为什么淘宝虚假发货

❶ 什么是淘宝虚假发货

亲，淘宝的虚假发货是指卖家在淘宝后台点击发货，但实际未发生发货行为，这个就是虚假发货。而一般卖家只有填了快递单，才能点击发货的。

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❷ 淘宝卖家虚假发货怎么办

投诉。

违背发货时间承诺是除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家没收到货可以申请退款，退款成功后可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。

(2)为什么淘宝虚假发货扩展阅读：

注意事项：

确定买家收货信息。在系统通知买家已付款，等待卖家发货后，要及时把收货信息复制下来，通过旺旺和买家联系，让他确认一下地址和电话没有错误。

有些买家大意，或者选择错了地址、电话和收件人的情况是有的。确认好后就避免了写错了地址，弄得买卖双方都麻烦和浪费钱的情况。

❸ 怎么判定淘宝虚假发货

你好，我来回答你的问题，遇到这种情况，如果你购买的产品发货后24小时内物流信息不显示，最后自己登录物流快递的官方网站查询你的快单信息，是否有物流跟踪信息，如果有是因为淘宝信息数据延迟或者淘宝数据出错，以物流官方为准！我遇到到这个情况，淘宝上没有信息，但是到物流官方网站能查询到该快递单信息！官方没有信息的可以和卖家协商，或者点击退款申请！

❹ 淘宝上什么是虚假发货

亲，淘宝的虚假发货是指卖家在淘宝后台点击发货，但实际未发生发货行为，这个就是虚假发货。而一般卖家只有填了快递单，才能点击发货的。
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❺ 淘宝卖家虚假发货

要看你的订单卖家发货多长时间了，还有如果卖家填写的单号如果没有物流记录的话，你可以维权虚假发货，维权成功会有赔付。你可以根据旺旺聊天记录维权，问题要点要在旺旺上提到。

❻ 淘宝虚假发货

按照你的描述，这确实是涉嫌虚假发货，预售商品需要进行预售模式的发布，不能发布现货商品在交易建立再告诉买家是预售商品。这种情况你可以对未发货的商品发起退款申请进行退款，随后，你如果决定投诉，可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。

❼ 淘宝卖家虚假发货

有一些卖家朋友选择在淘宝平台开设一家虚拟产品的店铺，比如说话费充值代金券等等都属于虚拟产品，那么既然是虚拟产品，物流这一块就会有特殊的操作，那么问题开了，你知道淘宝虚拟发货算违规吗?虚拟产品怎么发货呢?

虚假发货在淘宝商城中是违规的行为，一旦被发现了，卖家们会面临相应的处罚，具体的处罚规则如下：

1、如果淘宝卖家和买家之间都知道这个事情，在淘宝买家收到了商品以后，完成了此次交易的情形下，买家们是可以去撤销的，这样的情况下卖家是不会扣分的。

2、如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为，然后造成了买家无法收到宝贝的情况，且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户，这样的情况就会做永久公示监管处理。这个时候如果买家们进行了投诉，并申请退款了的话，会根据退款的情况来决定。

3、买家们如果已经下单了，且交易的时间快结束了，同时卖家并没有去进行发货且拒绝淘宝退款的话，会做永久公示警告处理，另外该卖家店铺的商品会受到一些限制，比如一个月限制发布商品，如果再次出现了这样的情况，就会被冻结了。

❽ 淘宝虚假发货怎么处罚

没有明确处罚。

法律上并没有限制空包寄送。从现行的寄送规则看，只要顾客不寄递国家明文禁止的东西，快递公司就必须发送包裹，甚至包括空包裹。执法部门无法单纯就“收寄空包裹”这个失信行为加以具体认定并做出行政处罚，这无疑加大了执法部门的管理难度。

杜绝淘宝卖家和快递企业合谋“刷空包”的问题，应研究制定诚信快递发展的监管政策，用诚信的行业标准来规范快递市场。

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首先，管理部门应当进一步加大对寄递企业的诚信教育和监督管理，净化市场秩序，维护消费者合法权益。其次，建立健全用户信息安全保障制度和措施，确保信息安全。建立快递企业违规寄递“黑名单”制度，向全社会公示。

此外，电商平台应坚决抵制刷单、虚假发货等不正当竞争行为，对于在平台上进行虚假交易行为的商家，提升自查强度，运用技术手段识别“空包刷信誉”行为，一经发现即给予降权、流量屏蔽、清退等严格处罚，从根本上杜绝刷信誉的行为。

❾ 淘宝卖家虚假发货有处罚吗

1、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。

2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

3、买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。

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第三十八条

买家申请退款后，依以下情况分别处理：

1、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。

2、卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

3、卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

（1）买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

（2）买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家。

（3）买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

关于虚假发货

虚假发货是指卖家对交易操作了“发货”，但是实际上未进行发货的行为。您在交易过程中遇到类似问题，建议先和卖家沟通协商，若无法解决，请区分情况处理。

1、情况一：购买的是自动充值的商品

自动充值的商品是系统自动判断进行发货操作的，故不存在卖家虚假发货的情况，若未收到交易的商品，可以发起为未收到货的维权。

2、情况二：购买的是虚拟商品（除自动充值）

虚拟商品交易超时付款时间比较短，自动发货商品24小时、其它虚拟商品3天。请您关注超时，及时申请退款，避免在未收到货的情况下，交易打款卖家。

3、情况三：购买的是实物商品

（1）物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。

（2）提醒：交易遇到问题，买卖双方沟通是关键，希望双方遇到问题都能够友好协商。

❿ 到底什么叫虚假发货求正规定义。

卖家已经对交易操作了“发货”，但是实际上未进行发货。

第四十一条 违背承诺

《淘宝网市场管理与违规处理规范》

【定义】违背承诺，指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。

【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。

【违规类型】一般违规行为（A类）

【违规扣分与违规处理措施】

（一）卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付违约金。买家发起投诉后，卖家在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣A类3分；卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须支付违约金外，每次扣A类3分。

滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

（二）卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分；

（三）卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：

除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。

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淘宝网对违背承诺投诉的处理原则：

（一）淘宝网将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。

（二）若卖家作出的承诺违反《淘宝平台规则总则》及相关规则、协议的规定，该承诺视作无效，淘宝网不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。

举例：卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺，结果未履行的，淘宝网不予受理对该承诺未履行行为的投诉，但商品或信息违反相关规则的，将依据规则对商品和信息做相应处理。

（三）若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾，淘宝网将本着有利于买家的原则处理（买卖双方另有约定的从其约定）。

例如：买卖双方没有另行约定的情况下，卖家在发货合约中表明发货时间为3天，但是在标题或者详情中写明5天，淘宝网以3天为准。