货正在路上。
2、为了降低进货成本,想积累一定数量再去进货。
3、卖家很可能是为了测款。一些卖家,尤其是一些做一件代发的新手卖家,做法非常极端。产品都没货,但他会先上架,收钱,5天10天都不发货,到时间了跟客户说没货会退款,但最后测出来这个产品没问题。
处理方法联系淘宝卖家,询问之所以不给我们发货的理由是什么,并且像这样迟迟不能够发货的情况,他们又该如何来为我们进行处理,一般来说,在联系了淘宝店铺的客服之后,他们一般也都会告诉我们原因,并且会和我们协商这样的问题的解决方法。
只要我们进入到淘宝的个人中心之后,然后找到我们的订单,点击里面退款的按钮,并且选择我们之所以要来进行退款的原因之后,我们也就可以等待卖家同意退款了,一般来说,在这里的淘宝卖家们也都会同意我们的退款申请。
❸ 淘宝卖家一直不发货是什么原因和目的
没有什么目的,就是因为暂时没货发而已,卖家也知道已经超过24小时了,只是不敢跟你说,怕被投诉,你不说或者不申请退款卖家就等到货来自然就给你发货
❹ 淘宝卖家不发货,是故意的吗
在淘宝上付了款,却迟迟不见发货,这样的事我也遇到不少。这里面原因很多。第一个可能是该货品可能是非常畅销的爆款,你拍的时候是有货的,等订单排下来,轮到你可能就没货了,这种情况确实也存在。
第二种情况,可能此货品是预约产品,卖家是在规定时间采购并发货,而你没注意看。
第三种情况,卖家店铺自身管理混乱,来不及及时发货,这也是有的,你可以催一下客服