为什么下软件会扣话费
1. 为什么我用腾讯软件还会扣话费
有可能是您使用了非免流业务产生计费流量导致，建议您可联系归属地人工客服咨询，具体以实际情况为准。
2. 不知道你们有没有下载过一些莫名其妙的软件，打开之后就会不听给你发短信，甚至会扣话费，应该怎么办
下载软件并打开之后，不停地收到短信以及扣话费的话，建议您卸载您下载的那个流氓软件即可。如果卸载之后还是有这种情况出现（或者您卸载之后怕有病毒残留在手机里）的话，建议您将手机恢复出厂设置以及数据双清即可。
如果满意的话请采纳哟~
3. 用的是腾讯软件，为什么还会扣话费
1、如果您使用腾讯软件，被扣取话费及不赠送流量，有可能是由于您套餐没有相关免流优惠或特权等情况导致，例如腾讯大王卡用户，使用腾讯应用没有免流量，有可能是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。
2、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件，以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
3、请您在使用腾讯大王卡的时候，注意以下不免流量的情况：
【1】微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页，例如手机新闻网、网络、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务；
【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量，如苹果手机的分享操作；
【3】QQ音乐客户端明星直播节目，即客户端—发现频道—明星直播；
【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备上暂时不能提供免流量服务；
【5】手机号码作为热点使用；
【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐；
【7】使用非腾讯正版软件。
【8】在QQ浏览器内访问第三方网站，除上传文件不能享受专属流量外，其他访问享受免费专属流量功能正在公测中，具体上线时间已官方通知为准。
【9】微信朋友圈转发第三方的内容，如视频、音乐等不免流量。QQ和微信当中，访问第三方网站不免流量，例如：使用微信扫一扫、位置功能。
温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。
4. 为什么有的软件会自动给我发信息还扣我的话费
你当时发现不对扣了话费之后就应该马上改了你手机绑定的一切银行卡和重要账号的密码。木马软件说不明白的。各种木马都有不同的威胁性。以后还是要注意，下载杀毒软件拦截要好的多。
5. 为什么有些在浏览器上面下载的软件点击开了 就扣手机费
应该是你的浏览器没有筛选信息的功能导致的乱扣费现象，这个问题很严重，一旦手机浏览器没有筛选信息的功能，会导致自己的手机随意翻阅网页和信息，如果你误入了非 法网站或钓鱼 网站，你会被泄露自己的个人信息，甚至损失掉个人财产。。
最好是能把这浏览器卸载掉，换用一个安全一点的浏览器，比如手机QQ浏览器，这个浏览器还是比较靠谱的，自带筛选信息的功能，能够屏蔽恶意信息，拦截非 法 网站，保护浏览环境清洁，保护你的信息不外泄。。
6. 手机不小心下了垃圾软件老是扣话费怎么办
这是因为你下载的某个软件里有广告插件
你可以在应用宝这类软件市场里下载个安全软件
比如lbe大师，安全卫士，手机管家等
然后扫描一下手机，把带有广告的垃圾软件卸载掉就可以了
有用望采纳
7. 为什么用腾讯的软件还是会扣话费导致余额不足
联通腾讯王卡用户使用腾讯系应用部分免流，具体免流范围，以“王卡助手”公布为准。
8. 为什么我使用的腾讯软件还是会扣话费
1、根据您提供的信息，如果您是指使用腾讯大王卡套餐，使用腾讯应用没有免流量，不排除是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。
2、只有使用腾讯应用才能享受专属流量免费服务，使用非腾讯软件不免流量。请注意下载正版的腾讯软件。
3、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件，以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
4、请您在使用腾讯大王卡的时候，注意以下不免流量的情况：
【1】QQ浏览器内由第三方提供的网页，例如手机新闻网、网络、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务；
【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量，如苹果手机的分享操作；
【3】QQ音乐客户端明星直播节目，即客户端—发现频道—明星直播；
【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备上暂时不能提供免流量服务；
【5】手机号码作为热点使用；
【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐；
【7】使用非腾讯正版软件。
5、各地市业务政策存在差异，具体以当地政策为准哦。
9. 为什么我下载了一个软件就疯狂扣我的电话费不知道是怎么回事可以把钱找回来吗我已经扣了37元了
找不回来了。
要扣话费的都会申请权限的。下次下载软件的时候仔细看清楚需要的权限。再点同意。
10. 为什么我用的是腾讯的软件 还扣我话费
1、根据您提供的信息，如果您使用腾讯大王卡，在使用腾讯应用时候产生流量，不排除是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。
2、只有使用腾讯应用才能享受专属流量免费服务，使用非腾讯软件不免流量。请注意下载正版的腾讯软件。
3、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件，以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
4、请您在使用腾讯大王卡的时候，注意以下不免流量的情况：
【1】微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页与服务，例如手机新闻网、搜狗、网络、爱奇艺视频、携程、京东、‘京东购物’小程序、‘今日头条lite’小程序等非腾讯业务。
【2】QQ音乐客户端内的分享等少数操作，例如苹果手机的分享操作。
【3】QQ音乐客户端明星直播节目（客户端—发现频道—明星直播）
【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备使用
【5】将手机号码作为手机热点使用。
【6】在非腾讯应用内使用腾讯业务，例如新浪微博播放腾讯音乐。
【7】使用非腾讯正版软件，例如腾讯 “应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等系统的“应用宝”为非正版软件。您可以下载中国联通APP客户端，及时了解流量消耗情况。
【8】在QQ浏览器内访问第三方网站，除上传文件不能享受专属流量外，其他访问均可免费享受专属流量。
（1）微信聊天页面中的“按住说话”及“话筒”图标的“变声、对讲、录音”均属于语音留言，朋友圈里发送和点击观看的视频是免专属流量，但是观看朋友圈分享的第三方视频不免专属流量；
（2）微信和QQ使用在线或离线传送文件及图片免专属流量；
5、如果不是上述情形，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，具体情况以当地政策为准。