淘宝包邮拒绝送到家为什么

❶ 在淘宝网上为什么店家要拒绝接受EMS和顺丰快递退回的货呢

EMS太慢了，顺丰太快了。

❷ 为什么快递不送到家里要送到驿站

如果想让快递送货上门，可以直接联系快递员，如果对方拒绝，或者直接把快递放在驿站，就可以进行投诉哈

首先，快递直接送到家可能会面对的难题：

1、客户白天上班/出差在外/联系不上，如果放在门口可能导致丢件

2、部分客户在意个人安全，尤其是女性客户，拒绝送货上门

3、小区/CBD/校园门禁严格，难以送货上门

4、快递派送时效严格，送货上门花费的时间长，导致每天送达的快递量减少，不仅影响到快递员自己的收入，也会让快递花费更长时间才到消费者的手里。

而把快递放在驿站则可解决这些问题，有如下好处：

1、节省时间：快递员把一个小区的快递拉到驿站，交一的保管费就能让驿站代收，节省了送货上门的时间，一天至少可以多送几百个件。

2、减少投诉：快递公司时效要求严格，超时派送，容易招来投诉和罚款。将快递放到快递驿站，可立即结束时效考核，有效减少投诉。

3、流程简单：把快递放在驿站之后的服务将由驿站负责，快递员节省了和客户沟通的精力。

4、方便管理：相对于快递柜来说，驿站容量更大，而且人工管理，可以有效处理各种问题。

两相比较之下，快递员就更喜欢把快递放到驿站了，方便高效省时间不香吗~

当然了，对于消费者来说，有时候存在快递太重、驿站离家太远、驿站可能服务不好、丢件等问题，这都是无可避免的，这时候还是要和快递员、驿站进行沟通，尽量解决问题。

❸ 为什么快递公司不把快递送到家

原因如下：

1、物品尺寸，重重超过一定的范围，快递人员没办法派送；

2、收货地址超出当前选择快递公司所派送的区域，比如偏远的山区等地方；

3、派送人员已经多次派送无果。一般货物超过3次派送都没有成功投递的情况，快递人员可根据公司派送准则拒绝再次派送。

❹ 淘宝上的包邮可以送到家里吗

你所谓的家是你的住处吗？如果是住处的话在大部分市级城市可能会送到家的，也有很多快递叫你在小区下面去拿或是放在门卫那里，如果是小县城或镇上，基本是叫你到营业点自己去拿的。不可能在远在偏僻的地方都送达家的。

❺ 快递再也不送上门了是怎么回事

快递公司：如产生纠纷可进行追责

对于消费者而言，快递未经允许就被投放至快递柜，所带来的最大隐患就是，消费者因货品未当面验收，而遭受损失。对此，记者询问了各大快递企业。

为王女士派送快递的申通快递上海合庆公司工作人员称：“我们的标准工作流程仍为快递员先派送到家，如家中无人，经消费者允许后，再派送到快递柜。”至于为什么快递员未按照标准流程进行操作，该公司将联系消费者，进行核实解决。

申通快递公关人员进一步解释：除了小区、写字楼不允许快递员随便进入，收件客服默认快递放置快递柜等情况需要另议外，快递员需提前征得客户同意才能将快件放置快递柜。

中通快递工作人员表示：“根据行业规定，快件是要交给收件客户本人或者收件客户指定的第三方进行签收。如快递员未告知客户便将快件放置快递柜，且快件出现问题，消费者可向快递公司追责。”

韵达快递也强调：“快递员需先与消费者沟通，快递是送上门还是投递在自提柜，需由消费者决定。一旦发生异常情况，会根据投递录像作为相关证据，按照流程处理。”

中集e栈：可为消费者取消服务

快递柜企业中集e栈的客服人员告诉记者，“在快递员使用中集e栈快递柜之前，我们已经对快递员进行过告知，要求其经消费者允许后，再使用快递柜。如果消费者超48小时仍未将快递柜中的快递取走，我们还会通过系统提示快递员，对该快递进行重新派送。”

中集e栈承诺，一旦发生纠纷，将协助消费者联系快递公司：“一旦因快递员未告知出现纠纷，我们将会协助消费者联系相关快递员。此外，如果消费者不希望继续使用快递柜服务，也可以联系我们，我们会对其信息进行设置，使快递员无法将关联该消费者信息的快递投放至快递柜中。”

律师：未经许可投放可视为服务未完成

上海扬远律师事务所王扬律师认为，快递公司应将快件交付至收件人手上。若收件人无法签收，则快递员应和收件人就代收方式进行充分的沟通，并获得对方的允许，方可将快递寄放至第三方机构。

“如果快递公司未经用户许可就将快递投放至快递柜，无异于此次服务没有完成，快递公司涉嫌违约。快递公司应为用户进行二次投递，一旦用户购买商品出现问题，快递公司应负相应责任。”王扬强调。

原标题：

“有了快递柜，快递再也不送上门了”

消费者：货品无法验收易遭受损失律师：未经消费者允许擅自投放涉嫌违约

❻ 为什么快递不送到家里要送到驿站

因为送到家里太费时，效率也很低。

在没有快递站之前，快递员总是给大家送快递。 周六周日派送快递的效率还是比较高的，但是周一到周五的效率很低，因为白天大部分人都不在家，只有晚上回来才能收到快递。这导致许多快递员白天无所事事，晚上变得异常忙碌。

菜鸟驿站的好处

1、快件到达时，菜鸟客栈会电话或短信通知您。 取包裹的时候需要在短信里说收货号码或者手机端号码，否则快递将无法取件。 可见快递在菜鸟站是很安全的。

2、菜鸟站智能柜一定程度上节省了指定菜鸟站的人力。 我们通过支付宝扫码，即可领取包裹，非常方便快捷。

3、如果您不想使用菜鸟客栈智能柜，我们可以在淘宝中点击我的淘宝—菜鸟客栈—我的—设置，然后在设置中选择菜鸟客栈服务设置—菜鸟智能柜，然后点击禁止存储。