为什么现在推企业微信
❶ 为什么现在好多人用未认证的企业微信
现在好多人用未认证的企业微信,为了工作方便
企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验,丰富免费的OA应用,并与微信消息、小程序、微信支付等互通,助力企业高效办公和管理
❷ 企业微信是干什么用的
企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具。
具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。专业协作、安全管理、人即服务。
目前企业微信已覆盖零售、教育、金融、制造业、互联网、医疗等50多个行业,正持续向各行各业输出智慧解决方案。
(2)为什么现在推企业微信扩展阅读
腾讯推出企业微信,结合了考勤等多项办公功能。
人民网北京4月18日电 (记者 陈键)腾讯方面今天宣布,正式发布“企业微信”1.0版,并在iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时推出。记者注意到,部分媒体今天开始关注到“企业微信”与“阿里钉钉”之间的竞争关系。
腾讯公布的信息显示,“企业微信”定位为办公沟通工具。此次发布的版本具有类似微信的聊天功能,并集成了公费电话和邮件功能。在OA功能方面,结合了公告、考勤、请假、报销,以满足用户在手机上进行办公的需求。“企业微信”团队表示,下一阶段会着重于应用程序编程接口的开放。
腾讯董事会主席兼CEO马化腾曾在2016中国IT领袖峰会上表示:“企业微信是腾讯对企业工作场景的重要产品,期望帮助企业大大提升工作效率。”
❸ 为什么现在用企业微信的人越来越多
用企业微信的人越来越多,因为企业微信可以建立客户销售漏斗,分阶段跟进客户、精细化社群运营;社群标签分层,多种方式建群,群SOP精准推送,实现运营社群高效运营;高质量企业风控管理,客户管理更智能,动态掌握、行为追踪、高效跟进、促进成单;多平台接入,完成销售闭环;AI外呼添加高意向客户至企业微信,运营转化,查看客户订单数据;API接入,企业可根据凭证调用企业自身的员工、客户数据进行分析,与企业内部系统进行数据互通,简单的来说就是方便、高效。
拓展资料
一、企业微信的意义
企业除了在做好在客户和产品之间的联系外,更重要的是也要维护好自身内部的联系,尤其是在员工方面。只有维护好企业与员工的关系,才是企业能更好的可持续发展,企业微信的出现,意味着企业与员工的联系上变得方便快捷,能够让员工迅速的把握工作信息的准确性,企业微信的到来对企业亦或是员工来说都有重大的意义。
二、企业微信的功能
1、可以建立用户标签化体系:企业微信标签功能,给客户随时随地打标签,按照不同特征给客户分类,标签会帮助企业完善详细的客户画像,给客户提供更精准的服务,在企业微信的聊天侧边栏就可以打标签了。
2、会话存档功能:会话存档可以保障客户服务质量、提高内部协作效率和监管合规等等。企业微信的会话存档功能可以保存的信息包括语音,文字,图片,链接等等,甚至连已经删除的信息,或者撤回的信息都可以进行存档,随时方便企业从后台调出,并且保存的信息时间是永久的。
3、可以创建文字、图片、图文、PDF、视频、小程序等多种形式的快捷话术回复,涵盖多个运营场景,更自带关键词匹配功能,设置好关键词后,一旦有客户发送的消息命中了关键词,将在侧边栏快捷回复中自动推荐对应的话术。
❹ 公司到底要不要开通企业微信,开通企业微信后的好处
如果是两年前回答这个问题,我的答案是不开通,有更好的选择,比如彼时已经很成熟的钉钉这类办公软件。
但现在再来看这个问题,我的回答是建议开通企业微信,并且马上使用起来。
为什么要开通企业微信
道理很简单,使用企业微信,等于你能同时拥有一个强有力的协同办公软件+客户管理工具。
协同办公能实现什么?
日程管理:约时间开会,设置待办事项,为个人或邀请同事一起完成工作
音视频会议:异地、出差远程开会,不错过任何一个项目讨论,开会期间支持演示文档
在线直播:给员工培训,教育机构学校给学生上网课,零售公司给客户直播带货
文档协作:微文档内的各种文档表格模板,可用来收集员工出行健康状况,工作清单、活动策划案,分配工作任务等,支持多人同时在线编辑,完成团队协作
微盘:分个人文件区和文件共享区,相当于团队素材库
基础办公功能:灵活考勤打卡,无需考勤机,随时发起审批,完成工作汇报,企业随时发公告,消息即时传达给所有同事,还有同事吧、公费电话等
其实市面上办公软件的办公功能都大同小异,那么使用企业微信的必要理由在哪里?企业微信的重点功能不在办公功能,而是它的客户能力。
企业微信客户功能的作用
客户是企业的收益来源,如果搞清楚你的客户,并将客户都沉淀在企业账号上,我们就能和客户直接联系,产生情感纽带,促进多次付费转化。
这就是企业微信对于公司的独特优势。
想统一管理所有员工手上的客户,不需要给员工准备工作手机和工作微信,注册一个企业微信账号,这样员工就能用企业微信直接加客户微信沟通,而客户不需要下载企业微信,这样我们将所有分散在不同平台的客户,都沉淀在公司的企业微信账号内,而不是员工的个人微信,企业管理员从而知道每个员工手上有多少客户,具体有哪些客户。
有了客户,我们只有掌握清晰的客户画像,企业才能精准服务,明白客户的喜好和消费能力,从而制定有效的运营策略。
企业微信,可以给客户打标签,给客户分类,需要我们一个个去判断这个客户属于哪个范围。有了客户标签还不足以深入了解客户,需要构建更加完整的客户画像,我们可以使用企业微信第三方应用的客户画像功能,通过客户的不同行为来自动生成客户画像。
怎么生成呢?比如使用点镜的客户画像功能,可以记录客户每次的对话时间、对话时长、客户来源,以及是否打开文件等行为,来进一步发现客户对产品的感兴趣程度,帮助我们给客户正确分类,采用正确的服务。
如果你是电商公司,将淘宝订单导入点镜后,我们在和客户聊天时,客户画像还会显示该客户的订单购买记录,这才是真正意义上,掌握客户的喜好,给客户推荐合适的产品。
掌握客户画像后,又该怎么利用宣传呢?手上客户多了,遇到活动期,除了在企业微信客户群活动宣传之外,为了增加客户被尊重被专属服务的感觉,我们需要一对一私聊,这样工作压力很大,而且不能保证活动按时顺利完成,达到活动的最佳效果。
所以最好需要有一个客户消息群发功能,正好企业微信可以给客户群发消息,可按标签选择部分客户推送,也可以一次性发送给所有客户,这样所有有价值的活动都能一个不漏地通知给客户。
比如给客户推荐小程序商城的产品,引导客户在企业微信上下单消费,这些都是可以通过企业微信来实现的。
员工只能给自己手上的客户群发消息,如果需要同时推送给所有员工手上的所有客户,就需要管理员在后台为员工新建群发任务,让员工通知下去,怎样保证所有员工都完成群发任务呢,就需要利用到点镜的企业群发功能,提醒未发送的成员,督促成员完成消息群发。
还可以通过企业微信的客户朋友圈功能,发布重要活动通知,这是2019年12月份才开通的一项能力,具有重要的里程碑意义,意味着企业微信为企业提供了又一大私域流量运营入口,让企业更加灵活自如地玩转手上的客户流量池。
所以吸引了大量企业加入企业微信,但是不少企业发现,发了客户朋友圈也没多大用处,一是朋友圈发布次数有限制,每个客户每天只能收到企业发的一条朋友圈内容。二是当朋友圈内容被其他内容淹没时,发布的朋友圈变得毫无意义,因为员工的对外资料页没有朋友圈入口,客户不能从员工主页查看朋友圈内容。
如何让发布的所有朋友圈都永久有效?点镜提供了朋友圈展示功能,只要你在企业微信绑定点镜第三方应用,就可以在员工对外资料页添加朋友圈入口,朋友圈发布次数不受限制,并且所有内容都长期保存下来供所有客户查看。
具体添加方法,可以看下面这篇我之前写过的文章。
企业微信客户看不到朋友圈怎么办?怎么让客户看到朋友圈?
另外,企业微信还有分配离职成员资产功能,当有成员离职时,确保不遗失每一个客户,可以将离职员工手上的客户分配给其他员工跟进。
说到这里,客户流失是现在企业管理中存在的一个很严重的现象,客户流失是常态,自然流失我们不能完全解决,但起码我们可以尽量防止企业微信上的重要客户流失掉,怎么防止呢?
一个是借助点镜的流失提醒功能,当有客户删除员工企业微信账号时,我们可以立马收到删除通知,如果是有多次购买记录,或者已经联系很久的老客户,我们可以再加回来,继续服务。
二是出现员工删除客户情况,比如有的员工想让客户加自己的个人微信,为日后自己的私人业务添砖铺路,这时点镜里面的删人提醒起到了一定的作用,比如员工删除某个客户,在删除前具体的聊天经过是什么,我们可以从中找到删除的真正原因,如果是员工恶意删除,我们也可以尝试再加回来。
❺ 企业微信的功能有哪些有什么优势
企业微信自从推出到现在已经更新了很多功能,不过大体可以分为两类,分别是对内办公和对外连接客户。
对内部,企业微信有考勤、审批、汇报、日程、会议、微盘等功能,可以帮助企业管理员工,实现高效沟通。今年企业微信还增加了直播功能,企业可以用来开分享会,卖课,还可以用来做视频教学,对内对外都适用。
对外部,企业微信有客户群、客户朋友圈两大工具,企业可以借助这两大工具进行营销,然后还有欢迎语、消息群发、活码、快捷回复、关键词回复、分配离职员工资产等功能,可以帮助企业进行客户运营,统一管理员工的客户。
与其他软件相比,企业微信的优势也十分的明显,首先就是他的客户联系功能。企业微信与微信打通,使用企业微信添加微信客户,符合客户的使用习惯,客户不需要下载企业微信。市面上暂时除了企业微信,还没有类似的产品。
其次,企业微信上架了众多第三方应用。企业可以使用这些第三方应用的功能,完善企业微信的功能,解决办公需求。
企业微信还开放了几百个API接口。企业微信无法提供所有使用场景,满足所有企业的需求,于是开放接口,让有能力的企业根据接口进行开发,完善企业微信功能上的不足。
譬如,点镜SCRM根据企业微信开放的接口,为企业提供了以下功能:
1、企业微信聊天记录存档。当企业开通点镜的消息存档功能后,就可以在员工与客户同意存档的情况下,永久保存员工的聊天记录。
2、客户生命周期。帮助企业将客户详细分层,员工可以根据客户所在的阶段及时更新客户状态,促进每一位有效客户转化。还可以在员工没有及时跟进客户时,进行提醒。
3、客户画像。可以帮助员工完善地记录客户动态、客户标签、客户是否打开文件等信息,帮助员工判断客户意向,精准运营客户。
❻ 现在强烈推荐使用企业微信,你知道是因为什么吗
企业微信的出现一推出就深受许多职场人的好评,我自己也是企业微信的使用者有了企业微信之后,感觉自己的微信更清晰更明朗了。下面就简单说明强烈推荐使用企业微信的原因:
总结
强烈推荐使用企业微信,可以方便不同企业之间彼此做个有效地区分、分组避免传统人工自己添加备注的方式。同时可以把工作和生活明确开来,给自己更多的隐私空间。
❼ 为什么总是有人邀请企业微信,我明明不是那个企业
如果总是弹出企业邀请,那么这是企业微信自动发送的邀请通知。
个人微信中会出现企业微信邀请,是因为自己曾注册过企业微信,虽然现在不使用了,但是你企业微信账号依旧存在于该企业的企业微信通讯录中。微信中的邀请通知分为两种,一种是管理员或同事主动邀请的,一种是企业微信自行发送的。
如果是曾经使用了企业微信,但现在已经从该企业离职了,那么可以重新下载企业微信,然后在企业微信的设置中退出该企业。退出该企业后,微信上就不会再接收到邀请通知了。
(7)为什么现在推企业微信扩展阅读:
企业微信和微信区别
1、不同的服务对象
个人微信:主要面向大众,服务大众;企业微信:主要面向所有企业管理者的内部员工,方便企业管理。
2、朋友的不同权利
个人微信:最多5000个好友,企业微信:最多5万好友。
3、朋友圈的不同功能
个人微信:不限制好友圈的发送和展示。短视频、文本+图片和纯文本都可以。企业微信:每个客户在每个自然日最多可显示一条企业会员发布的内容,每个自然月最多可显示四条企业会员发布的内容。